案例一：终端机装电路板，盗窃顾客卡资料

[案情简介]一假卡集团在经过多次实地探察后，将犯罪目标锁定在上海时代广场一酒楼。收单银行在对该酒楼的终端机进行例行检查时，发现终端机内装进了与本机构造不同的电路板，随即向公安机关报了案。公安人员立即展开调查，并在短时间内确定了犯罪嫌疑人，遂连日派员在酒楼设伏。某日凌晨时分，四名犯罪嫌疑人又到酒楼租房“麻战”，当发现无职员守候在终端机旁时，便拿起终端机欲取回电路板，守候已久的公安人员当即将四名犯罪嫌疑人拘捕。

[分析]该种盗取资料的手法，为假卡集团常用。基本作案经过一般如下：（1）犯罪分子结伙到某酒楼租房通宵打麻将；（2）待夜深人静，酒楼员工因困倦而懈于防备之时，将信用卡终端机打开安装电路板，此后又将终端机复原，当终端机刷卡需要授权时，所有的信用卡资料均会被读取并记录下来；（3）一段时间后，犯罪分子再以“麻战”作掩护，伺机取回电路板套用持卡人资料制造假卡。

此案件说明假卡集团手法的巧妙，已掌握了高超的犯罪技术，同时也反映出商户疏于风险防范，对终端机的管理不严。正确的做法是，在终端机不频繁使用时将其锁放起来，则犯罪分子只能望而兴叹。

案例二：伺机窥探信用卡密码，利用吞卡做手脚

[案情简介]2002年末，一香港持卡人在尖沙嘴某银行的柜员机上提款，在将卡插进提款机后，机器显示“很抱歉，此机暂停服务”字样，但提款卡却未退出。持卡人以为被柜员机“吞卡”，立即致电该行查询。该行职员表示，银行从机中取出提款卡后，会将卡剪掉一角并寄回原发卡行，持卡人可于翌日到发卡行领回新补发之提款卡。但该持卡人到原发卡行领卡时，被告知其提款卡没有“失灵”记录，反而在被“吞卡”后有两次成功提款记录，共计1.2万元。至此，持卡人方意识到提款卡被盗用。

[分析]此种造成柜员机“吞卡”假象的作案手法较为常见，不但香港地区和国外有，我国内地也曾发生过。犯罪分子将最普通的胶纸或胶套塞进柜员机插卡口，卡住提款卡，令柜员机系统无法读取卡资料及出现“暂停服务”的字样。持卡人往往认为被“吞卡”而离去，犯罪分子则勾出卡片，用伺机窥得的密码提取存款（犯罪分子锁定一经常在同一台柜员机上提款的持卡人，待其使用提款时采用多种方法窥得密码）。

此案从一个侧面说明，持卡人在提款时该有些“防人之心”，多些风险防范意识，避免信用卡密码泄漏。

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