大河网法制频道讯(通讯员李国防 袁峰)为进一步推进交警队伍正规化建设步伐,提高广大人民群众对道路交通管理工作的满意度,原阳县公安局交通警察大队坚持从狠抓服务质量和规范执法行为入手,全面加强队伍管理,端正执法思想,深入推进主题教育实践活动建设公正廉洁交警队,努力打造窗口服务新形象。
一、把服务群众作为工作的出发点与落脚点,提高人民群众对交警的满意度
车管、事故、违法处理、外勤民警等窗口单位,始终把“提高工作效率、简化办事程序,方便人民群众”作为工作的出发点与落脚点,在法律法规允许的范围内,想方设法简化办事程序,方便人民群众,提高人民群众对交警的满意度。
二、坚持从完善各项规章制度入手,确保各项服务措施落实到位让人民群众更满意
坚持良好的服务是人民群众评价道路交通管理工作的最重要的标准。坚持从完善各项规章制度入手,重新制定了车管、事故、违法处理、外勤民警工作规章制度,包括队伍建设、窗口服务、业务工作、全员考核细则和内务管理等规章制度。要求民警严格按照各项工作制度办事,把热情服务作为民警为民服务首要的工作来抓。日常工作中,对群众提出的困难和问题当场予以答复处理,确保各项服务措施落实到位,让人民群众更满意。
三、进一步完善日常监督检查制度,从根本上杜绝侵占群众利益现象的发生
为确保执法公正,减少走后门、拉关系等现象对道路交通管理工作的干扰,进一步完善日常监督检查制度,严格执行法律法规,及时排查存在的问题,对工作中存在的错误坚决予以纠正。同时,严厉打击不法中介机构,将不法中介机构与人员拒之门外,严格的防范措施,从根本上杜绝侵占群众利益现象的发生,进一步规范了正常的车管工作秩序。
四、认真落实民警队伍思想政治工作规范,牢固树立为人民服务思想
紧紧抓住“深入推进主题教育实践活动建设公正廉洁交警队”活动,组织强化民警的政治、业务学习,认真落实民警思想政治工作规范,一步端正工作态度、摆正自身位置,牢固树立执法为民思想。采取集中辅导与分散学习相结合的方式,督促民警对《人民警察法》、《公安机关人民警察纪律条令》、《河南省公安交通警察部队从严治警规范执法六条规定》和市支队《加强交警队伍建设八项规定》以及五不准等法规、条令的学习。同时加强对民警的思想教育。组织民警认真查摆工作漏洞,深挖思想根源,牢固树立了为人民服务思想。
责任编辑:邱兴立
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