本文总结我科自1997~2007年，10年来发生的医疗纠纷共22起，妇科占8起，产科占8起，计生占6起，22起纠纷最终以赔偿终结。现就22起纠纷中常见的几种原因分析如下。

1,因科室管理不善引起的纠纷

病例1，患者，女，35岁。主因宫内孕39周，瘢痕子宫临产入院。在连硬外麻醉下行剖宫产术，手术当晚给孩子换尿布时发现紫外线灯光较暗，误认为医院专门为换尿布所配置的灯光，换好尿布一直开灯至天亮，时长约5h，第二天早上查房，发现产妇眼疼，畏光流泪，面部潮红水泡，新生儿因有布蓬遮盖仅面部轻度潮红，请眼科会诊，诊断紫外线灼烧，电光性眼炎，给予相应的治疗，1周后痊愈，家属要求赔偿。

分析原因:(1)病房管理不善，紫外线灯开关处无醒目警示标志;(2)事件发生在后半夜，夜班护士巡视病房不到位，想知道医疗纠纷案例。未能及时发现;(3)事后医院处理态度不积极，致使家属反复上告，拒绝出院。

病例2，患者，女，32岁。孕39周，二胎，因第一胎急产在家分娩，故二胎要求医院分娩，住院待产，于次日晨出现不规律宫缩，中午班护士1点钟查宫口未开，下午2点接班，医生护士进行口头交接班，告知此产妇无宫缩，宫口未开，接班医生护士未能查验宫口情况，因下午医院开职工大会，留下值班护士去开会，14点30分，产妇分娩在病床上，后经值班大夫到场处理脐带及新生儿。家属因未在产房分娩非常不满意，导致纠纷发生。

分析原因:(1)交接班制度不严格遵守，口头交班接班后不主动查验病人;(2)未能严格遵守规章制度，值班医生开会属擅离职守，致使产妇分娩在床上;(3)接班医护人员应该知道产妇有急产史，二胎可能分娩过程更快，尽管母婴未出现问题，但家属对于没能在产房内分娩耿耿于怀，心理上无法接受。

2,基础理论不足，临床经验缺乏所致纠纷

病例1，患者，女，60岁。主因右侧卵巢泡沫细胞瘤，行子宫切除术，术前检查无明显合并症，手术由主治医师主刀，术程顺利，术后经过良好，1周后拆线出院，出院后即出现阴道流液，一直以阴道炎在门诊治疗，2周后流液不止，请科主任会诊，经美兰膀胱注射，诊断膀胱阴道瘘，住院行修补术导致纠纷。

分析原因:(1)主治医师对老年人病理生理了解不够，膀胱下推不足，致使缝合阴道残端时挂住膀胱，加之老年人组织愈合能力减弱，致使膀胱阴道瘘发生。(2)过于自信，出现阴道流液，未能认真检查确诊，而一味以阴道炎治疗，错过了保守治疗的机会，延误了病人的最佳治疗时间。

病例2，患者，女，25岁。纠纷。主因宫内孕40周，要求剖宫产住院，入院当日在连硬外麻醉下剖宫产，术后经过良好，1周拆线出院。出院第二天阴道大出血再次住院，出血量约800ml，B超提示:宫内残留?切口愈合欠佳?给予抗炎缩宫治疗，阴道出血减少，入院第3天阴道出血约500ml，继续治疗观察，入院第6天无明显诱因，阴道再次出血约1000ml，经院外专家会诊，考虑剖宫产术后不足20天，阴道大出血3次，抗炎缩宫治疗不好，B超提示宫内残留，恐伤口愈合不佳，不可冒失清宫，与家属交代病情后，同意做子宫次全切除，病理诊断:胎盘植入形成息肉，术后家属以切除器官为由，要求赔偿。

分析原因:(1)主刀医师为住院医师，经验不足，术中未能及时发现胎盘植入情况。(2)该产妇术前有多次人流史，该考虑到有胎盘植入的机会，术前应明确告知。

3,技术水平欠佳，违反操作规程所致

病例1，患者，女，26岁。主因宫内孕38周胎死宫内，引产入院，入院后产程进展顺利，第二产程胎头下降缓慢，行胎头吸引术，因胎头较高，术后软产道损伤较重，缝合时间较长，术后阴道后联合上提明显，影响性交，经二次手术修补，未能达到理想效果，要求赔偿。

分析原因:(1)未能严格掌握胎头吸引术的适应证，盲目做胎头吸引，致使软产道损伤，违反操作规程。(2)缝合技术欠佳，致术后阴道后联合上提，影响性交。(3)由于操作时间长，麻醉效果欠佳，给病人心理造成创伤，致使二次修补术也未能达到理想效果。

病例2，患者，女，25岁。主因宫内孕40周要求剖宫产入院，当日在连硬外麻醉下剖宫产，由于麻醉欠佳，取头困难，多次取头未成功，术者即于下段切口上方用剪刀行T型切开，胎儿顺利取出，后被家属发现患儿右侧耳廓有约1cm边缘整齐的切口，周边有渗血，立即请五官科缝合，形成纠纷。

分析原因:(1)由于麻醉欠佳，在术中造成取头困难;(2)T型切口时，一定要用手指指引，避开周围组织，纠纷。此种手术创伤是因取头到一定位置，由于着急，取胎头在无手指指引的情况下，做T型切口，极易损伤胎儿。

综上所述，医疗纠纷在妇产科表现的比较明确，产科更是如此，由于对病人及新生儿造成的损伤都是直接的，认为通过以下来防范医疗事故的发生:

(1)严格履行告知义务，医务人员要有耐心，认真将病情发展、转归及可能出现的意外情况及并发症，医学的不可能为的情况，一一告知患者及家属，让其做到理解和有心理准备。

(2)严格三级医师查房制度、手术分级制度、会诊制度、严格病房管理切实对每1例手术患者做到认真负责，避免因管理不善带来的各种隐患。

(3)在新技术的使用上要严格上岗制度，防止在新技术、新设备使用同时，造成对患者的损害，尤其现在无痛技术、腔镜技术大行其道的情况下，扎实的基本功仍然是手术成功的关键.最后需要强调的是，服务态度虽然是一个软指标，但它却在某些纠纷中起着关键性的作用，态度决定一切。因此，提高医务人员的服务意识，从每一个细微处关心爱护患者，体贴理解患者，真诚互动才能避免更多的纠纷发生。