2011年我国各类医患纠纷频发，甚至不乏暴力流血事件，并成为社会焦点。“医患关系已经成为当前社会上最重要的、最广泛的公共关系之一。”卫生部医政司副司长赵明钢在谈及医患关系的重要性时表示。根据卫生部发布的我国卫生事业发展公报，2010年，我国医疗卫生机构总诊疗人次达58.4亿人次，比上年增长6.4%，2010年居民到医疗机构平均就诊4.34次。

　　近期完成的北京大学中国社会与发展研究中心和卫生部卫生统计信息中心共同进行的医患关系调查研究显示，现有制度安排产生的高药价、高检查费、高就医总费用等问题，是造成(医方和患方)两个群体发生利益冲突的根本原因。