上海市卫生系统精神文明建设委员

　　
　　
　　各区县卫生局、申康医院发展中心、各有关大学、中福会、市级医疗卫生机构、局属单位、企事业职工医院、驻沪部队医院：
　　
　　在上海市卫生、食药监系统“奉献世博”誓师动员大会上，市卫生局徐建光局长要求全市各级医疗卫生单位在学习、交流、推广100个卫生系统服务品牌的基础上，践行世博文明服务“三化”二十条，使上海的医疗卫生服务更好地体现世博精神，更快地与国际先进理念接轨，更多地惠泽上海市民和国内外世博嘉宾。
　　
　　为了进一步增强上海16万医务工作者“当好东道主、热情迎嘉宾”的主人翁意识，主动参与世博、服务世博、奉献世博，努力实现医疗卫生服务质量、服务水平、服务效率、服务环境的全方位提升，上海市卫生系统精神文明建设委员会、上海市卫生系统思想政治工作研究会、上海医学伦理学会、《》决定联合开展“我为世博服务创品牌 ”的大讨论，并在大讨论基础上开展征文大赛活动。现将有关要求通知如下：
　　
　　一、活动主旨
　　
　　以 “健康，让生活更美好；细节，让服务更温馨”的理念为引导，以100个上海市卫生系统世博服务品牌为示范，激励广大医务工作者立足岗位作贡献，群策群力显智慧，优化细节求卓越，在为市民和国内外世博嘉宾服务全过程中改进服务质量、创新服务举措。要通过主题演绎，深入探讨世博理念与医疗人文精神的融合路径，探索优化创新规范化服务、人性化服务、精细化服务的方式，打造更多与国际先进理念接轨、惠泽民生的服务品牌。
　　
　　二、大讨论内容：
　　
　　各单位要学习落实世博文明服务“三化”二十条举措，学习、借鉴上海卫生系统世博服务品牌，通过班组学习、案例讨论、座谈交流等丰富的学习活动，结合本单位在上海卫生系统迎世博600天文明行动中推出的服务举措，探亲假国家规定。讨论如何从环境流程、信息公开、举止礼仪、服务质量、便民举措、医患关系等各个方面惠泽人民群众；结合世博观摩感受，讨论如何实现医疗卫生“服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流，”使世博服务品牌常态化，更好地发挥“后世博”效应。
　　
　　三、关于征文要求
　　
　　要在大讨论的基础上，围绕世博会主题，以对上海世博会理念的体验，结合本单位、本部门、本班组和个人实际，就如何为世博提高服务质量，打造新亮点，提升服务水平，真情写出对上海医疗卫生服务新发展的思考、探索、实践、期待等等。参赛者可根据以上大讨论内容进行写作，也可根据自己的独特体会结合世博元素进行写作。活动参加对象为上海市卫生系统全体员工。
　　
　　写作要求：（1）体裁不限，题目自拟；（2）参赛文章格式要求：标题小二号黑体，正文小四号宋体，1.5倍行距，word格式，可附图片；（4）所投稿件需为原创，发现抄袭，取消参赛资格。
　　
　　评选标准：主题鲜明，探亲假国家规定。内容详实，构思独特，感受真实，感情真挚，层次清晰，文笔流畅。尤其要重点反映广大医务职工参与世博、服务世博、奉献世博，从自身做起的精神面貌。
　　
　　征文起止时间：所有作品请注明姓名及联系方式， 4月30日 -- 6月30日之间以电子版形式发送至市卫生局新闻与宣传处。联系人：陈德芝e--mail：wsjxcc@，联系电话。
　　
　　征文来稿将择优向《》、《》等媒体推荐，并设优秀作品的若干奖项，分别给予奖励。
　　
　　希望各单位切实加强领导，充分认识开展“我为世博服务创品牌”大讨论和征文大赛活动的重要意义，把开展此项活动作为提升医护人员文明素质和医院形象、展现上海卫生系统世博风采的重要载体。要结合自身实际，把此项活动的开展同文明单位创建、医院文化建设、医学伦理工作结合起来，制定具体措施，拓展方法途径，积极组织开展针对性、参与性、时效性强的活动。
　　
　　2010年4月26日
　　
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