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产权登记:四项服务让"窗口"充满亲情

时间:2012-02-20 10:15来源:笨笨梨 作者:一切 中国法律网
前不久,经济适用住房小区江畔人家的5000多户居民,在家里就办理了房产登记,居民们说,这是由于市房管局产权市场处派人上门服务,他们才不用大老远赶到市区办房产证。

记者昨天从市房管部门获悉,近年来,产权市场处通过类似江畔人家"上门服务",以及"延时服务"、"亲情服务"、"特殊服务",缩短办证时间,加快办证速度,尽可能方便产权人办理房产登记。

今年5月份,一位90多岁的老人卖掉了自己的一套房产,需要办退税手续。产权市场处工作人员闻讯,立即与他联系,约好时间,上门为这位老人办了退税手续。这就是他们为给因重病卧床不起,或者生活不能自理,或者是高龄行动不便的老人提供方便的"亲情服务"。在办理房产登记的时候,只要提前到产权市场处办理预约手续,就会有工作人员上门为他们办理房屋产权登记。该处负责人说:"做这样的事,我们虽然添了不少麻烦,但对于行动不便的老人却是极大的方便。每当看到老人们脸上的笑容,我们也觉得这么做很值。"

"上门服务"主要是为经济适用房小区居民、省市重点项目、企事业单位提供的一项服务。由于一些历史原因,省市重点项目建设、企业兼并重组、企业事业单位改制过程中,往往涉及到一些至今没有办理产权登记的房产。对于 业主维权 。遇到这类问题,产权市场处总要送服务上门。仅今年以来,就通过"上门服务"的方式,为南京市农村信用联社52处改制房产、南京工艺装备厂与南京机床厂重组项目,以及梅山钢铁公司、南京压缩机股份有限公司、南京建发集团等10多个项目,在最短的时间内完成了产权登记,为省市重点项目建设、企业兼并重组、企业事业单位改制节省了大量时间。

有些城市的房产登记窗口,每天都是按照固定的数量,通过"限量放号"的方式受理房产登记案件。然而,我市房产登记每天不仅不限量,而且市民只要在下班前进门,总能够把事情办完。这便是产权市场处推出的"延时服务",每一个登记受理窗口都会在事情办完后才能下班。

产权市场处的"特殊服务"早在7年前就推出,起先是专门给身有残疾的市民办理登记手续提供方便。后来,随着在宁购房的涉外人士逐渐增多,这项服务中又增加了专为受理涉外人士房产登记和专门受理商品房楼盘的服务内容。如今,在华侨路登记窗口,既有专门为残疾人、涉外人士服务的绿色通道窗口,也有专门为商品房楼盘服务的"大宗房产登记受理窗口"。

今年五月份以来,随着南京楼市逐步回暖,房产登记量比去年成倍增长,每天平均在420件以上,窗口受理人员有时忙得连喝口水都没时间。正由于产权市场处长期坚持上述"四项服务",市民办理房产登记手续才比较顺当。



通过"限量放号"的方式受理房产登记案件。然而,我市房产登记每天不仅不限量,而且市民只要在下班前进门,



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