| 强烈要求成都中海物业管理有限公司严惩相关责任人
强烈要求成都中海物业管理有限公司严惩相关责任人, 还业主以居住的尊严 致成都中海物业管理有限公司: 成都中海物业物管有限公司作为成都有影响的物管公司,我们当初也是因为信任中海的信誉而选择了中海国际。贵司作为中海国际社区第二物管中心的上级管理机构。最近发生的物业费与整改没有落实的纠纷,损害了我以及所有业主的居住尊严,涉及贵司管理的中海国际社区第二物管中心。希望贵司秉着公正、客观的态度,认真对待此事,严肃处理。首先将新近发生的事情叙述如下: 1、18日我爱人提交《强烈要求严惩中海国际社区物业管理中的低素质物业管理人员》书面要求,要求写个接收到本意见的签名被决绝,问谁在负责,无人理睬,后来双方发生言语冲突,某位男物管人员威胁停我水电。 2、随后,我本人到第一物业管理中心,提交《强烈要求严惩中海国际社区物业管理中的低素质物业管理人员》书面要求,前台服务人员虽然认真阅读了,但告知我他们是两个并列的单位,不能越权处理,问起谁是你们上级管理单位,不予理睬,退回了我的书面要求。 3、18日下午3点半左右,趁我外出,停我水电。晚上6时回来,打电话4次,前两次接通,告知家中点蜡烛,学习最新婚姻法年龄。发生火灾物管有责任。一直等到7点10分再打两次无人接听,后通过可视电话叫监控中心叫通知来人,直到8点40来电,开了电的师傅开后,马上逃走,我们追出去时,已经到了小区单元门外。但水没有打开,全家生活用水、卫生用水全依赖中庭的公用卫生用水。 4、18日,19日我基本都在家。白天没有人来催缴物业管理费。但两天晚上,从晚上9点半开始,基本上是每半个小时到一个小时保安就来我家敲门,而且每次来的保安都不一样,都说不清楚情况,咋回事嘛,只是叫我交物管费,弄得你连发气都找不到对象。这种动作一直持续到凌晨1、2点钟中,19日晚上还采用可视电话进行呼叫。沉重的敲门声每次都会惊醒我家不满四周岁的孩子,孩子总说:"爸爸,我怕,怪物来啦,怪物又来啦",听着儿子稚嫩的话语,我心都在滴血! 5、19日我们生活和卫生用水全靠小区中庭公用的打扫卫生时的用水,结果孩子周一在幼儿园拉了一天的肚子,大人也感觉肚子不舒服。 6、考虑到此事对孩子和旁边102邻居的影响,我被迫屈服,决定在20日晚缴清所有费用。晚上我们7点半就电话通知物管,解除劳动合同。说你们来把水给我开通,我就把物管费给交了,结果半天不来,中途还多次打电话催促,结果近8点半钟才来,又是派了一个重来就没有来过的,问他情况一点都不清楚,只知道是通知来开水的。 成都中海物业物管有限公司作为中海国际社区第二物管中心的上级管理机构,在此特向贵司提出如下质疑: 1、物业收费人员到业主单位骚扰,催缴物业费是贵司允许的物业管理行为吗? 2、保安有催缴物业费得权限吗?保安半夜三更重击业主房门催缴物管费是贵司允许的物业管理行为吗? 3、将物业费和水电费捆绑是贵司的管理规定吗?如果是那为何其他有的业主可以分开缴纳呢?事实上我一月份的水电费就分开来缴纳的,后来就不允许?这作何解释? 4、没交物管费就停水电是贵司允许的物业管理行为吗?是法律允许的行为吗? 5、业主作为物管的客户,所谓的上帝,然而物管凌驾于业主头上,靠骚扰胁迫业主缴纳物业费是贵司允许的物业管理行为吗?他们还有自己的居住尊严吗? 6、我作为一个大学老师,副教授用得了你们用这样的方式(威逼、胁迫)来催缴物管费吗? 7、业主提交书面意见,要求签收,这点过分吗?贵司难道有规定不允许收书面意见,这样有异议了,你们就好说根本没有提过这回事,对吗? 8、在开展此次催缴活动中有过负责人给我们沟通过吗?我们找得到负责人吗? 9、在开展此次催缴活动中有谁给我讨论过我的整改要求吗?一年多来我屋外始终如狗啃的一样,这是所谓的高档社区的水准吗?只知道收物管费,收物管费成了你们唯一的原则。 10、我若仍然不缴纳是否意味着下一步的行动就是:堵塞我家门钥匙缝,砸我家的门窗呢?当你们在开展这些行为时考虑过业主,你们的"上帝"的感受没有?良心何在?天理何在? 成都中海物业物管有限公司作为中海国际社区第二物管中心的上级管理机构,在此特向贵司提出如下要求: 严肃查处相关责任人,并公告于广大业主; 敦促第二物管中心给我个人和单位书面道歉,并确保今后不会对广大业主再有类似行为,以确保广大业主的居住尊严; 敦促第二物管中心落实我的整改要求; 敦促第二物管中心赔偿我个人及家庭在此事件中所受到的工作、精神、名誉和生活损失(具体多少还需咨询律师)。 橙郡二期5-x-xxx业主 2010-12-21 附1:下面将我们最后需要整改的内容如叙述如下: 从2009年7月接房后,当时还没有装修,下了几次雨,每次屋里都会淌水,后来发现水是从靠近中庭这边的墙壁渗入的,物管协调当时的建筑单位来处理,发现是屋外做的防水不到位,所以水就从墙壁渗入屋内,在我们的要求下,建筑单位很不情愿的,在屋外挖了一条沟,又重新不做了一次防水,但做的很敷衍。后来无意间发现我们的屋外的土层明显高于小区内其他一楼住户的,已经比我的室内地面都高。这样如果土层又回填过去,防水又做的敷衍,长期被土层浸泡,那不很快就又渗水,中海地产给我们的保修期只有5年。 我查相关标准说有室内外标高的说法,因为不懂建筑具体标准,所以我们觉得至少应该给小区其他一楼住户那样,我家是明显太高,所以就有我们要求将土沉下去一部分的说法,这样免得让防水部分过早失效。建筑商怕麻烦,不做,后来建筑商走了物管的虽然也来过几次,但每次都没有结果。现在一到霉雨季节,家中就特别潮湿,家具发霉生锈等,地面仍有轻微的渗水,现在都怀疑防水还是没有做到位。 此事就这么搁置着,我提出给我处理了,我就交物管费,也就有了他们的"催缴活动和行为"。 附2:部分证据材料,完整的内容将刻录在光盘上面(含其它相关视频录像)。 家中没有电,只能点蜡烛 家中停水 3、师傅来开水 4、屋外至今没有整改,土高于室内地面 支持,物管不到位,不交物管费
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