14日上午，一位50多岁的“的哥”带着哭哭啼啼的妻子走进了“的嫂在线工作室”，两人专程来找唐海燕评评理。唐海燕今年34岁，是中北的士公司“的嫂在线工作室”的唯一工作人员。自工作室成立半年以来，唐海燕已经给400多名司机做了心理辅导，与100多位“的哥”家属建立了联系，另外还有100多位曾被她开导过的对象成了她的QQ好友。

　　十佳“的姐”转行做心理辅导

　　今年4月24日，中北的士公司成立了一个“的嫂在线工作室”，专门为“的哥的姐”们提供心理咨询服务。到底挑选何人来担此重任呢？掂量许久，公司最终还是选择了唐海燕，原因很简单，唐海燕人缘好，有亲和力，是一名优秀共产党员，最重要的是她本人有十年的出租车驾驶经历，曾被评为“十佳的士驾驶员”。如果司机们有什么困惑，可以拨打电话85482888。

　　不过，由于“求助”的人太多。唐海燕现在每天都累得不行。“要开车，也要帮助大家，确实辛苦些。”唐海燕的“的嫂热线”目前只有一个人，她特别希望有更多热心人参与。

　　一口气买了10来本心理书籍

　　“其实刚开始压力很大，同事们都不怎么信任我。”唐海燕如是说。对此，唐海燕专门买了10来本心理书籍，好好搞了一番心理研究。通过不断学习，再加上已有的工作经验和人生阅历的积累，唐海燕还是慢慢摸出了门道：司机们需要的是倾听，等他们痛痛快快发泄完后，我再与他们聊天，让他们信任我，然后我再找个突破口，一把抓到关键所在，对症下药，他们很快就豁然开朗了。“其实‘的哥’压力来自方方面面，生意不好油价却经常上涨，出了重大交通事故自己却不敢回家只能在外借钱，甚至还有半夜遇上流氓要抢劫的。”

　　尽管唐海燕跟“的哥的姐”们定下了规矩，每天早上7点之后到晚上9点之前可以打她手机，除此之外是她的休息时间。不过还是有些“的哥”会半夜打来电话，多半是找她求救：在陌生地方迷路了怎么办，被无理取闹的酒鬼纠缠着该怎么办……一边是困扰，一边却也是幸福，唐海燕回忆说。

　　被称作“的嫂”她心里很甜

　　14日上午，一位50多岁的“的哥”带着妻子主动找上门，让她给评评理。唐海燕先给夫妻俩每人泡了一杯茶，只听见这位妻子一边哭，一边埋怨“日子没法过了”。为了让调解顺利进行，她先请“的哥”暂时回避，让她跟“的嫂”单独聊聊。

　　“的嫂”向她哭诉，丈夫不仅不顾家，而且脾气大，把家里的东西都砸了。弄清原委后，唐海燕请“的哥”进来，给他认真分析了道理，让他当面跟妻子承认错误。唐海燕又把自己电话留给“的嫂”：“他要再发脾气，嫂子就打我电话，若老妹还不能解决，我就打电话给公司领导。”经唐海燕的调解，夫妻俩笑嘻嘻地走了。

　　现在，唐海燕已经成了很多人口中的“的嫂”。“‘的嫂’，上班了呀！”“‘的嫂’，你今天心情很好嘛！”诸如此类的话，让唐海燕听得心里甜滋滋的。