中国法律网司南:谭律师办理过的交通事故案件就有几百件，其中有几件还专门在上海的知名法制栏目中做过报导，目前已是上海地区交通事故领域的知名的律师了。本期节目主要请谭律师根据他的执业经验谈一下交通事故中的最突出的两大问题以及问题的解决方案。

●嘉宾简介

●本期访谈

上海律师谭海:说较为知名不敢当，但是就我办理过几百件交通事故的案件中，我的确很有体会，其中最突出的问题有两个，第一个是:理赔难!第二个是:肇事司机常常少有歉意!我分别来谈一下这两个问题。

☆理赔难:交通事故要赔偿，必须要打官司

首先是理赔难的问题。理赔难常常包含两个方面，一方面是交通事故受害人一方向肇事方要求赔偿或理赔十分难，常常得到的回答是"你去打官司好了，法院判保险公司赔偿多少，我就赔多少"等诸如此类的答复。不少受害方当事人常常想通过调解或协商解决的良好愿望会就此落空，从而被迫选择诉讼，也就是俗称打官司。另一方面，当肇事方拿着被害方的单据要前去保险公司，理赔时，也常常被告知"你们私下的协议，我们不予认可。如果你们没有诉讼解决，我们不予理赔。"之类的答复。为此，形成这样一个局面:要保险公司向肇事司机理赔，就必须有法院的判决书或调解书，要法院判决或调解，就必须由受害方向肇事方打官司。于是就形成了交通事故要赔偿，必须要打官司的现状。这就是理赔难的根源。由于保险公司不是慈善机构，是追求经济利益最大化的组织，因此，保险公司要求当事人诉讼解决问题也是必然的。借用法院诉讼平台，变相的帮保险公司审核了证据。

☆事故后及时聘请专业的律师介入协调尽快寻法维权

由于保险公司的盈利模式决定了交通事故纠纷基本上只有通过法院的诉讼才能得到解决，所以，对于当事人而言，尤其是被害方的当事人而言，交通事故后及时聘请专业的律师介入协调，调解或诉讼是行之有效的首选方案。

☆肇事方司机常常很冷漠，作为代理律师却要真诚

接下来，我谈谈肇事方少有歉意的问题。虽然在绝大多数的案件中，我是代理被害方作为原告告肇事方，特大交通事故。但是也有不少是作为被告方的代理人的。因此，我发现，肇事方司机常常很冷漠，对被害方最起码的关心和人道主义的慰问都没有，他们常常有个错误的观念:反正保险公司会理赔的。于是交通事故的发生好像与其无关一样。因此，在我作为被告代理人的道路交通事故案件中，无论肇事司机是否同意我一定会在开庭时真诚的说这样一段话:"首先，很遗憾发生交通事故，对原告在本次交通事故中所遭受到的肉体和精神上的伤害，我作为代理人表示深切的同情。代表被告某某向原告及其家属表示诚挚的歉意。"

有人说，这样的同情会影响我作为被告代理人的角色。但我认为，一名有正义感的律师可以为罪大恶极的罪犯辩护，并不会影响律师的正义使命，更何况我只是从人道主义角度对被害方表达了起码的同情和慰问。在法庭上的实体审理中，我一样会为我的当事人据理力争的。这两者不矛盾的。

☆解决肇事司机少有歉意的问题--完善法律，对之进行处罚

我觉得，相关法律应该规定，肇事方应当当庭赔礼道歉，甚至书面道歉。如果肇事司机态度恶劣不能获取被害方的谅解的，应当对其进行经济处罚。这样才能适当的安抚当事人及其家属受伤的心灵。而且，我认为这样的处罚方法绝对不严苛。设想一下，被害人受到的痛苦，能用钱弥补吗?肇事司机虽然不是故意为之，但是无心之过并不是说就没有道德或心灵上的谴责了。当然，很多案件中，肇事司机十分诚意的为受害方提供帮助，也是值得赞许的。