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燃气丧失赔偿费
元/m3
工商处奇迹贩卖基准价
因工资破坏燃气管线或应用户要求管线相接置换造成的燃气丧失用度，燃气丧失量凭证下面公式计较(均回收国际单元)或公司与对方协商的量计较。
公式：Q=f{2k/(k-1)×p1×v1×〔1-(p2/p1)(k-1)/k〕}1/2
个中：Q暗示体积流量（m3/s）,f暗示截面积（m2）,k为常数（1.4）
p1暗示管内绝对压力（Pa）,v1为1/1.293/s（s=0.55）
p2暗示大气压力（Pa）。
14
工商用户燃气工程安装费
元
按实收取
向用户提供预算书，按决算收费（含新装、抢修工程）。
15
出具完工图纸原料
元/份
500-1000
在划定范畴以外用户必要另行增进的完工图资料。
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违章办法安详整改费
元
按实收取
燃气办法因用户缘故起因造成安详隐患必要举办安详改革的,本着用户自愿的原则，并向用户提供预算书，按决算收费。
17
超设置范畴工程安装费
元
按实收取
开拓商和其他单元主动申请的高出配套范畴以外的工程安装费，按现实产生额收取。
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管道液化气
元/m3
16.90
住民糊口用气
宁价工(2011)120号
19
自然气
现行路线气价尺度，详见右方声名
1、家庭户籍生齿在3人（含3人）以下的住民客户，按户计较路线式宇量及价值。第一起线为月用宇量15立方米（含15立方米）以内，维持现行气价尺度每立方米2.20元；第二路线为月用宇量高出15立方米至50立方米（含50立方米）的部门，贩卖价值为每立方米2.60元；第三路线为月用宇量高出50立方米的部门，贩卖价值为每立方米3.00元。
2、家庭户籍生齿在4人（含4人）以上的住民客户，按生齿计较路线式宇量及价值。第一起线为人均5立方米（含5立方米）以内，维持现行气价尺度每立方米2.20元；第二路线为人均高出5立方米至17立方米（含17立方米）的部门，贩卖价值为每立方米2.60元；第三路线为人均高出17立方米的部门，贩卖价值为每立方米3.00元。
宁价工(2012)374号
20
新建住宅用户远传计量燃气表（含IC卡燃气表）安装费
元/只
450
包罗远传计量体系装置及人工、原料等用度。
宁价费(2010)10号
宁财综(2010)2号
21
民用管道燃气办法工程安装费
元/户
2600
不包罗燃气灶具，客户户外地下共用低压管长度若均匀每户超出1米的部门，按每米800元另行计收。
宁价工(2010)21号
一、燃气企业该当向客户推行以下法界说务
（1）担保持续、安详、靠得住地供给及格燃气。
（2）推行安详用气奉告、宣传安详用气常识。
（3）因燃气施工、办法查验等环境需打算停气的：
★ 公司提前72小时关照有关消息媒体；
★ 公司提前48小时在公司网站信息通告栏通告停气关照；
★ 公司提前24小时在停气地区的楼栋单位处张贴停气关照，小区物管有张贴划定的，按其划定张贴。
紧张抢修需停气的除外。
（4）发布燃气贩卖价值、及各项策划处事收费价目。
二、南京港华燃气有限公司供给的气质尺度
满意国度尺度《自然气》（GB 17820-2012）中‘二类气’技能指标。
三、南京港华燃气有限公司抄表、收费处事
（1）民用管道燃气客户每两个月上门抄表一次，抄表时发放缴费关照单。
（2）上门抄表时若客户家中无人的，可参照上次用量估抄，并给客户留下估抄关照。估抄偏差在下次入户抄表时批改。
（3）客户按缴费关照单上缴费日期，凭燃气客户卡前去指定收费网点缴费，获取缴费发票。缴费周期为21天。
（4）超出正常交费日后，客户凭燃气客户卡前去公司客户处事中心交费，并包袱气费滞纳金。滞纳金为逐日3‰。
（5）为利便客户实时缴纳燃气费，提议客户前去相干指定银行治理委托缴费营业，抄表后可由银行自动代扣燃气费。
四、南京港华燃气有限公司维修处事
（1）处事热线电话“ 9688 9688 ”，24小时值守。
（2）无法节制的漏气报修一小时上门。
（3）上门职员维修前，向客户出示处事收费尺度、原料价值表，征得客户赞成后维修并收费。
（4）向客户提供维修部位质保根据。
五、南京港华燃气处事制度
（1）处事理睬：
★ 处事窗口员工同一着装，挂牌上岗，文明用语，耐性解答客户扣问，起劲为客户办理题目。
★ 处事热线电话“ 9688 9688 ”24小时值守，双休日客户处事中心柜台正常处事。
★20：00时前报修燃气表、燃气灶具等室内妨碍，当日上门补缀。
★ 燃气管道走漏等告遽事情抢修24小时值守，接报警电话一小时内达到事情现场。
★ 燃气阀门井盖丢失、破坏，接报后2小时内配置警示符号，10小时内补缺、改换。
★ 燃气地下管道施工现场配置警示牌和夜晚警示灯，按划定实施围挡施工。工程落成后，一样平常工程三天内、较大工程七天内料净场清。
★ 用气装备移、改、拆营业，客户提交书面申请后完整手续9天内按约定工期完成。
★因燃气施工、办法查验等环境需打算停气的：
1.公司提前72小时关照有关消息媒体；
2.公司提前48小时在公司网站信息通告栏通告停气关照；
3.公司提前24小时在停气地区的楼栋单位处张贴停气关照，小区物管有张贴划定的，按其划定张贴。紧张抢修需停气的除外。
(2)投诉受理：处事热线电话“ 9688 9688 ”。 受理的投诉在3个事变日内与您接洽打仗，并尽快复原处理赏罚意见。若对复原不满足，投诉人可向燃气行业解决部分投诉，电话为：84618422。
(3)首问认真：首问责任人接到客户的咨询，必需热情迎接、主动受理。属本职范畴内的事变，能当即复原的该当复原；不能复原的，应在7个事变日内将处理赏罚功效复原客户。不属本职岗亭的一时无法复原或处理赏罚，该当留下客户的通信，并与有关部分跟尾，职责部分该当当即以回电或其他方法予以复原。
(4)维修回访：在完成上门维修使命后，由接线员电话回访客户，扣问维修处工作况，征询处事意见。
“港华紫荆”为香港中华煤气、南京港华燃气专属品牌。自2007年起，在由香港中华厂商会及香港品牌成长局连系举行的“香港名牌暨香港处事品牌推举”中，屡获“香港名牌”殊荣。
“港华紫荆”的贩卖以苏宁电器阛阓、南京港华燃气各客户处事中心等渠道为主。系列产物包罗燃气灶具、燃气热水器、吸油烟机、消毒碗柜等。灶具、热水器均具有熄火掩护安详成果，所有产物3年保修期、每2年一次安详搜查。
“港华紫荆”集出产、贩卖、安装、安详搜查、维修于一体，产物在取得国度质检部分认证的同时，通过港华燃气科技中心的各项质量检测，确保同时到达海内和国际要求的双重检测。
“港华紫荆”始终僵持以燃气专家的上风，出力打造“专业处事，家添定心”的处事品牌。
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