随着车辆的激剧增加，交通事故发生率也在不断升高。然而，许多群众在处理交通事故时，往往对相关的法律、法规不甚了解，特别是对需要提供的材料、缴纳的费用、赔偿项目的计算方法等事宜，更是毫无头绪。这给社会上的一些非法中介机构提供了可乘之机，从中骗取各种手续费。另一方面，在交通事故接待中，民警经常遇到当事人或家属难以理解国家规定的交通事故处理程序，认识不到自己的违法行为，导致简易程序及快速处理程序无法进行，一定程度上影响了交通事故的处理效率。

《道路交通安全法》实施后，对比一下交通事故。交通事故损害赔偿的解决已由过去的行政法角度，上升为民法意义上人身损害和财产损害的法律问题，当事人急需相关法律专业人员为其提供高质量的法律服务。鉴于此，市公安局交警大队与司法局等相关单位经过多次协商洽谈，形成共识，决定在事故处理接待大厅辟出专门场所，联合设立交通事故律师免费咨询室，由专业人士为当事人提供周到细致的法律咨询和服务。作为交通事故接待处理的辅助工作，律师免费咨询室的设立，为当事人及家属从法律角度解释交通事故的法律法规及相关政策，给有需要的交通事故当事人提供便捷的公益性法律援助，使当事人及家属能够了解交通事故处理程序及规定，由此大大提高了交通事故处理的效率，提高了当事人的满意率，贴近交通事故当事人快速处置纠纷、依法尽快得到赔偿的需求，也拓宽了社会矛盾纠纷解决的渠道。

自免费律师进驻交警大队后，在解释法律法规等方面做了大量工作，较好地解决了事故当事人因不熟悉道路交通事故处理法规、程序而带来的疑虑。不仅为群众提供方便、快捷的法律服务，最大程度地维护当事人的合法权益，而且，为交警部门处理交通事故的公开性、公平性提供了有效的监督，增强了事故处理工作的透明度，使事故处理程序更加制度化、规范化、专业化，促进了和谐警民关系建设。自10月10日开始向社会提供服务以来，在短短的一个月时间里，已免费接受群众咨询100余人，受到了大家的一致好评。(钱明江费晓英)