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再谈如何加大执行力

时间:2012-07-12 10:22来源:雪颖 作者:第二张皮 中国法律网

摘要 一个企业如果没有执行力,在好的规划也会化作泡影,“企业兴旺在于执行力强、衰败在执行差”。因此每个公司都把加大执行力提高到议事日程。加大执行力最关键的是领导,必须亲力亲为,率先垂范。其次是选对有执行力的人。再次打造一个有执行力的团队,创造一个执行的氛围,建立执行的企业文化。
正 文
2007年即将成为历史,在过一个月的时间,2008年便走进了我们的生活。2007年“一体化”管理给我们承德建龙的注入了新的生机和活力,使我们在原材料暴涨的情况下,坚持了正常的生产经营及工程建设,并在总部的指导下,借鉴唐山建龙的管理经验,管理逐步走上了正规。在这辞旧迎新的日子里,我反复思考着这样的问题。如果今年承德建龙没有实行“一体化”管理,没有资金注入,只靠自身的力量,我们的“红旗能打的这么久嘛” ?而08年国家宏观调整的力度不变。许多国有大型企业都走上整合之路。钢铁业的形势将日趋严峻,而相对这些大型企业,我们承德建龙恰如市场汪洋大海的一叶扁舟。基于此董事长高瞻远瞩:凭借承德市钒钛资源得天独厚的优势,乘承德市建设钒钛基地的天一,把承德建龙未来的发展定位为齿轮钢,在三年的时间里,把目前的产量由80万吨提高到180万吨,打造承德建龙齿轮品牌产品。目标为市场细分率第一、效益第一、美誉度第一,其产能和利润实现历史性的突破。
现在可以说:愿景已制定,道路已指明。关键就在执行。谈到执行,我把自己一些不成熟的想法与大家做一交流。
一、加大执行力的关键是领导者
中国是个词汇发达的民族,中国人在这方面词汇有很多:其中脍炙人口的有身先士卒、以身作则、率先垂范、亲历亲为、己所不欲、勿施他人等等。
三国时,孙策为了平定江东,每次冲锋陷阵他都冲在最前面.手下的人都为他担忧,他却回答说:如果我不亲冒矢石,那么将士们又有谁会勇敢地作战啊?他正是以这种激情去影响每一位部下,进而为他迅速地扫平江东,奠定坚实的基础。
抗战时尽管八路军装备差,但是作战勇敢,我看到这样的一副照片上,八路军副总司令彭德怀一腿直立,一腿屈伸在战壕里,手里端着望远镜向对面敌人阵地嘹望。他在敌人迫击炮、步枪的射程内,随时都有生命危险,可他临危不惧。这种为了民族存亡、反抗异族入侵具有大无畏精神的副总司令谁不敬仰,作为战士又有谁不奋勇杀敌?
最近几年我们常说的一句话就是“商场如战场。”而我要加上一句就是“执行定输赢。因为我们的各级领导者的角色,不光是规划的制定者和命令的下达者,更主要的是执行者和推动者。它关系到战略的实施和企业的成败,必须亲力亲为。两手都要硬。只有身先士卒,才能调动大家的积极性。只有率先垂范,才能才执行中发现问题,及时调整。保证方针、政策、顺畅地进行。执行力是建龙实现跨越式发展的关键所在。自1999年企业成立以来,建龙钢铁实现了跨越式发展。年销售收入由1999年的2.43亿元增长至2006年的228.92亿元,增长94倍;上交税金由0.18亿元增长至17.5亿元,增长97倍;实现利润由0.21亿元增长至12.05亿元,增长57倍;总资产由1.53亿元增长至229亿元,增长149倍;净资产由0.45亿元增长至67亿元,增长148倍。为什么建龙在这么短暂的时间迅猛崛起,其重要的就是有执行力。
2002年至2007年,我们承德建龙的1#、2#、3#高炉、炼钢、制氧、轧钢投产,几乎都在春节期间,那时正是寒冷季节,连续几天里。上至总经理,下至维修人员、岗位工,全部守在岗位,困了就轮流值班“打地摊”。饿了就吃食堂送来的盒饭,许多人手脚冻肿了,眼睛熬红了,有的工程技术人员检修人员甚至半个月没有回家,家就在附近。他们之所以如此是各级领导也在一线,也不睡觉,也熬红了眼睛,表率的力量是无穷的。承德建龙如此,其他建龙亦然,所以建龙才有现在的辉煌和成就。我对此总结了建龙发展的秘诀就是:
