贺律师接受羊城晚报车主维权一案重点报道

　　>贺俊律师代理2011款大切诺基车主维权案件

　　>车主维权案件事件追踪报道

　　>案件代理：中国法律网网站律师(北京市盈科(广州)律师事务所贺俊律师)

　　欺诈行为作为我们消费者最反感的行为，当一些销售行为很明显是欺诈消费者，作为切身利益的消费者没有任何理由不为自己的合法权益说话。近日，中国法律网网贺俊律师代理一件因欺诈消费者，当事人将两公司告上法院的维权案件。下面，中国法律网站编辑为大家作这次案件的跟踪报道。

　　事件跟踪报道

　　羊城晚报记者郑旭森报道：宣传资料声称配置“智能四驱”系统，交车时却只搭载“全时四驱”系统，公司网站随后刊登声明说是印刷错误，但是广州车主不服要上法院讨个说法。

　　事件回顾

　　3月14日，广州市民范先生将汽车销售商和克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司同时告上法庭，要求法院判处两公司收回销售给他的汽车并赔偿相关损失，另向原告赔偿相当于一倍购车款(约68万元)的款项，以惩罚两被告蓄意欺诈消费者的不诚信行为。据悉，法院已于当天立案。

　　销售、客服均称配置没问题

　　范先生是自驾车越野爱好者。据其介绍，2011年5月份，他通过两被告官方网站，对2011款进口JEEP牌大切诺基汽车的车型、配置及参数进行了解，又查阅汽车销售商处该车型的宣传资料及配置清单，并在销售人员的积极推荐和介绍下，范先生对该车旗舰版所宣传的Quadra-Drive智能四轮驱动系统中包含的“ELSD后桥电子限滑差速器 ”及功能性颇感兴趣，并因此在2011年5月27日在该汽车销售处购买了2011款进口JEEP牌大切诺基3.6L旗舰版车辆一台。

　　范先生对羊城晚报记者表示，使用过程中他对该车辆的所宣传的Quadra-Drive智能四轮驱动系统抱有怀疑，后多次询问汽车销售商的销售人员，均被告知该车配备的是Quadra-Drive智能四轮驱动系统。

　　随后，范先生通过网络论坛了解到，其他车友也质疑：该款车(旗舰版)根本没配备所宣传的Quadra-Drive智能四轮驱动系统，仅仅配备与经典版、舒适版、豪华版、豪华导航版相同的Quadra-Trac全时四驱系统。为查明情况，范先生又现场询问销售人员并致电克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司客服人员咨询，仍被告知所购车辆在配置上没有问题。

　　网站登声明称系印刷错误

　　大约两个月之后，事情突变。

　　2011年12月下旬，范先生突然接到汽车销售商工作人员的电话，称对方代表克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司，告知范先生之前的宣传资料印刷有误，2011款进口JEEP牌大切诺基3.6L旗舰版所配备的只是Quadra-Trac全时四驱系统。

　　随后，克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司在官方网站中声明：“2011款大切诺基3.6L旗舰车型/旗舰导航车型在全球均配备‘Quadra-Trac全时四驱系统’而非此前在中国印刷信息公布的‘Quadra-Drive智能四轮驱动系统’(该失误不影响相关产品定价)。目前我们通过经销商主动与车主联系，主动告知情况，并为此前的失误而造成的信息困扰向相关消费者表达诚挚的歉意!”

　　对此，范先生表示不能接受：“如果没有智能四驱系统，那这辆车在我看来就不是真正的越野车。”得知实情后，范先生对自己曾经穿越塔里木沙漠一事感到后怕，“幸亏当时没有去尝试更为极端的路况，否则后果不堪设想”。

　　律师称所谓“失误”不可信

　　据范先生介绍，此后他曾多次要求汽车销售商和克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司给说法，并到工商部门投诉，但两个公司相互推诿，至今不愿意承担相应责任。3月14日，范先生将两公司告上法院，法院当天予以立案。

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