什么是?它包括哪些业务?

　　物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。

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　　物业管理的业务可分为三类：

　　① 基本业务类：包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;

　　② 专项业务类：包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等;

　　③ 特色业务类：包括特约服务和便民服务。④ 经营业务类：服务、业务等。

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