1、快速反应能力:当今世界,速度已经起到主导作用,速度就是一切,快慢决定成败。
2、团队精神;领导的执行力不只是个人的行为,而必须是团队行为,他必须为团队负责。团队不光超越企业内部,而且包括我们的合作者。
3、坚韧性;坚韧性具备挫折耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力。能够在艰苦或不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成所从事的任务。“不已物喜、不已己悲”。“沧海横流、方显出英雄本色。”。因为一只狮子率领一群羊,绝对能打败一只羊率领的一群狮子。
二、加大执行力的首要任务是选准人
我们每个人精力有限,什么事都要过问,岂不会累坏了?领导也概莫如此。诸葛亮事必躬亲,惩罚士卒打二十军棍的事都要亲批,以致英年早逝,使北定中原,光复汉室宏伟抱负夭折。崇祯皇帝不近女色、不嗜酒、为大明天一社稷可竭尽全力,但是最终也是孤掌难鸣,独木难支,有心报国,无力回天,吊死在景山公园,留下千古遗憾。
历史上会用人的范例很多,楚汉 相争结束后,刘邦在洛阳的南宫开庆功宴,宴席上,他和众人总结楚汉战争胜败的经验教训。高起和王陵说,刘邦之所以能战胜项羽,就是因为刘邦能与大家同甘苦,共患难,而项羽却自私自利。刘邦说他们说的有道理,但没有说到点子上。他总结了自己取胜的原因:“论运筹帷幄之中,决胜于千里之外,我不如张良;论抚慰百姓供应粮草,我又不如萧何;论领兵百万,决战沙场,百战百胜,我不如韩信。可是,我能做到知人善用,发挥他们的才干,这才是我们取胜的真正原因。至于项羽,他只有范曾一个人可用,但又对他猜疑,这是他最后失败的原因。”
刘邦的总结确实说对了,战争的胜败,人的因素总是最重要的。刘备三顾茅庐,请出诸葛亮,使之为光复汉室,鞠躬尽瘁,死而后已 。曹操为了成就霸业,在《短歌行》里一片求贤若渴之心昭然若揭、千百年读来仍感人至深。
用人问题,不论是对于国家还是企业,可以说是关键的关键,重中之重。因为国家和企业的竞争实际就是人才的竞争。我国制定了“人才兴国、人才强国”战略。建龙成立之初,就把“尊重人、培养人、激励人、成就人”的用人理念应用在实践工作中。在这种理念的指导下,几年里许多在国有大中型企业比如“酒钢”、“武港”、石钢”、凌钢等里怀才不遇之人,纷纷加盟建龙,为建龙的腾飞立下了汗马功劳。
那么我们究竟选用什么样的人?我认为:第一要选对我们事业有没有帮助的人。第二要选在性格上、知识上、经验上、年龄上、才能上与我们能互补的人,使每各人才各得其位,各展其能,从而和谐地组合在一个“大型乐队”中 。第三、有创新精神、有挖潜的人。归纳坚持选拔人才的标准就是德、量、才。何谓德?德是刚正无私,忠诚廉洁。何为量?就是能接受正确意见,容纳贤才,能和同事和睦相处,团结合作。何为才?就是能力出众,卓尔不群,奋发有为,坚韧不拔。但是,“金无足赤,人如完人”。生活中也确实难得面面都强的全能人才。那些具有特殊才华的人,往往也具有突出缺点。因此我们就向胡雪岩学习。“用人之长,容人之短,不求完人,但求能人”。“生材贵适用,慎勿多苛求”。要“德看主流。才看一技”。
现在在用人问题上存在着偏颇,有人重视学历,但是学历并不等于能力。有人重视经验,但是经验未必能力强、创造性高。而多数的人则用同乡、同学、老同事。认为对这些人性格了解,看着顺眼,用着听话,使着放心。有人就武大郎开店,用人专挑矮的选。实际上这是用人上的误区。众所周之,太平天国后期,洪秀全为了牵制石达开,就封两个哥哥为王,两个哥哥昏庸无能,又仗着洪秀全的势力,胡作非为。最终导致石达开愤而出走,在大渡河被清军围困歼灭。从此拉开了天京悲剧的序幕。蒋介石的军队分为中央军、地方军。中央军属于蒋介石的嫡系部队,给养足、装备好。而地方军阀不但装备差,给养缺,而且大仗、恶仗都让这些杂牌军上,借机消除地方势力。这些地方军阀为了保存实力,大都阳奉阴违,结果贻误战机。最后失去了整个大陆,蒋介石无奈下了台湾。
