工程索赔对施工单位有百利而无一害，故很多施工单位在索赔工作上大做文章，然在索赔过程中往往存在不少误区，归纳起来，大致可分以下几点：
　　　1、当索赔事件发生时，有些施工单位考虑与发包方、监理单位的下一步合作，而不敢提出。
　　　 2、项目经理和技术负责人对索赔工作意识不到位，对可提可不提的索赔往往不提出。
　　　3、主管人员对技术规范文件及发包方、监理、施工单位往来文件理解不深刻，对实际存在的索赔项目无充分理由。
　　　4、只注重索赔意向的提出，不重视索赔过程中的证据收集和及时作最终索赔报告。

五、工程索赔中应注意的问题     1、工程索赔是施工合同管理的重要环节，承包人要积极认真地履行合同职责，努力创造索赔的最佳条件。工程索赔和合同管理有直接的联系，施工合同是索赔的依据，整个工程索赔处理的过程是履行合同的过程。承包人要以积极合作的态度认真履行合同职责，这不仅能够反映企业的管理水平，形成良好的社会信誉，而且能够与发包人建立良好的合作关系，从而为索赔的处理打下良好的基础。     2、注重于重大索赔，着眼于实际损失。     注重于重大索赔，是指集中精力抓住索赔事件中对工程影响程度大，索赔额高的事件提出索赔，相对于重大索赔的小项索赔可采取灵活的方式处理。着眼于实际损失，是指计算索赔额时要实事求是，不要高估冒算弄虚作假，这也是双方友好处理索赔问题的条件之一。因为一个索赔事件的发生对工程有多大影响，对双方并非深不可测难以掌握。     3、工程索赔是挽回成本损失的重要手段。 承包人在投标报价中最重要的是计算工程成本，承包人应按招标文件规定的工程量和责任，给定的投标条件以及项目的自然、经济环境作出成本估算。在施工合同履行中，如果由于这些条件和环境的变化，使承包人的实际工程成本增加，承包人要挽回这些实际工程成本的损失，只有通过索赔这种合法的手段才能做到。要搞好工程技术人员索赔，承包人要建立完整的成本核算体系，及时准确地提供整个工程以及分项工程的成本核算资料，索赔计算才有可靠的依据。 六、工程索赔的解决方式 施工索赔的解决方式是多途径的，承包人与发包人可以友好协商，也可以请有关部门进行调解，还可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。具体采用哪种方法解决施工索赔，完全由承包人根据实际情况来决定。      结束语：随着工程招、投标制度的不断完善及发包方、监理、施工单位管理章程进一步健全，索赔工作也逐步步入正常轨道，只要我们充分理解施工图纸、技术规范及发包方、监理、施工单位签订约合同协议和各项往来性文件，在索赔工作中做到有理、有据，将会有更多的索赔项目被受理或批复。因此，为提高工程索赔的效率和效益，让专业人士，特别是专业律师参与和指导工程索赔的运作将显得越发重要。

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