天津北方网讯：市民高女士给记者打来电话称，在家庭聚会时，亲属之间发生冲突，她被打受伤，不仅花去一大笔医疗费，而且心理受到严重伤害。她想起诉自己的亲属，但不知道该怎么做。

　　王欢律师解答道，人身损害纠纷是司法实践中经常遇到的一类案件。这类案件中，通常受害人都会认为自身无论在物质损失还是精神损失上都非常大。但是，损失数额的确定，应以相关法律规定以及所举证据予以确定，而由此计算的赔偿数额与受害人的预期往往存在差距。原因在于，一方面，受害人对于相关法律规定并不熟知，所确定的赔偿事项不符合法律要求；另一方面，由于受害人未妥善完整保留证据、或所提交证据与所请求事项不匹配。

　　根据《人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、请求事项包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、丧葬费、死亡补偿费、精神损害抚慰金等，受害人根据实际情况确定诉求事项后，再相应准备相关证据。

　　对于医疗费，在诉讼过程中，治疗尚未结束的，对尚需继续治疗的费用，经有关医疗机构证明或者经调解双方达成协议的可以一次性给付，也可以在治疗结束后另行起诉；对于误工费、护理费，需要在确定误工时间、护理时间以及受害人收入、护理人员收入的基础上进行计算；对于交通费，一般应限于本人和必要的护理人员，交通费的票据应与就医次数相符；对于伙食补助费，按照国家机关一般工作人员出差伙食补助标准为150元/天；对于营养费，在医院诊断证明明确需要加强营养的情况下，司法实践中给付营养费标准为20-50元/天；对于残疾赔偿金，应以上一年度人均可支配收入为基数，结合受害人的伤残等级以及年龄进行计算。(记者张家民)