我去年当督办秘书期间,面对就是这种状况,督办的对象很多都是领导们的老部下或者当年的同事朋友,这些人有的能够遵守规章制度,按时完成任务,有的却仗着与领导关系特殊,执行力差,考核他们又难,结果给督办工作带来了不利的影响。久而久之用自己人的负面影响大于正面效应。而没有靠山的人,知道自己不努力就会被“炒鱿鱼”,工作会更加努力的。
在用人上,我们要坚持摈弃“帮派”、“山头”主义,在用人之长之时,还要用人之短。因为人们的长处和短处没有绝对的界限,许多短处之中蕴藏着长处。
有的人性格倔强,固执己见,但他同时必然颇有主见,不随波逐流,轻易附和别人的意见;有的人性格不和群,经常我行我素,但很可能有诸多奇思妙想,富有创新精神。所以用人要有开放性。比如说:让争强好胜的人去搞攻关;让软磨硬泡的人、脸皮厚的人去清欠;让为人苛刻的人搞质检;使这些人的短处变做长处。要像清末思想家龚自珍诗中所写的那样“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”。用人要地不分南北,人不分东西,才不论高低,皆为我所用。让人尽其才,该发光的发光,该散热的散热。我们的事业才有保证,我们的前途才能一片光明。
三、加大执行力必须有一个执行的团队
俗话讲:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。加大执行力度,不光要选好人才,用好人才。还要打造一只有凝聚力、向心力的团队,才有战斗力、执行力。“木桶理论”告诉我们,在一个企业里,每个人都是不可或缺的。前几日我在《读者》的插图里又看过这样的一副剪纸。中国的版图是由几十个大小的齿轮组成。大小齿轮紧密的咬合在一起组成的版图,寓意着中华民族的大团结这样的主题。而加强企业的核心竞争力不光要加强团队建设,更要解决工作的态度是刻不容缓的问题。
德国诗人歌德有这样一句著名的格言:“工作若能成为乐趣,人生就是乐园;工作若是被迫成为义务,人生就是地狱”。这话虽然有些偏激,但是道出:乐趣和兴趣与工作的关联性。我们要加大执行力度。就要激发调动起员工的内在的动力和积极性,促成其内在潜力的释放。
为了调动员工积极性,使之同心同德,拧成一股绳。我们就要让员工了解我们的远景目标和近景目标。我们的远景战略目标就是“做钢铁行业的先锋,向世界一流企业迈进”。在2010年实现钢产量1000万吨,实现产值800亿元。
为了保证我们的目标实现,董事长提出了“团队、踏实、坚持”,其目的就是打造“狮子团队”。为了 调动团队成员的积极性,我认为提高员工执行力的手段应该从“关注需求,合理满足,人事相宜,适当流动,综合治理,优化环境,调控差别,完善机制入手”。创造出公平竞争的企业环境,创造出追求进步、自由开放、关爱员工的氛围。建立和谐的激励机制,为实现共同的目标而努力奋斗。
四、营建执行氛围 打造执行文化
战略讲的在漂亮没有用。问题是能不能有效地执行,光是执行也不够,重点是有没有偏差或出轨(脱钩)。因此我们不但需要一个执行型的领导,一群执行型的人才、团队。更重要的是我们要营建执行氛围,打造执行文化。
有人认为所谓的企业文化。就是搞搞征文、演场节目、逢年过节打打球。或者把领导的题词挂在墙上,就完事大吉。这是认识上的误区。那麽什麽是企业文化?企业文化是20世纪80年代初在美国兴起的一种管理现象,它是企业在运做过程中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制定、传统习惯的综合反应,是企业全体人员的言行的集合,是企业识人、选人、聘人、用人、育人、留人的观念。资源可以枯竭,惟有文化才会生生不息。
