加气混凝土设备|加气块设备售后服务体系-郑州天一机械

郑州天一机械的认为：客户是我们的合作伙伴及朋友， 郑州天一机械 不但能为用户提供完善的售后服务，更为用户提供准确的经营和建厂方案，从公司规划土建开始到生产管理制度，从生产工艺流程到各岗位职责手册及各个设备的培训方案，用户能在 郑州天一机械 的培训体系当中真正体会到

郑州天一机械所拥有的完全深入了解和掌握的行业知识和专业技术，当然，这就是我们 郑州天一机械 制造有限公对于用户价值的核心理念。

我们的服务宗旨：

●客户至上——完全满足客户的各种需求，客户的需求，同样也是我们工作永恒的追求

●主动热情——积极的为客户提供高质量的服务，并能为客户带来经济效益

●礼貌微笑——是每一个员工对待客户服务应剧本的基本要求

●协作——和谐的团队，不仅能为公司带来效益，同样阴刺而产生的团队精神才是达到高效率、高品质和最佳服务的奠基石

郑州天一机械对与售后服务的承诺：

●免费接收客户咨询，根据用户需求，确立经营模式及规模，并且提供建厂方案。

●承诺设备保修半年，终身维护

●随时接受客户技术咨询，为客户提供技术诊断

●公司维护人员接到客户提交的故障通知，立即赶赴现场，并对故障设备进行维护及提供设备解决方案

●协助客户对设备进行系统升级，并对设备、模具进行更新

●公司定时回访客户，征求反馈意见及建议，满组客户的各种需求