我是一名大学毕业生,我家住在锦绣小区锦霞北园5-4-5-2,我的哥哥在爱尚首尔有家店铺我在那里帮忙,再9月11日那天,我在商场内在回店铺的路上,商场内一块瓷砖突然破裂,使我左脚陷落进去,并且把我的鞋扎破,还使我脚掌被划伤一个3到4厘米的伤口,在经过商场半个多小时的处理后把我送进医院进行治疗,缝了5、6针。在和商场进行赔偿的过程中,我没有感觉到商场的诚意,总是推脱责任,总是说上报集团或者是总经理不在、出差、做不了决定等,最后拿出的处理结果是:1、赔我一双鞋。2、治疗和交通费商场报销。3、给我500元钱,属于商场给我的慰问金。还提出免费给我两个月的当铺使用,想用店铺租金抵消我的赔偿,我觉得这不是一个负责任的商场应该做出的事情,在接到商场的最后通知的时候,我也列出了我的索赔单据,包括营养费,误工费,陪护费及停业损失费等等,并且给于商场,希望与商场协商,但是商场坚持原先的处理结果,这是我很气愤,希望你的帮助。 (一)人身损害赔偿的实际损害和损失 人身损害赔偿的范围,是指对于受害人受到人身损害后,哪些损失或损害可以得到赔偿。一般认为可以得到赔偿的损失和损害包括侵害生命权、健康权和身体权造成的损害和损失。 1.侵害身体权造成的损害 侵害身体权,可能造成两种损害。一种是对人体完整性的实质损害,另一种是对人体形式完整的侵害。这两种损害,都可能伴随着产生以下损失或者损害:财产利益的损失;财产利益的其他损失,例如,强行抽取人的血液、脊髓、精液等体液,学会损害。虽然没有造成受害人健康的损害,但是恢复体力需要一定的经济力量;精神损害,即侵害身体对受害人造成精神痛苦或者人体疼痛的损害。 2.侵害健康权造成的损害 侵害健康权的直接损害,就是破坏人体生理机能的正常运作和身体功能的完善发挥。其表现形式为一般伤害、造成残疾和其他疾病。由于这种损害,可以产生以下的损失或者损害: 第一,医疗费损失。受害人的人体遭受损害,最主要的损失就是为治疗人身损害而支付的金钱。这是一种财产上的损失,这种损失是侵害健康权所直接造成的财产损失后果。 第二,误工费损失。受害人遭受人身损害,不能正常进行身体没有遭受损害之前所进行的工作,就会造成预期财产利益的损失。这是侵害人身造成健康损害所必然引起的结果。按照性质上说,这种财产损害是一种间接损失,是应当得到由于遭受损害而没有得到的财产利益。但是在人身损害赔偿中,区别直接损失和间接损失没有特别意义,因此,一般不强调这种损失的性质是间接损失。 第三,住院伙食费和营养费损失。人身遭受损害以后,需要住院治疗的,在住院期间,要增加伙食费上的支出,有些特别的人身损害,还要增加必要的营养,因此要增加营养费的支出。这些损失,也是侵害健康权所造成的财产损失后果,是侵害健康权的直接损害后果。 第四,护理费损失。受害人遭受人身损害之后,如果行动不能自理,需要有人进行护理的,就要增加护理费的支出。这种支出,也是侵害健康权所造成的直接财产损失后果,是人身损害的财产损失。 第五,交通费损失。如果受害人遭受人身损害之后,需转院治疗的,要支出转院治疗的交通费。即使是没有转院治疗的,受害人在受到伤害以后到医院进行治疗,也会有一定数量的交通费支出。这些支出的交通费,也是人身损害的直接后果,是一种财产上的损失。 第六,住宿费损失。受害人在转院治疗中,以及护理人员在护理中,如果需要住宿,想知道离婚 精神损害赔偿。则要支付住宿费。住宿费的损失,也是人身损害所造成的财产损失。 第七,残疾赔偿金损失。由于人身损害造成受害人残疾,致使劳动能力部分丧失或者全部丧失,会造成受害人正常收入的减少或者丧失,这种损失,是人身损害的直接后果,是一种财产损失。 第八,残疾辅助器具费损失。受害人因人身损害造成残疾,为了生活的需要,有些需要配置残疾用具。例如,伤害四肢造成残疾的,需要配置假肢;造成腿部残疾的,需要配置轮椅、拐杖等;致盲的,需要配置义眼等。配置这些残疾用具费的支出,是财产上损失。 第九,被扶养人生活费丧失的损失。受害人遭受人身损害造成残疾,全部或者部分丧失劳动能力,减少工资收入,除了对自己的生活造成损害以外,还会给其以前被扶养的人的生活造成损害,使其丧失生活费的来源。这种生活费来源的丧失,有的是全部丧失,例如受害人丧失全部劳动能力,丧失全部收入,因而使其原来供养的人的生活费全部断绝。有的是部分断绝,那就是部分丧失劳动能力,你知道损害。收入部分减少,就减少的部分所供养的人的生活费,是生活费来源的部分丧失。 第十,精神痛苦和身体疼痛损害。受害人遭受人身损害,必然会造成精神上的痛苦和身体上的疼痛。这种精神损害的程度取决于侵害健康权所造成损害的程度, 这就是,伤害越严重者,其精神损害的程度越重,伤害越轻者,其精神损害的程度越轻。 你好,建议你还是好好和商场协商下,诉讼不值得,最好通过协商解决,如果和商场沟通不行,可以找消费者协会协助解决。 建议你还是好好和商场协商下,诉讼不值得,最好通过协商解决,如果和商场沟通不行,可以找消费者协会协助解决。 如果要起诉打官司,从你受伤情况来看,所得的赔偿也是很有限的。误工费需要有单位的完税证明,或者至少是有单位盖章的证明;护理费需要有医院开具需要护理的证明;营养费法院大概会酌情判一些,但不会多;这个店铺不是你哥哥的吗?你受伤了怎么就会停业?这也是需要证明的。 因此,诉讼的话,你得到的赔偿大概并不会很多,其实商场给出的赔偿还是可以的,建议再协商。 (责任编辑:admin) |