中国各大购物网站的发展过程

一. 总体竞争状况　　据艾瑞调查数据显示，截至2006年底，中国网络购物总体交易额达到312亿元，2007年我国网络购物的市场规模将突破500亿元。未来几年里，网上交易额更以超过50%以上的超高速增长。网络购物注册人数在2006年达到4310万人，预计今年会保持25%以上的增长率，达到5500万人。另据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第十八次“中国互联网络发展状况统计报告”，在万网民数十种网上行为中，通过网络进行购物的比例高达26%。按照这个比例计算，网络购物的直接顾客群将达到3200万人。　　根据易观国际研究的数据表明：中国C2C电子商务市场2007年第1季度总体市场规模达到86.9亿元人民币，淘宝、易趣、拍拍位列前三，而且这三家厂商的市场份额高达99％，形成三家独霸的局面，而B2C电子商务市场2007年第1季度总体市场规模仅为10.20亿元人民币，当当、卓越、云网位列前三。看着土地。有数据还表明：位列前十的厂商市场份额仅占到全部市场规模的50%，而其他规模更小数量却极为庞大的B2C厂商则表现出明显的长尾效应。这也给了非主流B2C厂商的发展以巨大空间。也正是因为这种原因，大家对B2C这块蛋糕十分感兴趣，2006年上半年，eBay易趣和淘宝网相继以网上商城的形式杀入B2C市场，接着搜狐商城、263商城分别易手卓越和E国，10月，当当、卓越两大巨头几乎同时改版，这一切显示着B2C市场的巨大诱惑．同时也显示了激烈的竞争．　　在竞争的总体格局中，电子商务领域呈现出以下几个亮点：　　1B2C市场异常活跃　　作为国内综合B2C两巨头之一的卓越网，今年一个重要的举措是斥巨资在苏州拿下了1.1万平米的土地，我不知道土地。建立一个规模巨大而且未来还将继续扩张的运营中心，类似规模的运营中心在北京和广州还有两家。另一巨头当当网也同样有三个面积上万平米的仓库。即使按照北京南六环的大兴区仓每平米0.5元的库租赁价格计算，一年的仓储费用接近600万，这对于正在抢夺市场份额而频频进行“价格战”的双方而言都是一个不小的包袱。今年才引入B2C业务的eBay易趣和淘宝网显然不愿趟这摊“浑水”，他们不约而同地选择通过在自己的平台上引入企业商户进行销售，库存和物流全部由商家承担。这样做的优势在于：平台既通过审查工商营业执照和收取抵押金保证商户诚信度，又不用自己涉足经营。缺点在于新引入的企业商户和平台上已有的小商户之间会出现摩擦，后者没有规范的进销存流程，定价、促销策略自由，有可能会损害同类企业商户的经营渠道。另外，网上渠道和传统渠道的冲突也日益显现。今年夏天，淘宝商城上七匹狼服装卖家时代奥神以经销商名义进行七匹狼男装库存品销售，严重影响了七匹狼男装的渠道和价格体系的事件已经让这种模式的缺陷显现出来了。所以寻找高流量和规范经营之间的平衡，是想做好商城业务的C2C网站急需考虑的问题。　　风险投资也纷纷看好B2C市场。不光是互联网业内人士看到了B2C的巨大商机，众多投资资本也纷纷进入中国这一充满活力的市场。京东商城获今日资本上千万美元资本，创造了业界又一神话。最早进入品牌商品网上直销的B2C购网站----中国申网()在最近也迎来了一笔大额投资，这将极大地促进这一市场的快速发展，同时也说明投资资本对这一市场前景拥有十足的信心　　2C2B“激发”B2C高额消费市场　　近来在美国处于探索阶段的一种新型在线交易模式，即所谓消费者对企业（C2B）模式在2006年获得了中国市场的广泛关注，这种模式的核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，　　 “团购”现在已经成为近来想购买家居建材的消费者最常说的一个词，但是和消费者一起坐在团购会现场的并不是消费者的熟人，他们仅仅都是某一家家居建材网站的注册会员。中国网众相关人士表示：“消费者过去不太敢在网上购买高额消费产品的原因，一是对产品了解有限；另一方面，这些产品的售价比较高，一旦出现差错损失较大。当网络作为消费渠道的观念被大多数人接受之后，一些在过去看来不太适合在网上销售的产品也开始充分利用这个渠道。可以说，最新土地管理法。消费者的需求已经开始主动地创造出了一些商机。在从传统的B2C以企业为中心，转向以客户为中心。”过去有人认为只有书、CD这种廉价商品才能在网上销售，但实际上，由于消费者更主动地利用网络了解、咨询消费信息，让一些无形的服务也完全能够网销，这些服务的共同特点是都有明显的网上网下互动趋势，除了家居建材之外，教育培训课程等都已经纳入了这个范畴。“团购”只是其中的一个形式，核心在于这些B2C网站已经开始主动地引爆消费者的消费需求，以C的力量来影响B,从而给B2C创造出新的盈利点。　　