2009年至2011年期间，东莞发生的医患纠纷共755宗，其中属于“医闹”事件的118宗，接近总数的1/6。三年来，全市正在运营的各级各类医院基本上都受到过“医闹”事件的冲击。东莞三年发生“医闹”事件118宗说明医疗行业的什么问题

医院保卫室可配钢叉、催泪剂等攻击性装备，这个东莞市政府出台的规定曾引起众多网友非议。东莞市卫生局方面日前对此明确回应称，该局赞成和支持这一规定此举是为对付不法分子。对此，医院方面普遍表示欢迎。但有市民认为大多数医患纠纷都是患者弱，没必要这样把医院建成“堡垒”。

市民：要将医院建成堡垒?

上月，东莞市政府出台了一份《关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见》，其中表示，“医院保卫室可适当配备短棍、长棍(可制成鱼叉状)、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等，以供危急情况下使用”。此外，医院还可设立警务室，由辖区派出所派驻民警协助调处医患矛盾纠纷。

该措施经媒体报道后，在网络上引起了网友热议。其中以反对声居多。有法律界人士认为，让医院的保安配备攻击性装备，这是要将医院建成“堡垒”吗?“这样做可能会将一些患者正常的诉求也给压制下去”。

卫生局：装备是为对付不法分子

面对公众的反对声音，市卫生局有关负责人日前明确回应说：“我们对于这个文件是赞成的。出台这个文件基于一个背景去年‘8.16’长安医院事件，一名男子先后将该院两名医生砍伤。所以有必要对医院的正常秩序采取一些措施。这样一来可以保护其他患者来医院就诊的安全，其次也可以给医生一个安全工作环境。”对于医院配备攻击性的装备，这名负责人解释，配备这些装备是因为医院本身也是公共场所，所以安保配备与工厂、商场的要求是一样的。配备这些装备并不是为了对付患者，而是为了对付不法分子。

东莞正在运营的各类医院基本都受到过“医闹”冲击，每年的医疗纠纷数量还在持续上升，面对这种情况，近日，卫生局负责人在接受记者采访时透露，将对全市医患关系做全面调研，并形成报告上交市府，推动第三方调解机构的成立。

三年发生“医闹”事件118宗

据卫生部门透露，2009年至2011年期间，东莞发生的医患纠纷共755宗，其中属于“医闹”事件的118宗。三年来，医患纠纷和“医闹”事件逐年上升，全市正在运营的各级各类医院基本上都受到过“医闹”事件的冲击。

在今年1月份的东莞市“两会”上，东莞市卫生局局长蔡一平曾透露了一个惊人的数据和几个无奈的事例，“东莞的医院用在摆平‘医闹’上的钱，平均每年就超过一千万，这还是保守估计。现在不少市民带录音笔、摄像机去医院看病，导致医院医生胆战心惊，去年沙田医院的工作人员更是被家属堵在办公室八个小时。”

面对“医闹”问题，政府也在寻求解决办法，在上月下发的《关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见》中明确表示，“医院保卫室可适当配备短棍、长棍（可制成渔叉状）、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等，以供危急情况下使用”；“其中头盔、盾牌、防割手套、强光手电、对讲机等防护装备要求做到每一班的保卫人员不少于人手一件”。

使用防暴工具来对待医疗纠纷，这种行为是否过激？昨日，卫生局副局长林卫平说，“我们对于这个文件是赞成的。出台这个文件是基于一个背景——去年‘8.16’长安医院事件，一名男子先后将该院两名医生砍伤，造成一死一伤，所以有必要对医院的正常秩序采取一些措施。这样一来可以保护其他患者来医院就诊的安全，其次也可以给医生一个安全工作环境，此外对那些有意要扰乱医院秩序的人也能起到威慑作用。”

准备近期开始调研

除了允许医院配备安保设备外，东莞正在探索一个更为“平和”的方法。林卫平说，他们曾在2009年与有关部门共同调研，提出了成立东莞市医患纠纷调处中心的建议，该中心作为具有独立法人资格的事业单位，代表政府依法调处医患纠纷。今年，东莞市政府也将“进一步完善医患纠纷调解机制”列入2012年市政府主要目标任务，卫生、司法、法制等部门会积极争取市编委、市财政等部门的支持，尽快设立行业性、专业性医患纠纷人民调解组织，作为第三方调解机构。

“我们不希望这个调解机构设在卫生局下面。”东莞市卫生局医政科负责人周子权解释称，现在处理医疗纠纷主要有三条合法途径，分别是医患双方自行协商、卫生行政机关调解和人民法院诉讼。“在卫生部门调解时，很多患者和群众都质疑我们的公正性，觉得我们是管医院的，跟医院存在着‘父子’关系。”

周子权说，2009年调研的情况距离现在有时间距离，东莞的医患关系到底是什么状况，卫生部门也准备在近期做调研，并结合其他城市的做法，形成调研报告上交，以推动成立协调机构的成立。