| 坚持以人为本的科学发展观 努力构建和谐医患关系(pdf)
近年来医患冲突频频发生，成为影响医院与和谐社会同步共振的不和谐音符。为什么引发频繁的医患冲突，虽有政府的、媒体的深层因素，但医患之间的直接冲突才是医院要面对和必须解决的实际问题。坚持以人为本，维护和实现广大人民群众的利益，努力构建社会主义和谐社会，体现了科学发展观的本质要求，是做好社会发展各项工作的一个必须遵循的重要原则〔1〕，而坚持以患者为中心是医院工作中坚持以人为本的具体表现，开展“医院管理年”活动正是医疗卫生系统贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大举措。
1 正确认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性〔2〕医疗服务承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命，从一定意义上讲，决定着患者的生死存亡。医患关系是伴随着医疗服务而诞生的，自从有了医疗服务活动，便产生了医患关系，不是和谐的医患关系，就是紧张的医患关系。而医疗服务的目标、宗旨、质量和水平又是衡量医患关系的晴雨表。近来，北京、福建等地大医院相继出现因医患矛盾升级而引发医生被伤害的恶性事件，湖南一些大医院也不时被患者围堵。这些事件提醒我们，必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性，高度重视并认真加以防范。医患之间关系紧张，对医对患都不利，但最终受害的还是患者，因为患者不相信医务人员就很难配合检查和治疗，医务人员心理压力过大，胆子过小，会造成治疗中强调安全性而忽视彻底性的倾向，这不仅会使患者一个病需分几次治疗，甚至长期难以治愈，同时也使医学难以发展。医务人员和患者之间有一个共同的目标就是要战胜疾病、减少痛苦、保障健康和生命安全，因此，医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系。
2 正确估计当前医患关系的现状及原因分析从总体上看，医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐；大的和谐之中存在小的不和谐。和谐是主流，不和谐是支流，但我们绝对不可忽视存在的问题。据统计，全国每年医疗机构提供医疗服务的人次达20多亿，即使我们做到99%和谐，只有1%不和谐，也有2000万人次，绝不是小数目。中国消费者协会的统计表明,2004年全国消费者对医疗和药品的投诉共计件,比上年增加了3891件,增幅近3成。医疗纠纷频繁发生，且影响范围越来越大，日益紧张的医患关系引起了卫生界、法律界、新闻界的广泛关注，医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题，这里面有深刻的社会、经济原因和人为因素。
2.1 来自社会方面的原因 其一是患者权力意识的增强，如知情同意权、择医权、隐私权等，而卫生立法滞后，医患双方的权利和义务不对等；其二是医疗风险分担机制不健全〔3〕。我国不如美国、日本等发达国家医患双方有共同投保的医疗责任保险，一旦发生了医疗纠纷，患者及其家属不会直接找医院、找医生个人，他们只需要请律师同法院和保险公司交涉即可，有效地避免了医患双方正面冲突的产生；其三是相关法律、法规不够完善。我国对医疗纠纷处理的相关法律规定过于原则，不便于操作，仍需要不断完善和补充。比如“医疗事故”的概念，目前在医疗系统和法院之间仍有严重的理解歧义。最高法院的司法解释对医疗事故举证责任倒置是否应该实行目前仍存在争议，由于医患纠纷处理法规的分歧和争议直接或间接影响了和谐医患关系的建立；其四是对医疗费用上涨和医疗保险制度改革个人承担医疗费用压力加大不满意增多；其五是通过行政手段解决纠纷逐渐减少和寻求法律手段解决纠纷逐渐增多，其中并不乏超高额赔偿案例，起了相当的导向作用。
