“我觉得心里边窝囊，明明是家政公司的过错，凭什么不退我钱！”昨天，年近八旬的程阿姨拨打职工服务热线诉说心中的烦闷。

　　客户：介绍保姆被抓 家政应退介绍费

　　去年12月份，程阿姨找到助人乐家政公司帮忙介绍保姆。在缴纳了500元的介绍费后，双方签订了合同，约定该家政公司在随后的一年时间内负责给程阿姨家介绍保姆。

　　谁知，介绍来的保姆刚刚工作了7天，就因之前参与过拐卖儿童被警察抓走了。 由于离不开保姆，程阿姨再次联系该家政公司，希望再为她介绍一个。然而，得到的回复却是“公司里现在没有保姆了，且不退介绍费。”无奈，程阿姨只得另外找了一家公司。

　　保姆虽然找到了，看看不正当竞争。但是程阿姨心里窝着一口气。“说实话500块钱也不是大事，主要是我觉得心里窝囊。第一次介绍的保姆不合格也就算了，还不按合同约定继续帮我们介绍，而且拒绝退还介绍费，太让人生气了。”程女士生气的说。

　　家政：可退介绍费 但客户应付保姆

　　随即，记者联系了位于右安门外东滨河路的这家助人乐家政服务公司。记者以找保姆的身份询问该公司的林经理现在是否有保姆，林经理说有，但需要先交500元介绍费。当记者询问如果不满意，介绍费能否退还时，林经理表示不可以，但是一年内可以免费再次介绍，直到满意为止。

　　随后，记者亮出身份，询问针对程阿姨的情况是否能够退还介绍费时。林经理表示，被警察抓走的保姆在他们家政公司已经干了3年，没出过差错，以前犯的事家政公司不知情，才介绍到程阿姨家的。保姆被警察带走后，程阿姨说要再找一个，家政公司立即联系好了一个，说第二天就派过去。可是还没等到第二天，程阿姨打来电话说不需要了，要求公司退还500元介绍费。

　　几经协商，家政公司同意退还介绍费，但要求程阿姨先把保姆7天的工资共600元钱结了。

　　林经理还告诉记者，春节前，公司已经把600块钱的工资给了保姆的女儿。如果程阿姨不给结清工资的话，即使不退介绍费，公司还要亏100块钱。

　　律师：订立合同时应更加具体细化

　　对此，记者采访了市东易律师事务所的律师王玉梅，王律师认为，保姆被抓后，家政公司要求程阿姨支付保姆工资后，退还500元介绍费的做法是合理的。

　　王律师指出，根据《》的规定，劳动者付出劳动就应该获得报酬。即使之前犯过罪，并不影响现在劳动关系的成立，程阿姨理应支付该保姆的工资。

　　王律师提示，为避免发生纠纷，与中介签订好合同，尽量将一些可能出现的情况罗列进去，尽可能具体细化。此外，除了与中介签订合同外，也可以与保姆作出约定，更好地将双方日常生活中可能出现的问题明确下来。

　　（午报记者 刘欣欣）

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