网店实名制实施 制度要与服务结合
网店实名制，使蒙着一层神秘面纱的网店经营者，从幕后走向前台，消费者为之称快，而被管理的网店经营者却忧心重重。
好的制度，不仅需要好的管理，更需要好的服务。网店实名制应以服务为本，在服务好消费者的同时，更要为网店经营者服务，两者兼顾，才能解除网店经营者的后顾之忧，从而使网络经营市场更加规范有序发展。
以前，网购者买到假货后，因为商家不认账或消失而产生的纠纷并不鲜见。少数人把匿名制网络这个自由交易的平台当成了坑蒙拐骗的场所，而实行实名制，可更好地强化网络商家的责任，更好地服务消费者，让消费者维权有章可依。
然而，非常值得注意的是，有关部门在服务消费者的同时，千万不可忽视网店经营者的利益。因为在就业形式严峻的今天，由于开网店投资少、门槛低，只要有电脑、货源即可开业，因此，很多年轻人选择网上开店创业。
如果有关部门管理过激，在维护消费者权益的同时不能兼顾网店经营者的权益，就会严重打击网店经营者的创业激情，不利于网络市场的健康发展。
网店实名制，不仅仅要便于管理甚至管制，还应该以“服务”为本，服务消费者与网店经营者并重。比如，如何以实名制为手段，建立网络交易纠纷调解机制?如何以实名制为契机，为网络市场吸引到更多的人气?如何在加强管理的同时，让更多未能充分就业的人员进入电子商务行业等?这些，都是有关部门应该考虑的问题，这关系着网店实名制是否能够良好执行。