2.2 来自医院方面的原因 其一是医疗质量存在薄弱环节，如规章制度执行不严，造成差错事故发生，或是技术水平低下造成误诊误治等；其二是行风建设方面的问题，如“红包”现象、药品回扣问题等；其三是服务态度等方面的问题，如某些大医院存在的门难进、脸难看、话难听、事难办现象等；其四是医务人员只注重自己医疗技术水平的提高而忽视了与患者的沟通和交流，忽视了人文知识的学习和与社会交流能力的提高，用语不当，造成患者误解；其五是部分医院经营思想偏差，由于客观上存在激烈的医疗市场竞争，医院在两个效益上更注意经济效益，特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏，只能打经济算盘，以追求“利润最大化”为目标。
2.3 来自患者方面的原因 患者有时也是医疗冲突的主要挑起者。主要表现在：(1)有些患者对医疗期望值过高，无视医疗工作是高技术、高风险和有诸多不确定因素的一门科学；(2)特异体质、合并症、并发症导致医疗意外的发生；(3)极少数患者不配合治疗，以致延误治疗；(4)个别人想通过医疗纠纷借机谋财；(5)存在不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足就认定是年轻医生造成的，从而发生纠纷。
3 构建和谐医患关系的建议和对策医患关系成因比较复杂，涉及各个方面，既有体制、机制上的问题，也有思想观念转变方面的问题，还有管理监督不力等原因。和谐的医患关系是促进和实现和谐社会构想的重要一环，需要医患双方的共同努力，更需要政府、媒体乃至全社会的共同参与。
3.1 政府、媒体、社会方面
3.1.1 加快医疗体制改革，健全社会保障制度 医疗体制不合理和社会保障制度不健全是医患矛盾产生的根源。比如，政府对卫生投入不足，迫使医院自我经营和发展，“以药养医”的政策造成看病贵；同时，医疗资源配置不合理，医疗行业相对垄断的局面，又造成了看病难的问题。因此，加快卫生事业发展，努力解决好群众“看病难、看病贵”的问题是构建和谐医患关系的根本措施。
3.1.2 完善法律法规，营造利于和谐的舆论环境 政府应出台相关措施，保护医护人员的合法权益，保护他们的生命安全不受侵害。现在，如何解决医患纠纷。媒体的一些片面报道营造了一种不利于医患关系走向和谐的舆论氛围，患者往往认为只要一闹就能得到赔偿，有理没理都大闹医院，甚至对医护人员进行野蛮的人身伤害。
3.1.3 执法不作为也应承担责任 如果医院的正常秩序被严重干扰、医务人员人身安全受到威胁、合法权益得不到正当保护，则会使医务人员在疑难重危病症前畏首畏尾，不愿承担风险，最终受到损害的还是患者。将医疗机构治安防范纳入《治安管理处罚法》。把医疗纠纷的解决场所强制性地引开医疗机构，由政府、社会和医疗机构认可的专门机构来依法妥善处理。任何违反规定、在医疗机构闹事的行为都应承担法律责任。执法部门在执法过程中如果出现不作为行为，也应当承担相应责任。
3.1.4 把医疗事故鉴定程序统一起来 出现医疗纠纷，医院要积极主动把纠纷处理在萌芽状态，防止事态扩大，一不能回避矛盾，二要讲究策略方法，要站在患者的立场上为他们考虑〔4〕。医疗事故鉴定涉及好几个部门，容易产生矛盾。比如，各级医学会鉴定后，一旦走上司法途径，司法部门还要再做鉴定，有时难免出现两个鉴定不一致的问题，就会加剧矛盾。建议卫生行政管理部门和司法部门把医疗事故鉴定程序统一起来，多重管理难免会出问题。
