| 【案情回放】2011年8月9日，当当网推出“好书好礼72小时抢购”活动，家住北京昌平区的钱女士，在活动开始的半小时内，先后提交了三个订单，购买了66册图书共计150元货款。当天，钱女士发现，自己的订单被当当网单方面取消，已经发货的订单也显示为交易未成功。 钱女士向法院提起诉讼，要求当当网履行网络购物合同，交付所购书籍并赔偿损失200元。2011年12月5日，北京市东城区人民法院做出一审判决，判处当当网交付钱女士所购书籍。 对于钱女士的诉讼请求，当当网认可其中两个订单合同成立。纠纷。但经过工商管理机关调查，认定为人工将折扣标成标价，属于标价错误，合同造成重大误解应予以取消。 法院审理认为，钱女士认为当当网交易条款里关于合同缔约的规定，已经发生变化，并且当当网未告知钱女士，因此，约定对钱女士不产生效力，当当网应当履行交付书籍的义务。对当当网以“重大误解”为由，缺乏事实和证据，不予支持。 律师称合同已经成立 二审并未当庭宣判，双方继续就此案提供证据。其中原告方提供了与当当客服沟通订单的录音电话，客服介绍，原告的订单已经发出，而此信息为虚假信息。该证据表明合同已经成立，当当网是擅自取消订单。 律师认为，根据当当网系统发布的”订单审核通过“表示，证明其已收到消费者按照其网站公布的价格达成合同成立意愿。合同内容的的主要条款已经具备：合同双方当事人名称、标的、数量、价款、履行期限和方式等。自当当网在系统中看到”订单审核通过”信息时，合同已经成立。至于当当网单方面提供的有关合同成立的声明，是当当网在发生一系列价格乌龙事件后，强加给消费者的不平等条款，不应予以采信。 (责任编辑：admin) |
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