总结:11月底万科金色领域业主第一次展开维权，人数大约50-100人，维权诉求点:针对万科金色领域售楼过程中的违规问题，包括第一次开盘时捂盘行为(第一现场报道为证)，售楼过程中的欺诈问题等。沟通结果，万科愿意书面回复，11月29日万科书面回复，未正面回答业主提出的具体问题，仅仅回复所有行为符合法律及国家法规，如有问题可以法庭上见

总结:针对万科的回复，绝大部分业主都满意万科回答问题的态度，因此有了第二次沟通，万科仍执意说不满意可法庭见，苏州创业园。不直面回复业主提出的具体问题

总结:具体参考附件会议记录，在此特别指出，万科金色领域的分管副总:周嵘在不知道房子哪里有质量问题的情况下，贸然回答万科的房子不会存在问题，然后又在强调万科的品牌，万科的监管等，如此对待问题的方式和态度让业主对万科房子的质量产生更大顾虑;我们提出的建三期时土石方爆破可能是导致问题根本原因(我们当时提出此问题的依据是周边村民房子因爆破问题被震裂)，万科回复说房子

总结:面对严重的房屋质量问题，大量业主再次集结于金色领域讨问说法，但是万科拒不做具体正面回应，仅仅回复交楼时会提供业主一个合格产品。对于业主要求看房的要求，万科再次拒绝，业主通过努力进入现场后，带领财经频道及广东DV现场记者去确认房屋质量问题时，又一次发现更严重的问题，2栋4楼天花板漏水，怀疑可能为楼板结构性裂缝，当晚，在业主的强烈关注下，财经频道及广东DV现场将此严重的质量缺陷予以曝光，DV现场特别提出的一边是几百万的高房价，一边是堪称豆腐渣的房屋质量，发人省醒

5.

总结:因为严重的房屋质量问题，超过200名业主来到现场，并希望进入楼房确认质量问题，万科不同意并派保安严防死守，业主与万科间产生冲突后进入到楼盘内，业主带深圳财经频道去确认楼顶裂缝的情况后，短短的2-3分钟时间里，突然发现对面的2栋外墙自楼顶到楼底的贯穿性裂缝，裂缝最宽处有3-5cm,楼底相对窄的地方能够塞入一枚硬币，但是就有业主感叹，咱们是花了几百万，你知道创业项目加盟!江西红星变性淀粉有限公司创业项目加盟。给自己买了个活棺材啊!当晚，财经频道记者视频因某特殊原因被封杀，无法播出，引起业主强烈愤慨。12月27DV现场记者进入现场拍摄视频资料并播出。同时，新快报，广州日报的记者也对此问题进行了深入了解并报道，同时将因爆破问题导致的周边农民房损伤的照片拍出，万科提出针对周边农民房问题，与万科无关，且万科公关部邝勇军通过媒体申明说未对任何周边村民进行赔偿，但是如下万科发给周边村民的道歉信狠狠地扇了万科一个耳光

总结:部分业主在参观楼房的时候，发现屋顶大量蜘蛛网状裂缝，业主将此问题提出给万科，万科一味强调品牌，强调公司管理，认为房屋无问题

7.时间:2012年1月2日地点:万科金色领域售楼处

总结:面对被业主连续曝光(请注意，都是业主曝光，作为房屋质量问题的责任人，万科从未出具自查后的结果)出来的房屋质量问题，越来越多的业主开始真正关注到自己的房子并加入到维权队伍，但是万科采取的极端做法是，为了掩盖房子质量问题，避免越来越多的质量问题被业主和媒体曝光，万科将楼盘整个用铁皮完全包裹起来，甚至连一只鸟都飞不进去的地步

总结:我们业主到市政府情愿的行动被万科潜伏的人员提前知道，加之深圳两会召开的敏感时期，参加此次活动的业主一出地铁口就被三三两两隔离开来，并集中送回深圳宝安。没有通过有效的途径让市领导了解到严重的房屋质量问题，业主感到十分愤慨及无奈

总结:处于严密警戒状态下的楼盘，通过正常途径，业主想要进去看看自己房子质量问题的愿望根本无法得到实现，同时深圳的绝大部分媒体得到封杀，严禁报道金色领域的新闻，而其它媒体针对之前已经报道过的资料没有兴趣，希望业主能够提供新的资料图片，在此背景下，部分业主冒着非常大风险潜入到楼盘拍摄，这次不出意料，再次发现新的问题，地下停车场楼板全面漏水，大量可目测到的裂缝随处可见，同时部分严重裂缝的地方大量钢钉打入。

总结:一次三方会议，万科，业主，以及排查问题的市住建局专家团共10多人参加会议，整个会议过程全程录音，面对业主提出地下室裂缝漏水问题，专家组无言以对，针对业主投诉万科质量问题并全面排查的要求，住建局才透露实际情况，说没有时间做全面排查，仅仅看了我们投诉的问题，而且这些问题都是万科带着他们去看的，也就是说，万科让他们看哪，他们就去看哪，可以想见，作为市里面对房屋质量的监管部分，以此做事的态度对待如此严重的质量问题时，如何能够让业主做到放心，因此，业主提出几个要求:1.全面停工排查整顿;2.业主要求参与全面排查过程;3.马上引入第三方鉴定机构