3.1.5 加大正面宣传力度 医学是一个充满未知数的永远发展着的科学，尽管人类极尽自己的智慧，不断探讨医学的秘密，现在仍有大批的疾病尚未攻克，诸如癌症、糖尿病等，就连两年前发生的非典，也有一些谜底有待探索。如果我们一味地苛求医生，磨灭了医生的进取精神，使医生人人只求稳当保险，人人明哲保身，医学将不会发展，到那时，受损失的仍然是人类自己，当然包括广大患者。
3.2 医院方面 (1)坚持以患者为中心的服务理念，重新调整经营策略。随着医院投资的多元化和医院所面临的挑战，医院经营要紧紧围绕患者这个中心。以患者为中心，就要尊重患者、关爱和理解患者，为患者办好事、办实事，处处为患者利益着想。患者看病，首先是看医疗质量：质量至上是医院工作的首要任务，是永恒主题；再者是看服务：包括对患者的服务态度、服务流程是否方便患者、医院的规章制度是围绕患者的需求还是为了医院工作者的方便及对患者的康复指导和健康教育等服务；第三是看价格：近年来，患者对“看病贵”的呼声日渐增加，其原因除了药费贵外，更多的是医务人员的“防御性医疗”思想所带来的滥检查及过度医疗。为此，以患者为中心必须在提高医疗质量、提高服务水平、降低患者费用上下工夫。(2)医院要加强内部管理。建立健全各项规章制度并狠抓落实，严格执行各项操作规程，必将杜绝医患纠纷的绝大多数起因――违规操作。同时要不断提高医务人员业务技术水平，并通过各种途径重塑医师形象，因为，职业自豪感的营造是解决由于医务人员责任心问题导致的医患纠纷的主要途径。(3)法治作为社会的主要调解和救济途径，不仅是患者的武器，也是医务人员的护身符和紧箍咒〔5〕。医务人员要知法守法，依法行医，运用法律武器维护正当的合法权益。(4)医院自身要挖掘“潜力”。在构建和谐医患关系中，作为主导一方，引导医患关系最终走向和谐、走向双赢，医方责无旁贷，医院自身还有很多“潜力”要挖。比如，医护人员“惜话如金”、懒得与患者多沟通，因此要建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理患者投诉，定期收集患者对医院服务中的意见，并努力加以改进。根据患者、疾病的个体情况切实设计出不同的治疗方案，提供给患者知情、同意、选择的权利，则必将有助于缓和医患矛盾。(5)加强医院文化建设。构建和谐的医患关系加强医院文化建设，就是要以社会主义先进文化促进医院和职工的思想建设和精神文明建设。不断丰富人们的精神世界，增强人们的精神力量，为构建和谐社会提供正确的思想指导和精神支持。医院文化建设要以思想建设为前提，要坚持以人为本的理念，培育医院精神，培养和谐理念，构建医院与社会的和谐。当前，医院文化建设的一个重点是要加强职业道德建设和行业作风建设，构建和谐医患关系。
3.3 患者方面 主要是应该正确认识医学是一个充满未知数的高风险行业。尽管人类在医学上取得了巨大进步，但由于人体的极端复杂性，仍有一大批疾病尚未被攻克，如癌症、风湿病、糖尿病等。即使是对于很多常见病，在治疗中也会因个体差异而发生意外。可以说，一部医学史，就是无数失败演绎的历史。医学的每一点进步，都是有代价的。遗憾的是，很多患者对医疗效果期望过高，对医疗风险却不认知，不能正确对待医学的失败，以为进了医院就是进了“保险箱”，治不好病就是医生的错，动辄发生过激行为。这不仅极大地伤害了医生的感情，也挫伤了医生探索未知领域的积极性。为此，一些医生只好采取防御性措施，该做的手术不做了，该冒的风险不冒了。医患互不信任、互相防范，其代价就是医学进步延缓甚至停滞，患者根本利益受损。