养老个人帐户查询(含基本信息、缴费情况、一次性支付、养老待遇支付查询等)

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　　说明：杭州市区(除萧山区、余杭区)参保人员可通过以下几种方式查询：

　　1、电话查询

　　拨打杭州市劳动保障咨询服务专线0571-12333 选择人工服务或自动语音信息查询。

　　注：人工服务时间为周一至周五8：30-12：00，13：30-17：00(节假日除外);遇坐席忙的，可通过留言咨询，工作人员会及时与您联系。自动语音信息只能查当年度的信息。

　　2、网上办事查询

　　开通网上办事，凭用户名和密码登陆杭州市劳动保障网，通过网上办事进行查询。

　　参保人员已申请了市民邮箱的，直接凭市民邮箱用户名和密码登陆即可(如何申请市民邮箱的用户名请拨打96171进行咨询);

　　参保人员未申请市民邮箱的，可持本人身份证原件及复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码。

　　单位查询(基本信息、参保职工名单、月结算表明细、工资收入申报进度查询等等)

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　　说明： 登录前请选择单位类别。用人单位请选择"用人单位"，并录入由系统统一发放的用户名/口 令;培训机构等非用人单位请选择"培训鉴定机构"，并录入所需要登录的子业务系统发放的用户名/口令 。

　　其他查询方法：电话：0571-12333(社保热线)或者上社保中心服务大厅查询

　　杭州市劳动和社会保障局

　　下设办公室、计划财务处、政策法规处(监察处)、劳动争议仲裁处、劳动工资处、养老保险处、医疗保险处、工伤生育保险处、就业失业保险处、培训处、人事处(组织处)、退管处、纪检监察室等13个处室。

　　地址：杭州市中河中路242号劳动大楼，邮编：310003

　　电话：0571-87211480、87211483，传真：0571-87214246

　　网址：

　　杭州市社会保险管理服务局

　　负责社会保险登记管理;负责养老、医疗、失业、工伤、生育保险费缴费额核定;负责养老、工伤、生育保险的基金预决算编制、待遇核定等有关服务管理工作;依法开展社会保险费缴纳、待遇享受情况稽核。

　　地址：杭州市清吟街123号 传真：0571-87229837 邮编：310003

　　公务电子信箱：Ldj.sxj@hz.gov.cn

科 室

主要负责人

联 系 电 话

办公室

蒋　玫

87229271

人事教育处

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综合处

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工伤生育待遇管理处

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总务后勤处

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