郑州12333是市劳动保障咨询服务热线,受理社保、医保、工资等问题的咨询和投诉,但记者调查发现,近七成人不知道有12333。在投诉者中,有六成人因怕丢饭碗等原因,不敢实名举报或提供相关证据,为劳动监察部门进行查处带来一定困难。 怕丢饭碗,六成投诉者不敢实名举报 昨日上午,郑州市人力资源和社会保障局副局长卞薇和市劳动监察支队支队长张国庆做客郑州市12333热线电话,现场接受咨询和举报投诉。 一小时内,共接到476个热线电话。绝大部分是对医保、社保政策进行咨询,还有十多条关于拖欠工资和加班费的投诉。 “春节加班,公司现在也没给加班费,我要投诉。”一位女性市民来电,张国庆表示将尽快查处,但是问她的工作地点和姓名时,该女子只是说:“是农业路上的一家饭店,你们去查查吧。”随即便挂掉了电话。 “每天都会接到很多这样的投诉电话,很多人怕单位打击报复,担心丢饭碗,所以不敢透露姓名或相关证据。”郑州市12333信息中心主任崔双莉说,该中心接到的投诉电话中,有六成多市民因各种各样的顾虑,不愿透露工作单位和姓名,对劳动监察部门依法进行查处带来了一定的困难。 崔双莉表示,劳动监察部门在接到投诉后,会认真查处每一个案件,并为投诉人保密。大家在投诉时完全不用有顾虑。 12333是个啥,七成人不知道 昨日,记者通过网上和街头随机的形式,对200名市民和网友进行了调查,仅有50多人知道12333是劳动咨询服务热线。 “12333是一个综合性的信息服务平台,提供社保、医保、人事、劳动争议等各方面的咨询和投诉,每天都能接到上万个电话,最多时能达到5万个。”崔双莉说。 张国庆提醒,在工作中要注意保留相关证据,以便在产生劳动纠纷时,维护自身的权益。 “在工作前,要与用人单位签订劳动合同,另外基本的考勤卡、工装、工牌、工资条、社保记录等,也能成为我们执法查处的证据。”张国庆说。 严查严处,将成今年劳动监察重点 今年7月1日,《中华人民共和国社会保险法》将正式实施,基本养老保险制度和基本医疗保险制度将覆盖全体城乡居民。 “今年,我们将加大社保查处力度,让市民能够切实享受到这项制度带来的实惠。”张国庆表示。 除此之外,严查严处将成为今年劳动监察的工作重点。 “近年来,我们的执法形式是以宣传教育为主,如果用人单位及时支付劳动报酬或缴纳社保医保,受到处罚的力度较轻。”张国庆表示,今年将加大行政处罚力度。在阶段性工作中,对于违反劳动法规的用人单位进行严厉处罚,以保障劳动者的合法权益。 责任编辑:苏芳芳 (责任编辑:admin) |