卫生部正在全国各级各类医院开展“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，这是坚持以人为本，构建和谐社会，用科学发展观指导卫生工作的具体体现，也是全面提高各级医院的管理水平，更好地为人民群众健康服务的重大举措。所以，我们要以“活动”为契机，以高度的政治责任感和使命感，坚持把追求社会效益、构建和谐医患关系放在首位，健全和完善医疗卫生单位的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，靠制度调动积极性，靠管理规范服务行为，靠医德医风推进和谐卫生，努力构建和谐医患关系，更好地为人民健康服务，以改革促健康，以健康促稳定、健康促发展。
白酒营销的科学发展观，在戒噪与务实中成长
如果要用一个词来形容白酒行业，我想没有什么比“热血青年”更贴切的了。
让我们来一睹当今白酒行业的翩翩风采吧：他们有理想，个个都争当白酒大王，都喊着白酒复兴、振兴国粹的壮烈口号匍匐前进；他们有目标，小厂已经所剩无几，剩下来的都向着亿、十亿、百亿元产值迈进！他们赶时髦，包装新潮、广告够味、品牌炫酷……
无论是老牌国家名酒，还是如黑马脱缰的新秀，都呈现一幅“五新（新形象、新品牌、新产品、新团队、新市场）向荣”的生动景象！整个白酒行业产销两旺，利润节节攀升，特别是高档白酒的产销增幅更是让企业老总喜上眉梢！
白酒企业从贴牌生产到品牌买断，从跨行业整合到企业并购，从渠道战、广告战到品牌战，经过市场风雨洗礼，虽然相当多的品牌折戟沉沙，但存活下来的却历久弥坚！热血青年正在变得更加成熟干练，白酒营销，也正在自我戒噪与内敛务实中不断成长！
戒噪，白酒企业的集体顿悟
从“广告制胜”到“品牌制胜”，从“直营分销”到“盘中盘”，从“文化营销”到“回归本质”，从“联合分销”到“终端买断”，从“婚庆送礼”到“体育营销”等等，白酒行业各种营销模式层出不穷，让人目不暇接，但大多数的“营销利器”所带来的市场效应也只是昙花一现，并不能从根本上解决白酒企业在持续发展道路上遇到的瓶颈；相反，许多白酒企业由于缺乏对自身状态的了解，盲目跟风，结果是画虎不成反类犬，企业也因此付出了惨重的代价。
白酒企业开始集体反省，从品牌建设、营销模式、企业执行力等多个方面回归理性。
【品牌建设戒噪】
在残酷的市场竞争态势下，白酒企业为了满足不同层次的消费者需求，不断地开发新产品、新品牌用来分割竞争对手，占领细分市场。
但是，大部分白酒产品在其品牌化建设道路上渐行渐远。白酒产品线越来越长，品牌衍生品种繁多杂乱，超生游击队现象此起彼伏，品牌透支严重，不仅消费者对品牌印象难以形成统一认知，也使得企业市场运营成本和管理难度不仅增大。在白酒品牌的大舞台上，你方唱罢我登场，没有恒久如一的品牌定位，缺乏持之以恒的品牌核心价值，没有品牌精神贯穿其中，不能使消费者产生统一的品牌联想。
这种普遍存在的现象，促使白酒企业幡然醒悟，试想想，产品结构雷同化，品牌经营混乱，讯息不一致，理念不持久，甚至是颠三倒四、见异思迁、变化无常的品牌形象，又怎能期望消费者会和你的品牌亲密接触呢？白酒企业明白了品牌真正的生杀大权永远掌握在消费者手心里。
完成产品到品牌的结构升级，是白酒企业走向更大市场规模的必由之路。独特的品牌个性确实不易，它是一个长期积累的过程。需要“持之以恒、不骄不躁”，极力避免一种理想化心态和侥幸心态。
冷静下来的白酒企业开始重视整合品牌的关键要素，提炼、规划以品牌核心价值、核心理念为中心的品牌识别系统，并以品牌识别系统统帅所有的营销传播活动，形成统一的品牌联想与感知。更多的白酒企业开始与专业服务公司建立长期的品牌建设合作，一批优秀的白酒品牌不断冒出！
