3.15维权 2012年打假黑名单

　　每一年的3.15晚会都会揭穿无数的骗局、陷阱和黑幕，对不符合规定、损害的商家予以曝光，保护消费者合法权益。去年的3.15晚会，IT互联网行业两家知名企业被曝光损害消费者权益，那么今年3.15会曝光哪些IT互联网行业，笔者今天就大胆预测一下，不等3.15先为广大消费者打一打预防针。

　　1、网购商家信誉问题——中小电商

　　在网上经常会见到原价上千元的商品，网商只卖百元甚至更低，而且还会标识是“正品行货”，据熟悉网上卖家的人透露，这些商品其实是所谓的“A货”或者就是赤裸裸的假货。据调查，很多网上被骗的消费者都是因为被这种超低价格商品吸引。

　　图片来源于网络

　　电商业中，中小电商问题较为严重，在这方面明显监管不严，假货现象屡禁不止，物流过程中出现损坏也得不到保障;而国内几家主要的B2C、C2C平台打假态度坚决，淘宝甚至为了打假和保护消费者成立了专门的基金，承诺先行赔付。3月8日，淘宝网曝光台()上线，该平台不仅会定期公布淘宝网店铺处罚名单及网购中的一些不良现象，同时，用户也可以通过曝光台这一入口对伪劣商品和不良商家进行举报。

　　小编建议，消费者在网络购物时尽量选择淘宝京东当当等主流大型电商平台。

　　2、团购行业收缩 服务难保证

　　团购行业的快速兴起与激烈竞争是互联网业近两年来的热门话题。激烈的行业竞争导致企业丑态百出，虚报价格和虚报人数为其中最常用手段，此前有媒体报道，芝麻团、大洋团如意团三家团购网站虚报商品价格，纠纷。误导消费者。团购中假货问题也令人担忧，2011年团购网站高朋网出现假天梭表事件，58团购网站的假卡西欧手表事件等等。

　　图片来源于网络

　　近期，曾经排名中国前十的团购网站团宝网接连传出裁员、CEO“跑路”的新闻，外界传闻中国团购行业洗牌在即，实力较弱的公司已经开始被迫离开。此时团宝网面临的最大问题在于之前扩张时期所推出的服务和承诺，在业务收缩时成了一纸空文，会员预付费甚至都很难追回，消费者权益根本无从保障。

　　3、用户隐私安全堪忧——谷歌苹果再陷隐私门

　　移动互联网与移动终端的爆发式增长使得移动互联网安全愈来愈被重视。早些时候，传谷歌商店出现间谍软件窃取用户所在地理位置，导致用户隐私泄漏。国内也有一些手机应用存在侵犯用户隐私行为，这些应用在安装时手机会提示用户该应用需要获得查看SD卡、通讯录权限，而这些与应用本身是毫无关联的，需要用户在安装时仔细查看安装提示。

　　同是世界级公司，苹果也曾陷泄密门。去年8月，媒体报道韩国一律师事务所代表近2.7万名苹果手机用户向法院提起诉讼，控告苹果公司涉嫌收集手机用户的位置信息，侵犯隐私。而早在去年4月，韩国一金姓律师以苹果公司涉嫌收集用户位置信息侵犯用户隐私为由，向法院起诉苹果并胜诉，苹果公司于去年6月底向金某支付了赔偿金。

　　前段时间爆出的CSDN、天涯论坛、开心网、人人网等众多网站用户资料泄漏一事，使得国内网友一时寝食难安，纷纷更改密码以防被盗。对数字财产的保护，互联网企业必须在企业端保证用户资料的安全，一旦泄漏，会造成不可估量的损失。

　　4、笔记本电脑、手机售后维修——惠普再上黑名单 ?

　　此前有媒体报道过惠普笔记本售后维修点偷换顾客电脑零件、索要高昂维修费的消息，网友称所谓的惠普金牌售后不过是徒有其表。作为世界第一大PC厂商，惠普显卡门、蟑螂门等事件，给消费者心里蒙上了一层阴影。

　　近期有用户微博爆料小米手机售后维修费用竟高达1800元，网友称再加200元可以买一台新的了，维修费实在贵的离谱。不良售后利用消费者急于修好的心态大宰特宰，消费者付了高昂的维修费用享受的不一定是一流的售后服务。

　　另外，笔者提醒购买水货手机的朋友，购买前要与商家仔细询问保修规则，有些不良商家会利用这点不予以正常的保修服务。华军资讯某编辑在中关村E世界购进一台HTC G10手机，商家称保修时间仅为3个月，3月时间刚过手机便由于发热无法正常开机，联系商家称返修费竟高达600元，令人乍舌。

　　5、小家电质量问题——苏泊尔质量门

　　2011年10月，有媒体披露，市工商局道外分局在检查中发现，共有81个型号“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。哈尔滨工商部门称，苏泊尔200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。锰含量超标会造成锰中毒，早期表现为疲倦乏力、头昏头痛、肌肉疼痛等症状。晚期可能会出现肌肉僵直、肌张力增高症状。

　　对于与生活息息相关的小家电产业，质量如不严格把关，极有可能对人们身体健康产生危险，严重者甚至会威胁生命。

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