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| 中国房地产法律网 2009-12-8 来源： 编辑： |
在场业主反复表示要求退房，但刘嘉毅始终避而不谈，“退房可以作为一个考虑的方案，但从重视程度来说，是不是可以从物业的角度来解决，我想房子是可以修好的。其他的解决方案，现在我还不能做确切的答复，我可以把你们的这个要求带回去提交董事会讨论。”
12月4日，《每日经济新闻》独家报道碧桂园长沙威尼斯项目遭遇“质量门”事件后，碧桂园房地产公司投资关系部主管刘嘉毅赴长沙与业主见面。记者前往长沙参加业主的见面会，并对碧桂园的质量问题进行了追踪。
5日上午，在长沙市内的一间茶馆内，刘嘉毅和碧桂园威尼斯城负责人李总、肖总等4人与罗邵波、胡雅敏夫妇就碧桂园威尼斯城翠漾花岸2街2号联排别墅的质量问题进行了交谈，但谈判没有达成结果。
业主：碧桂园只想维修
刘嘉毅对业主表示：“我这次来，首先就是代表碧桂园集团向你们赔礼道歉。住酒店方面出现的问题，我希望解释一下，碧桂园酒店和项目是不同的公司来运作，业主因为整改需要住酒店，由公司付费，可能是财务需要确认一下，操作上出现了一些问题，向你们表示歉意，酒店还可以继续住。”刘嘉毅还表示，他将尽可能满足业主的要求，最直接的解决办法是他们出资，由业主请有资质的建筑队来给房屋进行维修，而碧桂园给业主造成的影响，会在经济上给业主进行一点补偿。
但业主罗邵波提出：“我们已经为这个事情被搞得心力交瘁，现在就只想一次性地解决问题，今天我只提一个条件，就是尽快从碧桂园出来。”
对于维修的说法，业主胡雅敏则表示，“现在的问题是，我们用购买正品的价钱，结果买到了一个次品，作为消费者，有维护自己合法权益的权利，今天我不想说太多，只想一笔勾销，尽快离开碧桂园。”
在场业主反复表示要求退房，但刘嘉毅始终避而不谈，“退房可以作为一个考虑的方案，但从重视程度来说，是不是可以从物业的角度来解决，我想房子是可以修好的。其他的解决方案，现在我还不能做确切的答复，我可以把你们的这个要求带回去提交董事会讨论。”
对于业主指出的房子出现的一大堆质量问题，刘嘉毅称：“外包的单位现在炒掉他们一百次都不解气，我只想用我们的实际行动，来弥补对你们全家造成的伤害。长沙威尼斯是碧桂园第一次将部分工程外包开发，给我们很大的教训，包括你们离开酒店的事情在内，我们都正在调查，这些事件给碧桂园造成了难以修复的影响。”
碧桂园：按市场价退房“不公平”
尽管业主夫妇一再要求退房。可在会谈结束后，刘嘉毅对《每日经济新闻》记者说：“业主的话和情绪都是可以理解的，他们要求最快的解决方案，但从我们的角度来说就是维修，碧桂园一定会负责任地解决已经出现的问题，也一定会按照检测出来的结果进行修复。”
显然，双方的分歧还比较大。
至于为什么迟迟没有出面对业主的房屋进行维修，12月5日下午，威尼斯项目负责人李姓高管解释称，“八月份维修时，打掉工作面以后，业主发现了一定的质量问题，我们本来想尽快修复，结果业主喊停，并提出两个要求。”
李说，罗邵波所提出的“第一个要求是换房，用相同面积的房屋置换，从威尼斯的情况来看，他所购买的那种联排别墅已经全部卖完，已经无法换房，只能用其他房型来交换，但威尼斯所有的房屋都已经升值，价格都有很大提升，用等面积交换这种方式，对碧桂园来说有失公平。”
“业主提出的第二个条件是退房，并且要按照升值后的价钱来退房，还要补偿他们的一些损失，总额达到300万元，但他们购房才花了123万元，并且他们的房屋并没有达到退房的条件，尤其是主体结构没有达到退房的条件。我们肯定也不能答应。”李姓高管对记者说。
“我们9月24日跟业主讨论，认为业主的房子还达不到退房的条件，我们准备按照合同约定进行整改，可他自己找了一个鉴定机构做了鉴定，随后来要求我们按照市场价格退房，有失公平。”李说：“尽管如此，从9月26日起，碧桂园还是提供了两套五星级的酒店客房给罗先生全家居住。”
胡雅敏告诉 《每日经济新闻》记者，在换房要求被拒绝之后，她提出的要求是按照市场价退房，“我打电话给售楼部，售楼小姐说只有双拼和独栋，价格是每平方米11000元左右，我想联排别墅的价钱至少也是每平方米8000元左右，就按照这个价格，还加上一些赔偿的款项，提出了我的要求，实际上是可以商量的价钱，但此后他们就再也没有跟我们谈退房的任何问题。”
12月5日下午，要去看业主刘湘晖的房子前，刘嘉毅不愿意记者随同前往，理由是“希望能够跟业主有个一对一的交流，不愿意被打扰。”在记者的坚持下，才一起与业主刘湘晖见了面。 |
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