【营销模式戒噪】
白酒营销逾越了以往粗放的产品买断操作模式、广告全面启动模式、人海战术促销模式、深度分销模式之后，这几年“盘中盘”模式红极一时；目前，“直营分销”模式又成为新兴话题，在白酒营销界广为探讨。
“盘中盘”营销模式主要是中高价位品牌的白酒所采用，垄断重点酒店以影响高端消费人群，以此辐射其它渠道，影响其它人群，达到以点带面的目的；而“直营分销”模式更适合于具有一定品牌知名度的中低价位白酒品牌，强调的是整合市场资源，加强渠道控制力，升级终端建设，提高产品的渗透能力，从而提升销售规模，其本质是渠道资源最大化。
事实上，无论是“盘中盘”模式还是“直营分销”模式都是在不同的市场背景下产生的，它们在企业所处的不同阶段都发挥其不可忽略的价值，但也存在一些显现的问题——
“盘中盘”模式需要企业投入巨额的市场费用，越来越高昂的酒店买断费用、促销费用、返利费用、人员促销费用、店庆费用以及经常性呆帐死账，致使许多投身“盘中盘”运作的企业不堪重负。
而“直营分销”模式在实际运作中，对企业和经销商也是一个很大的挑战。首先，“直营分销”模式要求白酒企业有能够实现快速分销的能力和网络，同时又要求企业有足够的财力和人力去实现直销，这对于很多成长型的白酒企业来说，几乎是一项不可能完成的任务。对传统经销商而言也是一种挑战，适应能力和应变能力强的经销商会在和企业、分销商的分工合作中大大受益，反之，带给经销商的只能是手忙脚乱。
另外，“直营分销”模式也会带来很多管理上的弊病。比如，直营分销人员远离企业总部，常常申请政策大搞分销，很容易让总部怀疑下面的人和经销商、分销商搞阴谋。
其次，直营分销模式由于要将分销商纳入利润分配体系，必然要压缩企业利润空间，加上人力成本的增加，使得企业利润下降。更头疼的是，对分销商的支持力度大部分难以量化，非常模糊，企业营销人员容易出现多报费用甚至截流费用的现象，可怕的“费用黑洞”一旦出现，将迅速吞噬企业有限的利润，成为企业的“滑铁卢”。
第三，直营分销模式仍然是一个治标不治本的做法。直营分销模式无非是告诉企业，在一级经销商竞争激烈的环境下去竞争二级及以下经销商。这种营销手段容易被其他企业效仿，当很多的企业都开始争夺二级经销商的时候，就使这些经销商产生了“自我感觉良好”的心态，他们觉得自己是“爷”了，于是就开始和企业讨价还价，曾经在一级经销商身上出现的问题，在二级经销商身上又开始重演。企业将再次陷入僵局，不得不再次苦苦思索出路。
那么，究竟有没有一套适应白酒企业良性发展的营销模式呢？上海至汇营销咨询有限公司给我们找到了答案：其刊登在《第一糖烟酒》的一篇文章《链式营销、复合运作，重塑白酒企业营销价值链》，详尽的阐述了当下白酒企业采用什么样的营销模式才能真正为企业带来持续成长的价值——白酒企业必须立足行业营销价值链，建立产品—品牌—区域—客户—渠道多重复合的营销模式，在战略、战术和管理体系上合为一体的“复合营销模式”，从而构建整个价值链上的竞争优势，真正使企业赢得健康、持续的发展。
所谓复合营销模式，就是指白酒企业根据企业战略定位和整体营销战略规划，研发不同的产品系列，塑造与之匹配的品牌体系，采用不用的品牌和产品组合进入不同的区域，根据渠道结构及资源状况开发不同的客户，建立立体化的渠道体系，满足不同消费群的需求，使产品、品牌、区域、客户、渠道等关键要素通过营销业务价值链，在战略、战术和管理上相复合，从而在根本上提升白酒企业营销竞争力。
务实，成为白酒营销共同的行为准则
