通讯:55阅读5评论0 字号:大中小 订阅 一是沟通零距离。县、镇、村三级围绕政务公开、村务公开、办事公开,按照统一内容、统一模式、统一制作、统一标准的办法,规范了人口和计划生育户外公开栏,对涉及群众利益的所有内容全部上墙,对人口计生行政许可、奖励优惠政策落实、社会抚养费征收、病残儿鉴定、流动人口婚育证明办理和查验、考核评比等事项的办事程序、办事期限、办事结果和服务承诺等全面进行公开,让广大群众做政策的知晓者,办事的明白人,工作的监督者。 二是服务零障碍。全县共为13万多名已婚育龄妇女开展了免费生殖健康服务,为6702名适龄青年开展了免费婚检,为5000多名新婚对象开展了婚孕保健和优生检测服务,为152对夫妇开展了不孕不育诊治服务,为6万多名育龄妇女进行了乳腺癌、宫劲癌筛查服务,在中学阶段开展了青春期健康知识讲座和免费体检服务,在全县各镇计生服务中心和社区人口密集的地方设置了43个开放式避孕药具免费发放点,村级卫生室配备了免费避孕药具发放箱包。 三是工作零差错。积极推行网上审批、网上办证,提高了办事效率,增加了透明度。全力推行岗位目标责任制,看看结婚条件。将全年各项工作任务细化分解到科室到人头,并跟踪考核,落实奖惩。全力推行首问责任制、特事特办制、限时办结制、领办服务制、预约服务制,加强对公务人员履职行为的约束。党组研究讨论,出台了学习、办公、会议、作风、内部管理等五大类19项管理制度,规范了机关行政行为,避免了工作的随意性,促进了行政效能和服务水平的提升。 四是群众零投诉。一方面带着问题找群众,将人口计生行政管理部门的10个敏感问题和计生服务部门的7个重点问题用试卷方式让群众知晓、反馈意见;另一方面出台举报奖励制度,并印发公告到户,鼓励群众对全县人口计生工作中出现的问题进行举报、投诉。从全县发放的3000多份调查问卷及门户网站上收集的意见,群众满意率达到了99%以上,没有出现投诉事件。 (中国人口网2010.12.06) (责任编辑:admin) |