![]() ![]() 他患腰间盘突出,每天最多只能坐两个小时;他当过兵,是一名党员,决心要为荣誉而战;他从不休假,每天为二三百名客户办理业务…… 对人要有情有义,所以他始终坚持。而且,李海峰从未觉得,自己跪着工作是对尊严的践踏。曾经,参军3年后转业。考进银行那年,他排名第四。6年转瞬,李海峰骨子里的那股冲劲从未减退,虽然被腰间盘突出折磨得不轻。“一天坐着不能超过俩小时。”医生的话,只有在他坐不住的时候才能想起来。于是,拿出小垫, 跪在地上,继续办公。 “刚跪时,真有点别扭,堂堂七尺男儿跪天跪地跪父母。但那么多客户等着呢,跪又何妨,我跪与尊严无关。” A 他让人心疼 “我家对面的银行,有个小伙子跪着工作。” 杨阿姨,67岁,家住长春汽车产业开发区飞越路。昨天,老人给本报打来电话,不是为自己的事儿,为的是一个在银行工作的、让她挂心的小伙子。 “我家对面有个工商银行,我们都去那办业务,交水、电、煤气费。窗口里有个小伙子跪着工作,看着太让人心疼了。”杨阿姨第一次见到那小伙子,是一个多月 前。“我问他,他说患上了腰间盘突出,太疼,坐不住了。”杨阿姨被这个比自己儿子还年轻的小伙子深深打动了,“我跟那孩子说,实在坚持不了就歇歇。他笑 了,说能坚持住。”老人悄悄记下了他的名字,他叫李海峰。 他天性乐观 “我跪着工作,跟尊严无关。” 中国工商银行股份有限公司长春二区支行,位于长春市飞跃路179号。 中午,银行大厅内至少还有一百人。工作人员告诉记者,排队最长的1号窗口就是李海峰工作的柜台。站在排了几十人的队尾,记者看到,玻璃柜台里的李海峰确实在跪着工作。雪白的衬衫没有一点褶皱、腰杆笔直、面带微笑,丝毫看不出懈怠和焦躁。 见到记者,他显得很意外,但很快笑了。他说,他本身就是一个很乐观的人,可能是军人出身的关系。“我实在坐不住的时候才跪着,跪着要比坐着舒服很多。”李海峰说,“我跪着工作,跟尊严无关。” C 他始终坚持 “我曾是军人,身上有种不服输的劲。” 1973年,李海峰出生于双阳区的一个农民家庭,家里有3个孩子,他是老大。高考那年,他报考了西安交大,结果差3分没考上。最终,他选择了参军,成为一名武警。 3年内,他连续立了两个三等功。3年后,他选择转业,本想考军校,但却被分配到长春工作。“我虽然只当了3年兵,但是直到现在我身上还有那种不服输的劲。” “4年前,我在家里摔伤了,当时家里没人,我在地上躺了很久,后来还经历了一次手术。”手术后,因为没有休息好就出院了,所以效果并不理想,还患上了腰间盘突出。 D 他认为值得 “一位客户还给我送来了偏方。” 李海峰工作的1号窗口是业务最忙的窗口,除了办理缴纳水、电、煤气、取暖费等业务,还有网银售后服务。早上7点半来,晚上6点走,下班先去医院按摩,再去给U盾客户做售后服务指导。 “我最开始尝试过站着、蹲着,但打印机太低,我不能总是在高和低的转换中工作,那样更累。跪着工作正好和桌面持平,我一伸手就能按到打印机,每样程序都 伸手就来,很方便。同事们不会嘲笑我,但是毕竟都有各自的一摊活,真不好意思总麻烦别人。”李海峰笑着说,刚开始跪着工作确实不习惯,“我一个七尺男儿, 上跪天地,下跪父母。但跪就跪了,这样就能更好地为客户服务。”李海峰很直率,在他身上随处可见军人气息,他看上去很像电视剧《亮剑》中的李云龙。 直到那天,一位客户办理业务时扔进了一盒药。“还有啥不值得,还有客户给我送偏方。” E 他感谢妻子 “我这么年轻就这样,到老了都得靠她啊。” 李海峰从没想过要将自己跪着办公的事告诉妻子,但是当妻子无意间从同事那知道后,抱着李海峰已经有了茧子的膝盖哭了好久。 “她比我小9岁,82年出生的。我们的相识更像是电影里的情景。”1999年,李海峰参加了单位在某俱乐部组织的一次聚会。妻子韩丽当时是那家俱乐部的服务员。 “我当时过敏了,整个人都不行了,在等120的时候,我隐约看见一个女孩一直在我身边照顾我。工作人员用救护担架抬我的时候,她在担架上放了一床被子,很白的被子。”出院后,李海峰去还被子,他们的缘分从此开始。 “她的单位离家远,每天要倒3趟车,得起早。我告诉她住单位就行,她说放心不下我。我这么年轻就这样,到老了都得靠她啊。”李海峰红着眼圈说,他们是患难夫妻,妻子心疼他,更理解他,知道他对工作有多执著。 F 他感动领导 “李海峰从没休过假!” 采访中,李海峰的眼圈几次泛红,而记者也被他的故事感动得几次落泪。 “他那个窗口人多,一天二三百人,中午根本吃不上饭,他每天早上就多吃点。”说到李海峰的时候,中国工商银行股份有限公司长春二区支行行长田春雨也红了眼圈,他每次打喷嚏都要靠着墙或用手支撑桌子,尽管医生警告他一天坐着的时间不能超过两小时,但是他从来没遵循过。 “他每天下班还要去做U盾售后服务指导,有时候半夜都会接到求助电话。”田行长觉得自己每天都在被他感动,他还向记者透露一个秘密,“李海峰从没休过假!” G 他充满希望 “我是党员,我要为荣誉而战。” 李海峰觉得这个病实在太折磨人了,但他从来没想过要放弃。 “单位给我的荣誉很多,领导和同事给我的鼓励很多,我怎么能不努力。”2010年,李海峰被评选为营销服务标兵,2011年,获得省市工商银行优秀共产党员称号,身为普通柜员,他是获得这个荣誉的唯一一人。“我是党员,我要为荣誉而战。”李海峰说。 李海峰从来没有一刻放弃过学习,他始终不停地充实自己,他觉得做啥都要做好。 采访结束,李海峰马上回到岗位,谢过暂时带班的同事。 还是跪在那里,还是一脸微笑,李海峰微笑的面孔,是这个城市最真挚的表情。 (记者 陶彬 实习生 李艳/报道 田野/摄)
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