海淀劳动和社会保障局

办公时间：周一至周五上午8：30—11：30，下午1：30—5:00，节假日除外。
乘车路线：694路北太平庄站下车路南；425路北太平桥。

办公地址：北京市海淀区新街口外大街海淀社保大厦邮编

海淀社保大厦，四楼劳动仲裁科，（谈话室，仲裁庭）

五楼行政执法受理服务中心：受理劳动监察举报、投诉和劳动仲裁立案；撤诉及案件退费（持仲裁裁决书原件以及仲裁费收费凭据）

海淀劳动仲裁立案程序；（当时立案，当时交费）

1进门取号

2电脑叫号

3填写行政受理登记单

4领取申诉书一份

5填写完毕，经审查后，复印两份。

6交申诉书原件一份，复印件一份，申诉人留存一份。

8领取受理案件通知书，证据清单，送达公告，

9缴纳仲裁受理费，300元每人；4人以上，每人100

10经审查符合受理条件的，申诉人领取案件受理通知书，预交仲裁费用300元。

在海淀区工商注册的用人单位和劳动者发生劳动争议，有以下几种解决途径：

一、向海淀区劳动仲裁委员会提出劳动仲裁申请。

海淀劳动仲裁委受理案件范围包括：
（一）因用人单位开除、除名、辞退劳动者和劳动者辞职、自动离职发生的争议；
（二）因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；
（三）因履行劳动合同发生的争议；
（四）法律、法规规定的其他劳动争议。

注：1因用人单位未给劳动者办理社会保险或少交社保发生的劳动争议，目前劳动仲裁委员会不予受理，应当向劳动保障部门投诉。

2外省市企业在京的分公司如在海淀区登记注册，则分公司与劳动者发生劳动争议的，属于海淀仲裁管辖。
三、用人单位、劳动者及与该劳动争议案件的处理结果有密切关系的第三人，为劳动争议案件的当事人。申请劳动仲裁的一方为申诉人，另一方为被诉人。
四、申诉人应当自劳动者争议发生之日起六十日内向仲裁委提出书面申请。
五、申请劳动仲裁应当提交以下材料：
（一）《申诉书》。申诉人应当按照规定如实准确填写《申诉书》，《申诉书》一式三份，其中两份由申诉人本人或其委托代理人提交仲裁委，一份由申诉人留存；
（二）身份证明。申诉人是劳动者的，提交本人身份证明的原件及复印件：申诉人是用人单位的，提交本单位营业执照副本及复印件、本单位法定代表人身份证明、委托代理人身份证明、授权委托书等；
（三）能够证明与被诉人之间存在劳动关系的有关材料，如劳动合同（聘用合同或协议）、解除或终止合同通知书、工资单（条）、社会保险缴费证明等材料及复印件；
（四）申诉人在申请劳动仲裁时，仲裁委根据立案审查的需要，要求申诉人提交能够证明被诉人身份的有关材料的，申诉人应当提交。如被诉人是用人单位的，应当提交其工商注册登记相关情况的证明（包括单位名称、法定代表人、住所地、经营地等情况）；如被诉人是劳动者的，应当提交其本人户口所在地、现居住地地址、联系电话等。
六、仲裁委自收到《申诉书》之日起七日内作出受理或不受理的决定，并送达当事人。
决定受理的案件，自接到通知后三日内到仲裁委领取《案件受理通知书》，办理受理手续。决定不予受理的案件，仲裁委向申诉人送达《不予受理通知书》。
七、经仲裁委批准决定受理的案件，当事人在办理受理或应诉手续时各预交仲裁费。案件结束后，仲裁费根据案件的处理情况，按照当事人各自实际应当支付的仲裁费数额交纳。

一 申请海淀劳动仲裁

劳动者如何写仲裁申请书：

被诉单位住所地（工商注册地）须是海淀辖区内。（北京市属以上单位与外方合资及外方独资企业由市仲裁管辖）
1、 申诉人一栏：填写劳动者的自然情况，须真实准确，姓名须与身份证用名一致。
2、 被诉人一栏：填写用人单位营业执照登记情况，注册地址是营业执照登记的住所地，经营地是被诉单位实际所在地（情况不详者可到北京市工商局查询（企业信用信息系统查询），地址海淀区苏州街36号，乘725或367路汽车，盛唐饭店对面即是。也可拨打收费查询电话查询，查询时须报准单位全称）。
3、 请求事项一栏：填写诉讼标的，如：“要求支付解除劳动合同三个月工资的经济补偿金3600元”或“撤销被诉人2007年5月12日做出的除名决定”.
4、 事实和理由：要针对诉讼标的加以说明，如：“我于2006年2月到被诉单位工怍，签有劳动合同，合同终止日期是2008年2月1日，但因用人单位原因于2007年5月12日通知与我解除劳动合同，违反了合同约定，因此要求被诉单位支付经济补偿金”。
5、 申诉人签名、日期：填写交申诉书当天日期。
6、 申诉书交接待人员审查后复印一份，复印身份证一张，均用A4纸，不要裁开。申诉人预交仲裁费300元（4人以上的案件每人预交100元）。
7、 申诉书要用钢笔或签字笔填写，要求字迹工整，不要涂改。
8、 案件受理后移交仲裁委员会审理，电话转8431。

