去年10月在电信办了1560包年的套餐，当时小姐说送个天翼手机并且还有200元话费，事后发现话费没有去查电信给出的解释是10月份办的是不送的，那个小姐搞错了送给我了，所以电信把这个话费提出来了，我知道这个事情的时候是2月底，期间电信也没有给我任何电话或者信息告诉我这件事，我现在去电信问，他们给的回复是这件事情，我并没有吃亏，所以就算了。我说这个是诚信的问题，接待我的那个人居然来了一句，既然你不同意我们的和解，那你就该干吗干吗去，听到后我觉得非常的生气，我希望大家能够给我点意见告诉我我该怎么办。谢谢，我有合同注明是送200话费的。你可以向法院起诉电信 来维护你的权益 如果你只是为了出一口气的话，选择起诉是可以的，因为描述的情况中是电信自己的营业员在工作中有疏忽，应该由电信承担，他们态度恶劣的原因还不是因为业务具有垄断性，你是一个有消费意识的人，不过，我建议你不要把这件事放在心上，因为身边很多朋友遇到这些情况收到的待遇和你差不多，有些企业甚至说过打官司奉陪到底，他们的法律顾问从未输过官司，我们个人的力量太单薄了，这种没有素质的企业咱们犯不着花费时间和精力去打官司，成本和回报之间太不平衡了。希望我的回答对你有帮助！ (责任编辑：admin) |
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