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2011年9月11日我电话购买了广州市金诚贸易有限公司1个疗程的英国疤玛葆欧利去疤精华液。13日中午我便收到该货品。结果，打开之后，大吃一惊，当时发现bio-oil,还以为是英文翻译，后来网上一查才发现是"挂羊头卖狗肉"真的很气愤!如图:因此打电话给客服，要求退货。听说二手房购房须知。由于我已付款，客户拒不退货，其要求让我啼笑皆非!说是一定要使用完一个疗程才能考虑退货(用完了还给你退货?!)，而之前该公司网站没说明不能退货，致电客服时也没人提醒我，着实侵害了消费者的知情权如图:。客服还要求我把我的疤痕图片传过去给他们客服邮箱(没打电话要求退货前却根本没人告诉我说还要传疤痕图片)，然后用完一个疗程(1个月后)再把疤痕图片给传给他们，声称疤痕没有好转他们可考虑退货。呵~个人觉得这种答复无比荒谬!无法接受!当晚，与对方客服进行联系，对方态度较之前来个360度大转弯，相当恶劣。我温言以对，坚持自身正当利益，要求退货，但对方不予正面答复，一再推脱，以"公司要求售后部门接到一个订单在一个月之内与客户联系"为由搪塞，如图:;并且用"你投诉的话，我们公司将不处理你的订单"来要挟!如图:我感觉自身的消费者知情权和合法利益受到伤害。该所谓官网是，去疤产品的宣传图片就是背面，连正面也没给出，有欺骗的嫌疑，造成消费者对产品的误导，模糊产品真实名称。如图:而官网上所说的7天、15天、31天、60天。疤痕可恢复的如何如何，在我收到的产品说明书上根本没说明，如图:。一般Bio-oil一瓶就70-100多元左右，如今虚高多倍，一瓶688元，如图:从购买前的满怀希望到如今的满怀失望，这种心情大家或许也有类似经历吧?!这种欺骗消费者的无良行为着实可恨，请大家告诉我，我接下来该怎么办?谢谢大家! 特别声明:上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点! (责任编辑：admin) |