劳动仲裁说明：

一、事项名称：处理劳动争议仲裁案件
二、事项依据：《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》
三、办理对象及范围：在本区注册的用人单位及其劳动者
四、办理条件：1、所诉争议属于劳动争议。2、依法提起申诉。3、案件属本委管辖范围。
五、办事程序：受理、立案、开庭审理、结案
六、办理时限：应当自立案之日起60日内审结，特殊情况可依法延长审限
七、费用情况：三人以下每人300元，四人以上每人100元。
八、办理结果状态：依法作出裁决书、调解书或当事人撤诉。
九、办理部门名称：受理投诉举报在行政执法受理服务中心
处理劳动争议仲裁案件在劳动争议仲裁科
十、办理地点：北京市海淀区新街口外大街海淀社保大厦邮编
十一、办公时间：周一至周五上午8：30—11：30，下午1：30—5:00，节假日除外。
十二、联系电话：受理投诉举报电话-8501至8502
案件处理情况查询-8431

二海淀劳动监察

一、事项名称：处理劳动保障方面的投诉、举报案件
二、事项依据：《劳动保障监察条例》（中华人民共和国国务院令第423号）第十条第三项。
三、办理对象及范围：任何组织或者个人
四、办理条件：（1）违反劳动保障法律的行为发生在两年内的；（2）有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；（3）属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
五、办事程序：受理、立案、调查处理、结案
六、办理时限：劳动保障行政部门对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日完成调查，情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可延长30个工作日
七、费用情况：无
八、办理结果状态：依据《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》（劳动保障部令第25号）第三十五条，依法对违反劳动保障法律的行为进行纠正并作出处理。
九、办理部门名称：受理投诉举报在行政执法受理服务中心
查处投诉举报案件在海淀劳动和社会保险监察科（大队）
十二、联系电话：受理投诉举报电话-8501至8502
案件处理情况查询-8418
十三、网上表格下载：无
十四、网上办理情况：无

举报投诉说明：被举报投诉单位必须是海淀辖区内的用人单位

一、 被举报单位一栏：填写被举报单位营业执照登记情况，必须真实准确，不得有空项。（情况不详者可到北京市工商局查询，地址苏州街36号，乘725、或367路汽车盛唐饭店对面即是，也可拨打收费查询电话查询，查询时须报准单位全称。）此栏注册或登记地址是营业执照住所地一栏内容，经营或办公地址是被举报单位实际所在地。
二、 申诉人一栏：须填写申诉人的真实情况，姓名以本人身份证用名为准，多人投诉的填写推举代表的情况，其他人须填写委托书，并在投诉人签名处签名。（集体投诉，表后可附A4纸为第2页）投诉内容须简要明确，如：“某年某月至某年某月工资X元”，或“退押金X元”，不要陈述过程。“以上情况是否向有关部门投诉和附相关材料”处初次投诉均填写“无”，已投诉过可附发生法律效率的裁决书或判决书复印件
三、 举报人签名时间填写交登记表当天时间。
四、 交登记表的同时须交举报人的身份证或户口本复印件（用A4纸复印不要裁开）。
五、 此表须用钢笔或签字笔填写，要求字迹工整，不得涂改。
六、 案件受理后移交劳动监察大队办理，电话转8418或8419。
社会保三三

三海淀社会保险投诉说明：

被投诉单位参保地须是海淀区
一、 被投诉单位一栏填写被举报单位营业执照登记情况，必须真实准确，不得有空项。
二、 投诉人一栏内容填写投诉人本身自然情况，须真是准确，姓名要与身份证用名一致。
三、 投诉内容简要明确，如：“要求补缴某年某月至某年某月社会保险”即可，如某一项社会保险未缴可单独列出。
四、 附相关材料要用A4纸复印：（1）身份证复印件；（2）户口本复印件本人页和显示“农户”“非农户”页；（3）劳动关系凭证复印件包括劳动合同、工作证等；（4）工资凭证复印件，包括工资条或银行流水单复印件等。签名日期填写交登记表当天日期。
五、 此表用钢笔或签字笔填写，字迹要工整，不得涂改。

六、 此案受理后移交社会保险稽核部办理，电话转8425

稽核投诉-填写社会保险稽核接社会保险稽核投诉-填写社会保险稽核接待投诉登记表说明待投诉登记表说明

社会保险稽核投诉-填写社会保险稽核接待投诉登记表说明