曾几何时，白酒市场一度呈现一片由于行业进入门槛低，广告一招鲜和买断操作、贴牌经营等急功近利与目光短视所形成的虚假繁荣景象。近几年来，随着外资的注入、企业并购与资源整合、洋酒不断抢占市场份额、有实力的航母级经销商将手伸向上游制造业以及白酒消费市场的日趋细分化等市场环境的不断变化，白酒行业原有的营销一招鲜、广告为王、渠道制胜、军事化管理等营销行为越来越不适应新的市场需求，趋于科学务实的理性营销正在成为白酒营销共同的行为准则。
【制造务实，以品质提升产品竞争力】
世纪之交，由“七成白酒是采用食用酒精勾兑” 这句话刮起的白酒风暴让业内人士至今还记忆犹新。一些酒厂恶意炒作，借媒体力量推波助澜，人为地划出“酒精酒”与“酿制酒”两大白酒阵营，逆流推出所谓 “回归自然之本” 的白酒复兴工程。直至现在，仍有一些白酒品牌不敢正视现代酿酒工艺，抱残守缺，在市场推广中，小心翼翼、谨言慎行、遮遮掩掩地表白自己的酒是“自家酿造”，更有甚者，还做出“发现一滴酒精，赔偿10万”的庄严承诺。
任何事物都是在不断的变化中发展，白酒在工艺、品类、功能、设计等方面也在不断的创新。曾几何时，善饮白酒的消费者发现，一种淡雅型的酒特别好喝，香气并不很浓，给人很柔和的感觉，品味时具有“幽香淡雅、甘美柔顺”等特点。沈怡方先生曾在一次品评酒会上指出：“淡雅型白酒的问世，是我国近年来白酒市场的一次积极的革命。”
除了保证产品的优良品质外，在消费需求多样化的今天，一些白酒企业还开发出不同酒度、不同香型、不同口感、不同工艺、不同包装、不同容量、针对不同区域、不同渠道的产品来满足细分市场的需求。比如针对不善饮酒的女性，开发出的低酒精含量或脱醇酒，在包装上把酒瓶做得高高瘦瘦的，还有的在透明的酒瓶中放有各种水果、花瓣等，结合女性美容养颜等功能需求来酿造属于她们自己的白酒；又如北京一家酒厂推出以甜桔杆为原料的绿色佳酿，以新原料酿造的北京醇二锅头以其超爽口感和醇香特色，获得了很多消费者的赞同；五粮液推出的养生白酒“溢五嘉”，对传统酿酒技术进行了改造，将刺五加、枸杞功能因子融入五粮浓香酿制工序中，保留了五粮液系列酒的口感和劲道，同时能发挥刺五加、枸杞的养生功能，市场反响也很好。
总之，白酒企业的务实精神从制造开始，在保证产品品质的基础上通过细分找到市场的切入点，以品质在不同细分市场获得发展空间。
【渠道务实，以厂商共赢构建销售网】
不论是强者，如五粮液、茅台、剑南春，还是二线品牌，或是游击品牌，渠道交响乐依然是白酒营销的主旋律。每当白酒销售旺季到来之际，几乎每一个白酒企业都在忙着召开经销商大会、订货会、客户联谊会。一些经销商分身乏术，上午开五粮液的会，下午坐飞机赶到茅台会场，由此可见白酒渠道资源争夺的激烈程度。
尽管渠道战的硝烟依然弥漫在白酒营销的天空，但以“圈钱运动”、“压货”、“买断经营”、“独家代理”等为代表的传统渠道运作方式已逐渐被市场遗弃，经销商见的世面多了，不再轻易被“忽悠”；经销商实力大了，可以和企业讨价还价；经销商自建网络了，牵着厂家鼻子走等现象让企业头疼不已。
在严峻的白酒渠道挑战面前，渠道重心下沉已经成为众多白酒企业的不二选择。典型的例子如“金六福”，其在营销渠道上的成就在目前的白酒行业堪称翘楚。无论是一级城市，还是二级城市，渠道规划合理有序。企业与经销商一道合力做市场，共同编织了一张庞大而紧密的销售网，很快取得了白酒市场较大的市场份额。“小糊涂仙”的成功也是如此。而反观那些以圈钱为目的的买断品牌、游击品牌，妄图利用品牌资产，实施大渠道策略，最终因为品牌知名度、影响力、市场信任度以及营销管理能力的严重欠缺，导致市场崩溃，经销商反目。
除采用渠道重心下沉策略外，具有前瞻性白酒企业开始进一步完善营销组织职能，努力促进销售渠道从传统的批发、分销逐步转变为渠道多元化、分销一体化上来。泸州老窖、剑南春、五粮液等白酒巨头实施企业组织结构重组，建立专门的客户运营部并设置大客户经理强化对渠道的管理和服务； 枝江大曲对于国际性KA、全国性KA、区域重点KA以及连锁性餐饮渠道设立专门的客户代表进行一对一销售跟进与及时反馈信息。
