悬赏 0 分 - 提问时间：2012-01-08 12:46:22

投诉物业失职求赔偿

标签：【】我是西区10栋三楼住户，12月24日中午1点多，我家价值3000元的被子被楼上无聊之人玩火引发火灾被烧毁，刚燃烧时我对面的住户找西区物业（十五冶金馨物业公司），物业居然不理，找保安和门卫居然都说不能走开（门卫承认保安可以走开）也没帮忙叫消防来救火，造成我家被子被烧毁报废，楼上三家住户均无人承认并承担责任，等我回来找本西区物业部门经理，一直到现在也没露面也没派人处理此事，给出的答复是：纠纷。我们只管垃圾和绿化花草，这不是我们的管理范围，更何况我们无法查到谁是侵害人，你们应当自己去楼上三家住户要求赔偿和协商解决，现在我们没有时间，要等到有时间我们会找到楼三家住户看看能不能帮助你们叫他们以后注意不要乱仍东西下来，我们无法也不可能对你们进行赔偿等托词。我们知道我们其中的一项重要权利：可以要求物业管理部门赔偿，房产纠纷。然后由物业管理部门对楼上三住户追偿。现我们对物业管理部门（十五冶金馨物业公司）这种作为、不负责任的做法进行强烈的谴责，现我们依法依理强烈要求物业管理部门无理由不拖延地全额赔偿被子，以维护我一个西区遵纪守法住户的合法权益。 [ - ]

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