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相信不少人都有接到过或者、这些号码打过来的，为客户介绍一些新活动并为其开通办理吧。事情是这么回事：我的一个不常用的手机，最近资费从A转成了B，我就打询问，他们回复说是在1月某一天打电话介绍新业务新资费时，机主同意转的。（最重要的是A已经不新办了，老客户能继续使用，但是转出去以后就转不回去了）（他们也播放了录音，我听了是，定了是那么回事。可是声音有点失真，我听不出来是谁。我那手机平时放在家里，都是老爸老妈用一下，这个过年家里人也多，我也不知道是谁接的）关键就在于这个机主。解释说当时有询问过是不是机主本人，这边回答的是，然后他们介绍完业务取得这边同意之后就给办理了。从回答中我得知，他们只是问一下是不是本人，他们根本无法核实是不是机主本人，因为没办法看到机主资料，只能从对方嘴里听到回答是不是机主本人。诈骗罪 构成要件。我觉得这种做法严重不负责。要是手机被别人接听了或者同意办理了什么业务，还不是我们买单么？就好比信用卡之类的，办理业务也得要本人携带身份证。就算是电话办理，也得提供凭证啊。他们就听到回答一句“恩”，或者“是机主本人”就当做是机主，就办理业务，是不是太不科学，太不负责了。（这已经不是第一次遇上了）
貌似移动是属于工业和信息化部管辖的。请问各位懂法律的大侠，这件事情有没有什么法律一句之类的东西作为支撑，我实在是想投诉移动或者干点什么。这种事情已经不是第一次发生了。
答案要自己的，不要复制粘贴，至于悬赏可以追加的。谢谢了！ 这个移动公司固然有一定责任。。。事实上诈骗罪。但责任不大。。。因为他们可以主张表见代理（就是有理由相信用手机的人是你），主要责任在给你转业务的那人。。。 分析如下： 1、移动客服经过外呼确认了套餐的定制； 2、电话这边是接通了并确认了新套餐，而不是无人接听或关机等状态，对于一般人会认为接听的人就是手机机主，如果接听的人不是机主应该事先说清楚，不应该冒认的；（我经常用父母的电话冒充机主投诉他们乱加业务，虽然那些业务是免费的） 3、作为真正的机主，你的号码为什么第一时间不是你自己接听呢，就算是家人，变更什么套餐应该也要征求你的意见吧？ 朋友，说说你的原始套餐和新套餐有什么区别，我好给你一些建议！ 绝对可以保留上诉权利 如果您是用自己身份证办理的手机卡 在办理业务的时候一定是先需要手机密码验证（处修改的密码） 如果没有需要身份证号码才能办理 系统可以查询到你的身份信息 核实之后看你是否是本人 之后才办理 （前提是给您打的电话推荐业务） (责任编辑：admin) |