渠道的分工细化和特色渠道、专有渠道也成为企业渠道创新的必由之路。这些渠道创新在一些高档酒、超高档酒、礼品酒身上得到充分体现。例如五粮液、茅台的专卖店计划，国窖1573的限量专销，还有水井坊的团购推广；他们在传统渠道的基础上进行再挖掘、再开发，从而创建独特的市场区隔。
但不论白酒企业如何进行渠道转型与变革，企业加强对渠道成员与终端网点的有效管理与服务都是必不可少的基本功，以务实的精神构建厂商共赢的销售网络将成为白酒企业共同的渠道价值观。
结束语——
作为世界六大蒸馏酒之一，白酒已经成为中国传统文化不可分割的一部分，在全球一体化与消费多样化的时代，白酒也面临着外资与洋酒强势入侵的挑战，白酒企业唯有与时俱进、戒噪务实、在营销管理上树立科学发展观，方能让白酒在世界酒文化消费领域里源远流长！ 上网找,网上一堆 这个有点难，还是自己收吧！ 肯定塞。因为 人是世界上的最先进的动物啊！ 比如；克隆，，，，，等等 这个是网站你可以去看看 里面肯定有你想要的 1.所谓的科学发展观就是"坚持以人为本,树立全面,协调.可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展". 2.(1)坚持科学发展观的原因: a.坚持以人为本,是科学发展观的本质和核心; b.全面发展,就是要以经济建设为中心,全面推进经济,政治,文化建设,实现经济发展和社会全面进步; c.协调发展就是要做到"五个统筹","两个推进",这是落实科学发展观的核心内容; d.可持续发展就是要促进人与自然的和谐,实现经济发展和人口,资源,环境相协调,坚持走生产发展,生活富裕,生态良好的文明发展道路,保持持续发展. (2)坚持科学发展观的必要性: A.树立科学发展观,就能促进社会主义物质文明,政治文明,精神文明建设与和谐社会建设全面发展; B.树立科学发展观,中国特色社会之一伟大事业就更加卓有成效地推向前进. 党的十六届三中全会第一次明确提出了“科学发展观”的概念，并对此做出了精辟表述：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，并强调要“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”。以人为本是科学发展观的本质和核心。全面、协调、可持续发展，归根结底是为了人的全面发展。发展是科学发展观的第一要义。坚持科学发展观，最根本的着眼点是要用新的发展思路实现更快更好地发展。 ，“以人为本”要以胡锦涛总书记的定义为准：“坚持以人为本，就是要以实现人的发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民” 关于“以人为本”胡锦涛同志在这里面讲了两条：1.以人民群众的发展为本，2.以人民群众的需求为本。坚持以人为本，就是要以实现人的发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民” 21世纪什么最缺乏? 人才! 21世纪是科技转变为成果的世纪;是世界经济信息化 全球化的的世纪;是全世界各族人民和平发展,共同进步的世纪. 作为21世纪的一代,应当勇担责任,在各行各业各个岗位上充分发挥自己的所学及聪明才干,为社会主义建设贡献力量 (责任编辑：admin) |
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