责任心是事故的“防火墙”(2)

镜任右腿骨折、左腿手术——近日湖北通城县一位八旬老人右腿骨折，通城县中医院医生竟为其好端端的左腿动手术，术后才发现开错了刀。这起医疗事故堪称“奇闻”，发生这样的失误，绝非技术原因，而是当事医生责任心缺失。个人的责任心，是工作的防火墙。有了责任心，

    大勇说，他现在也神经质了，写完日期，总校对再三。

    挫折让人成长，失误教人成熟。失误不可怕，当然，很多时候不允许失误，比如醉驾撞死人，就没有纠正的机会，人生就是这么残酷。

严格管理，防患于未然

    金桂  办公室主任

    右腿骨折，左腿手术堪称天下奇闻。个人觉得，这个医生所在的单位难逃其咎。

    中国人是很讲氛围的，一个松松垮垮、各行其是的单位，责任心缺失有可能像传染病一样蔓延。反之，一个规章制度严格的集体，大多数人都会绷紧责任心这根弦。

    我所在的公司以管理严格著称。听老员工说，以前，同系统的一个单位合并到我们单位，有些人松散惯了，刚开始不受管。但不到3个月，都能把懒散毛病改了，原因很简单，因为这里不相信眼泪。

    曾有一个靠关系引进的学生，分在了财务部门。他要考注册会计师，总在上班时间偷偷看书，主管为了成全他，有点睁一只眼闭一只眼。结果学生在汇款的时候，心不在焉地张冠李戴，被银行罚了款，单位毫不留情地对主管罚款1000元，对事故责任人罚款500元，两人受到了通报批评，通报贴在了大门口。当这个学生的劳动合同到期后，单位不再和他续约；第二年，聘任中层干部，主管也由正职降为副职。主管降职是不是完全因为这件事，不得而知，但确实起到了杀一儆百的作用。

    加强责任心教育，重在防患于未然。公司规定，早上进公司门开始就不许饮酒，不许上网玩游戏。因为中午饮酒之后，脑子里迷迷糊糊，顾前顾不了后，发生责任事故的几率肯定会高出许多；玩游戏、上网，陷进去一时半会儿出不来，干什么都惦记着“偷菜”，能不出事吗？对这两条，公司专门有纪律检查小组随时抽查，发现了就是不能翻身的重罚。

    不准医生上班时间上网聊天、玩游戏，应该成为一个行业规则。现在不少医院都是计算机管理，一个医生有一台电脑，看起病来非常方便。但是，网络的诱惑很难抗拒，医护人员也是吃五谷杂粮的肉体凡胎，前面还在云山雾罩地网游着，见到就能“脑筋急转弯”，立刻专心致志地看病？我看不靠谱。

我得了“强迫症”

    刘其舜  企业报主编

    右腿骨折，在左腿动手术；坏的牙齿没拔，拔了好牙齿。这都是滑稽戏里当笑话的，但现在确实发生了。曾记得报上曾报道，那次美国航天飞机失事，7个宇航员遇难，失事原因也是很小的一件事。

    归根到底，是个责任心的问题。而责任心，有时会让你得“强迫症”。

    不信？好多人在离家上班时，明明已锁上了门窗，但还会以为自己没有把门窗锁上，这还算好的，毕竟晚上下班回家就放心了；还有外出旅游时，总以为煤气灶没关紧，这心啊，要担上整整一个旅程。

    在文革期间，我还是个“臭老九”，在车间里管着烧碱的事。烧碱箱在三楼，通往车间有好多管道，每天要打开、关闭阀门好多次，万一哪个没关好，烧碱流失，就是破坏“促生产”。有时，还有物理上的虹吸现象，也会让底层的烧碱流失。烧碱可是强腐蚀品，出了事，“吃不了兜着也难走”！那时是“三班制”，我小心翼翼地守到有人接班，才能回去睡个安稳觉。节假日没人接班，就在离开前把所有的阀门检查又检查，一个人还不放心，拉个老师傅共同查完，才安心地离开。如果是自己一人检查的，会在第二天再去看一下烧碱的情况——其实这也是自己“骗”自己，因为烧碱要漏的话，也早就漏完了，这大概就是“强迫症”吧！

    后来，我当上了厂长办公室主任，知道管烧碱这样的岗位给人的压力很大，即使没什么纰漏，也会让精神脆弱者得“强迫症”。我就主持制订了一系列规章制度，主要强调：上道工序在为下道工序服务，下道工序必须监督上道工序；产品通过一道道关卡时，既有一人主要负责，还有好多人协同把关；即使在节假日，办公室等要害部门一般都要贴封条，检查水、电、危险物品、仓库之类，而且必须两人共同完成。这样一来,基本杜绝了事故隐患。

老板卸责任，员工有风险

    花眼  文员

    前几天，一个朋友来电抱怨说，老板为了一个错别字，不仅扣了他五百大洋，还让一把年纪的他当众做检讨！好歹他也是电视购物公司里的一方诸侯——电视节目制片人，手下一干小朋友。如今要他“深挖思想根源”，痛述自己竟然蠢到把商品价格少写一个“0”（幸好在节目播出前被其他人发现并纠正），这让他怎么拉得下脸？

    我安慰朋友，之前你也看过其他同事为了一两个错别字，动情动色当众检讨甚至声泪俱下的免费表演，这次就算是让人家也过下眼瘾吧。既然身为制片人，工资比别人高，责任自然也更重，所以你不仅要演，还要卖力演好——语气务必沉痛，认识务必深刻，誓言务必庄严，才能让老板觉得，自己制定的这一惩戒方式确实有效，可以让人今后决不再犯。否则，这一关还未必过得去呢。

    责任心是搞好工作的前提。再有能力的人，吊儿郎当也干不好活。毫无疑问，我朋友犯的这个错，是咎由自取。不过有时候，风险也未必是由个人责任心缺失造成的。

    君不见，各种各样的安全生产事故屡屡见诸报端：“蜘蛛人”因为老板提供的安全带质量不牢固断成两截，从高处坠下身亡；脚手架不用不锈钢而用毛竹，扣件也是生锈的，每层还不铺篱笆，结果工人一脚踏空，摔落下来；或者干脆整个脚手架都在大风中轰然倒塌，不仅上面的工人摔伤，还砸伤了路过的行人；今年车市出奇火爆，车厂要求工人一周工作六天，一天工作十余小时，结果一个工人疲劳过度，凌晨时分不小心碰落一个金属零部件，正巧砸在工友的头上，害得那倒霉蛋当场殒命；有些矿山更是事故频繁……究其原因，都不是因为死伤者自己的责任心不够造成的。

(责任编辑：admin)

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