第十二条　实行IC卡系统操作人员变动报告和备案制度。申领单位如需更换IC卡系统操作人员，须提前15天向国家旅游局书面报告，经国家旅游局网上培训、考核批准后，颁发《导游IC卡操作人员证书》。没有经过培训人员进行系统操作，导致系统不能正常运转，将追究相关负责人的责任。

　　第十三条　导游IC卡实行免费颁发、换发、补发，各发证机构一律不得向申领人员收取工本费、制作费、邮寄费等费用，负责审核、颁发、制作IC卡导游证的机构应该认真履行职责，杜绝随意申领、一人多证等现象发生，有效控制发放数量及费用。

　　第十四条　实行导游IC卡年报制度，各省级旅游局应当于当年一月底前向国家旅游局报告上一年度导游IC申领、发放、使用、管理等情况及本年度预计申领数额。凡未按规定报告的，不得申领本年度的导游IC卡。

　　附件一：导游IC卡申领情况表;

　　附件二：导游IC卡信息情况表;

　　附件三：导游IC卡及卡套收货确认单。

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