一是有效化解社会矛盾。始终把维护群众权益作为执法办案的出发点和落脚点，贯彻“调解优先、调判结合”原则，把调解工作贯穿于立案、审判、执行、信访的全过程。遵循矛盾化解规律，实现各类纠纷早发现、早调处，化解大量涉及群众切身利益的纠纷矛盾。

    二是大力拓展司法服务职能。继续开展法官 “五进”活动，主动满足群众的司法需求。积极推进立案信访和人民法庭“服务窗口”建设，设立法律咨询、立案审查、送达保全、快速执行、信访接待等窗口，为群众提供“一站式”服务。坚持案件繁简分流，扩大简易程序适用范围，健全速裁程序和小额诉讼快速审理机制，落实普通案件简化审等机制，方便群众尽快终结诉讼纠纷，实现自身合法权益。

    三是赢得群众信任。邀请人大代表、政协委员视察工作、旁听庭审，征求社会各界对法院工作的建议。对于群众的旁听不设障碍，严格按上级要求来办。大力实施司法救助，同时简化缓交、减交及免交诉讼费用案件的审查、签批手续，帮助生活困难的当事人，彰显司法的人文关怀。

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