3关联营销成利润增长热点　　当当和卓越在最新改版的网站中都添加了智能推荐系统，通过“为您推荐”和“最佳”搭配意图提高消费者的单次消费额，可以预见，在接下来，这种趋势可能从“买过这本书的人也喜欢这本书”延伸到“买这本书的人也喜欢这款香水或这款手机”，产品线丰富的优势将在销售的关联性上面得到体现。虽然创造联系的一个最简单的途径就是建立社区，然而经营社区意味着大量的时间成本和社区有可能变成投诉部而对生意带来的负面影响。其实通过技术在网站的营销中加入一些2.0的元素，就完全可以创造出这种联系。比如，现有的各种排行榜通常都相当于销量榜，要是将掘客技术引进的话，消费者为自己觉得好的产品进行投票，可以得出一个更符合用户喜好的排行榜；甚至可以为喜好相似产品的消费者创建讨论区等等。　　除了综合类网站开始利用关联营销，一些专业B2C网站也据此走出了新路。红孩子作为主打0~3岁母婴产品的网站就看到了一条可扩展的经营渠道。红孩子的CEO徐沛欣认为，用尽量低的成本获得固定的客户才是最重要的，所以在他眼中看到的市场是“0~3岁的婴儿是他们的母婴产品客户，母亲是他们化妆品的客户，而婴儿的爷爷奶奶可能是他们健康产品的客户”。他认为这样的模式可以被称作B2F（即businessforfamily）。据悉，目前红孩子的年销售额已经突破两亿。其实类似的这种产品分类并不新鲜，新鲜的是经营者看待市场的角度。　　在创造新的消费群体之外，用心经营既有关系群体，在主营产品和副线产品之间增加关联性，是B2C细化营销的一个亮点。　　根据iResearch艾瑞市场咨询最新推出《2007年Q2中国网络购物市场季度研究报告》数据显示，2006年第一季度至2007年第二季度间，中国网络购物市场交易额逐月递增，受购买高峰（节假日）影响程度不同导致一年中四个季度的增长率不尽相同，第二季度跨越五一黄金周，也拉动了网购消费额，2007年第二季度网络购物市场规模达到122.6亿元，较上个季度增长了13.2%. 　　　　二. 2007年最近网络购物行业发展现状　　(1) 淘宝以用户服务和需求为核心，领先优势进一步扩大　　在2007年第二季度淘宝网市场份额继续保持领先由72.2%上升到78.7%，在此期间，淘宝网也针对用户和相关服务和产品进行了一系列的改进工作，主要集中在支付方式的多元化和便利化方面，淘宝网的成功在很大程度上也归功于以用户为核心的经营和管理理念，而非简单的免费策略。　　(2) 新易趣平台处于整合期，拍拍市场份额逼近易趣　　新易趣仍然处于平台转移和建设阶段，在此期间市场份额下跌了6.3个百分点。作为后来者的拍拍利用自身资源优势，市场份额已基本与易趣持平。艾瑞咨询预计，易趣新平台的整合将给拍拍带来后来居上的机会，如易趣新平台在第三季度仍无明显改进，拍拍很有可能超越易趣。　　(3) B2C市场仍处分散竞争状态，卓越当当展开激烈竞争　　从第二季度B2C电子商务市场的市场份额中可以看出，除当当和卓越外，其他类的B2C运营商市场份额相对比较分散。卓越和当当在第二季度纷纷开展降价或免物流费等相关促销活动，并纷纷进行系统和客服中心等升级工作，艾瑞咨询认为，价格竞争能在短期内拉动销售业绩的成长，但并不是长久之计，只有将用户需求和体验放在首位才能在竞争中取得胜利。　　（4）网络购物行业发展趋势　　1) 线上零售与传统零售的结合愈发紧密　　随着网络购物市场的发展，越来越多的传统渠道开始重视网络购物市场的发展潜力，纷纷借助网络来开辟新的营销渠道，在开始阶段由于自身经营理念、线上及线下渠道管理、价格和产品定位等问题，给这些零售商和品牌商带来了诸多问题和障碍，艾瑞咨询相信，未来线下与线下的结合将越来越多。　　2) 新模式不断创新、广泛吸引投资青睐　　互联网给商业模式的创新带来了无限可能，在网络购物领域也是如此。直销+互联网、目录+互联网、新媒体+互联网等越来越多新的运营商成功的演绎了这些新型的网络购物商业模式，而在这些新模式中发展的比较好的企业都纷纷获得风险投资多轮注资，艾瑞咨询认为这在很大程度上也鼓励了B2C包括电子商务行业的创新式发展。　　对现有的B2C市场而言，从本质上说经营模式更多是传统零售环节中加入了线上窗口而已，该类模式必将经历在规模经济前很长一段的亏损经营时期，现有参与者应该争取更多的资源来尽快达到盈亏平衡的销售规模点，并积极拓展多元化的成长路线，而未来的参与者应该更多的跳出现有模式的约束，思考如何利用互联网跨时空性来摆脱传统经营所带来的物流和仓储成本约束，形成较强的议价能力，提供更增值丰富的购买体验，实现真正的网络“经济”；另一方面对传统商家而言，需要明确线上业务的战略地位，采用差异化产品、增值服务等措施解决潜力大但业绩小线上业务与增长逐步缓慢业绩大的线下业务之间的冲突，以及调整、整合甚至改变自身现有的销售渠道，此类问题一旦解决，传统商家将成为未来B2C购物市场的领导者，也很有可能成为威胁C2C购物市场最强有力的竞争者，互联网也将改变零售产业链。
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