责任心是事故的“防火墙”
时间:2012-02-18 11:20来源: 作者: 点击:
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镜任 右腿骨折、左腿手术——近日湖北通城县一位八旬老人右腿骨折，通城县中医院 医生 竟为其好端端的左腿动手术，术后才发现开错了刀。这起 医疗事故 堪称“奇闻”，发生这样的失误，绝非技术原因，而是当事医生责
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镜任 右腿骨折、左腿手术——近日湖北通城县一位八旬老人右腿骨折，通城县中医院医生竟为其好端端的左腿动手术，术后才发现开错了刀。这起医疗事故堪称“奇闻”，发生这样的失误，绝非技术原因，而是当事医生责任心缺失。 个人的责任心，是工作的防火墙。有了责任心，
镜任
右腿骨折、左腿手术——近日湖北通城县一位八旬老人右腿骨折，通城县中医院竟为其好端端的左腿动手术，术后才发现开错了刀。这起堪称“奇闻”，发生这样的失误，绝非技术原因，而是当事医生责任心缺失。
个人的责任心，是工作的防火墙。有了责任心，危险的岗位才能减少风险；没有责任心，安全的岗位也会出现险情。
碰到责任心不强的人该怎么办？怎样建立约束监督机制？
混日子的“歪墙师傅”
徐瑞娥 杂志编辑
湖北通城发生了“右腿骨折，左腿手术”的传奇医疗事故；没几天，湖北仙桃又闹出了一起荒唐的“左右不分”事件，一位左侧腹股沟疝气，被医生在右侧腹股沟做了手术。
为什么这类怪事会频频发生？当然是责任心缺失。然而，这种责任心的缺失并非个人行为，一台手术班子，包括多名医生、护士，多道核准程序。要制造出这类传奇性的失误，本来很不容易。
这只能说明，在那些单位，糊里糊涂做事已“蔚然成风”，在这种工作环境的熏陶中，“不糊涂”也难。
“有的人做了一辈子泥瓦匠，砌堵墙都砌不直……”我刚参加工作那会儿，单位一位前辈如此说。这句话看似批评不思进取者，其实也反映出一个问题，我们的生活中存在着大量可以混日子的“单位”。几十年砌不直墙的老师傅，却仍然有活干，并没有被淘汰或改行，这让人想想都害怕。这些老师傅如果遍布建筑业、医院、交通运输业、食品业……我们还能踏实地过日子吗？
眼下，大凡允许让“歪墙师傅”混一辈子的“单位”，以国有垄断行业居多。在这些“单位”，只要不触犯法规，基本都可以混到自然退休。所谓责任心，有时只停留在墙上的宣传标语上。在这种“单位”，做人往往比做事重要，所以员工在做事上用的心思相对会少一些。
除了铁饭碗，能长期接纳“歪墙师傅”还有一些低端企业。比如我以前供职过的一家文化公司，主要产品是初中生休闲杂志。所刊文章内容，除了早恋就是魔幻，往往错别字、病句一大堆。因为老板对于校对要求并不严格，一来人手太少，为了节约成本，他不愿加入；二来他觉得这类杂志的读者，基本上都是不爱学习的小女生，这些“粗糙”的文章正好“贴近”她们的欣赏水平。
在这样的公司干活，当然很省心，不过不知不觉就会养成粗枝大叶的习惯，干上几年，估计自己不知不觉就出落成“病句大王”、“错别字大王”了。
为了一时的饭碗，毁掉自己的可持续就业能力，实在不值，于是我干了几个月，就辞职了。
一次失误，做梦都记得
吟秋 行政
工作这么多年，做了很多事，有几件事总也忘不掉。
早年，我在中学当老师，带着学生去郊区某校参加区里的运动会，这个运动会每年举办一次，有100多所学校参加，很是隆重。
入场式开始了，拿校旗的时候，我的头“嗡”的一声——怎么拿的是一面国旗？肯定是后勤王老师拿错了！当时我怎么就没打开看一眼，以为红色的就是校旗，这下怎么办？
入场式的音乐已经响起，回去换肯定来不及，来回100多里地呢。只能采取补救措施：先赶快请人把我们学校入场顺序往后调，然后找到主办方借一面红旗，用白纸写上校名，拿大头针别上。那天风特别大，在场外等候的时候，那些白纸已被吹得七零八落。通过主席台时，旁边人交头接耳：“那是什么学校？一团糟。”我坐在观众席上，要多难堪有多难堪；我们学校的小运动员们，因为这面破旗子，入场式走得无精打采，情绪低落，直接影响到比赛成绩。
那次失误对我的刺激很大，后来很多次梦到此事被惊醒。
但从此我也养成一个习惯，但凡有重要的事，一定亲自，绝不存侥幸心理。
调到新单位，有次发个重要文件，我写好后送打字室。一会儿，打字室来电话说好了，我就让办公室的小刘去取，之前嘱咐她“看一下再印发”，却忘了小刘这阵子正失恋，整天像丢了魂似的。下午，头儿大怒着把已经上报上级和下发下级的文件摔到我的桌上，红笔勾的地方，是一个政治名词的巨大失误。
我无话可说，虽然是小刘取的文件，但作为负责人的我，不应当省去“审核”这道关。以后凡经我手出去的文字，总是神经质地校对再三，那是“白纸黑字”。
单位新来个小伙子大勇，年轻、勤快、眼里有活。一天，资料室来了一批新书和杂志，资料室主任老李忙着搬，大勇赶紧上去帮忙。整理好了，大勇搓着手：“我没事，再帮您干点什么？”李主任看小伙子挺机灵的，就说：“行，你帮我给新书打上日期，我一会儿登记。”“好！”老李教大勇打号机怎么用，这边有人叫他开会，老李紧着嘱咐两句就走了。
会不长，回来一看。大勇已经干完。还整整齐齐摞好了。“不错……”等老李翻开书，后两个“不错”噎嗓子眼里了，书上的日期一律为“2090年4月”。我看见李主任时，他正皱着眉头，一本一本改呢。
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