中国最典型的企业文化是华为的文化。17年来,华为取得的业绩是骄人的,在中国企业史上可谓是一个独一无二的。华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来,而且活力。华为找到的因素就是团队精神——狼性。
“胜则举杯相庆,败则拼死相救”是华为狼性的体现。在华为,对这种狼性的训练是无时无刻不存在的,一向低调的华为时时刻刻把内部员工的神经绷紧。从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久?》无不流露出华为的忧患意识,而对未来的担忧就要求团队团结,不能丢失狼性。华为人认为只有这样,华为才能找到冬天的棉袄。其核心就是:团结、奉献、学习、创新、获益和公平,还有一个特点是:做实。而我们建龙经过几年的发展也形成了自己的企业文化。那就是张董事长提出的“点滴做起、只争第一”和“团队、踏实、坚持”。我们这几年先是学习《谁动了我的奶酪?》、《把信送到加西亚》、《不找任何借口?》、《一个总经理给员工的一封信》、中层学习了《执行》、《细节决定成败》等。其核心就是打造一个执行文化。他要求我们工作中既不能虎头蛇尾,更不能雷声大雨点小。要有布置、有落实、有反馈、有检查、有奖惩。
最近在《建龙源》上,我看到《建龙源》记者阎雁采访唐山建龙总经理助理吴明德的一段答记者问,其中提到了什么才是有一个执行力的氛围,吴总回答:“……,简单的说执行力是结果的行动,有效地执行氛围本身就是一种文化,这种执行文化包括对纪律的认可和遵守……,是一种自觉的行为,也是一种习惯,久而久之必然会形成一种文化,一个企业只有如此,发展前景才会更加广阔。而一个企业发生的问题解决不了,落实不先去,做事没有结果,拖沓,推诿扯皮等使企业充满现象就会泛滥,企业就会失去健康的运行的态势。长此下去,企业的发展就会陷入困境,走上衰亡,企业倒闭,直接的后果就是我们的员工士气失去生活的来源和依靠,所谓“唇亡齿寒”。
那么目前我们在执行力方面存在那些问题:根据我长期的观察和自己工作的实践归纳出以下几个方面:
1、领导执行力差:一些领导本身的执行力差,更凌驾于制度之外,只考核别人,从不考核自己,对他人严、对己宽,长期下去缺乏表率作用,导致大家执行力普遍不高。
2、主观意识高于实际情况:在布置工作时不了解情况,好大喜功,把“根本不可能完成的任务”分派给下属,又不提供必要的资源援助,没有长抓不懈,上下级缺乏必要的沟通。
3、出台的管理制度不严谨,制度不合理,执行流程过于烦琐。工作不够量化、模棱两可,使落实者无所适从。
4、考核力度不够:工作分解后,对工作任务没有及时跟踪落实督办,工作好坏没有及时奖惩,滋长了得过且过行为。
针对执行力差的状况,我认为应该采取的措施如下:
1、严格考核奖惩:建立考核制度,制度下人人平等,把考核结果公布于众,鼓励先进鞭策后进,以此教育对工作推诿扯皮而贻误战机的,争取起到处理一个,教育一片的作用。
2、领导以身作则:在处理执行不力责任人的同时,对领导也不能迁就。“公生明、廉生威”。
3、摈弃主观行为:领导经常深入基层,了解情况,布置任务时与下属沟通,充分考虑客观因素,实事求是。而不是盲目追求“快捷”。
同时我们要告诉下属明确的目标,提供必需的资源,解决下属不能克服的困难,刺激他们的学习欲望,培养员工的自信心和创造力,提升其责任感,加大执行的尺度、速度、力度,创造出学习型企业。
结束语
我们的目标就是“做中国钢铁行业的先锋,向世界一流企业迈进”。我们的精神就是“只争第一、点滴作起”。在新的一年里我们要以“一万年太久,只争朝夕”速度,以“大江歌罢掉头东的”勇气,以“谁敢横刀立马”的豪迈。打赢加大执行力这一仗,拥抱2008年新的辉煌。
(参考文献:《赢在执行》《建龙源》等)
(责任编辑:admin)
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