我是桃江竹业城的住户，2006年10月住进来的。从2008年开始发现卫生间有渗水的现象，与卫生间相连的房子顶上出现霉坏的现象。当时与楼上的住户联系了，对于收养。请求处理。因为楼上很少住人，我们很难与房主见面，这种渗水现象一直到了去年下半年。去年上面房子外租了，经常有人居住，渗水现象越来越严重。现在已经是漏水了，我们卫生间开始“下雨”，只要楼上用水，雨下的就更大。每天用盆接住漏下来的水，多的时候，每天可接上三四盆。儿子的卧室房顶、墙的上半部位没有干过，霉坏现象相当严重。多次与上楼房主交涉，每次他们都答应尽快处理，可是又快一年了，还是没有处理好。我们不求别的，只要他尽快处理好。这样我们好在夏天将漏坏的房子修补一下，不然确实不好住人。可是楼上漏水的问题迟迟得不到解决，邻里之间我们不想把事情闹大，本来就是很小的一件事，止漏了就可以了。可是让人心烦的是，每次他们答应的好，而且找人来看了，可就是没有处理好。找他们多了，他们还烦，说是房子他们不打算再出租了，转为卖出去。难道将房子卖出去漏水的问题就能不理吗？面对这种人，我该怎么办？