45岁的程女士是汉口一家公司的会计，上个月在硚口区某婚介公司注册登记成为会员，交纳了服务费的一半24444元。婚介公司承诺，在一年内，为程女士提供婚介服务，为她介绍年收入为30到50万的男会员。

    当时，一位男会员在隔壁房间等她见面，程女士便没怎么仔细看合同，匆匆签了字。回家后仔细一看，发现合同条款规定，如果她要见下一个人选，则需要补足服务费余额，加上对介绍男会员不满意：程女士入会时，被婚介公司广告上的一个有海外生活经历的男会员吸引，而公司则说这人正在和其他会员接触，没办法为她介绍，她便不愿再接受服务，希望婚介公司退款。

    双方协商无法达成一致，6月10日，程女士向12315消费者投诉举报热线投诉，崇仁工商分局介入调解。最后，婚介公司同意退还程女士2万元，并继续为她提供一年的婚介服务；程女士则表示只愿意支付该公司1000元的费用。调解不成后，程女士向法院提起诉讼。

    昨日，崇仁工商所将制作的《消费提示》张贴到辖区内三家婚介公司门口。近年来，婚介服务市场不规范的现象确实普遍存在，引发消费者投诉呈逐年上升的趋势。该所今年上半年已接到10起这方面的投诉。

    工商人员提醒消费者，在征婚过程中，要选择正规、有信誉度的婚介机构，并保持一定的警惕性和良好的心态；签订婚介服务合同时可以参照由国家标准委和全国婚庆婚介标准化技术委员会制定的《婚介服务合同》示范文本，对服务内容、服务质量、双方违约责任等内容做具体规定，更好的保护自己合法权益。（见习记者 万浩琳）