3年审结169件疑难案件女法官巧用调解促和谐

　　荆楚网讯（记者 艾丹 通讯员 涂莉）近些年来，飞行人员“跳槽”事件时有发生，而他们与航空公司之间因工资和福利待遇等劳资问题引发的纠纷，成为社会各界普遍关注的焦点。这类案件诉至法院后，想知道 债权。由于法律、法规没有明文规定补偿标准，给案件的审理带来不少困惑。

　　去年6月，武汉市黄陂区人民法院民事审判庭女法官刘芳，就受理了两起某航空公司与飞行人员之间的劳资纠纷案件。飞行员要求解除与航空公司的劳动合同，航空公司提出要求飞行员支付高额的培训费以及“转会”费等。案件审理中，航空公司和飞行人员各执一词、互不相让。此类案件涉及赔偿费用巨大，多达数百万元，而飞行员辞职或罢飞也会给航空公司带来无法估量的损失，甚至造成恶劣的社会影响。鉴于此，刘芳多次耐心细致地做说服工作，通过宣讲劳动合同法、陈明其中的利害得失关系，最终使双方心平气和地坐下来，共同商讨并最终达成了双方切实可行的方案。看着债权债务管理制度。这个调解方案既保障了航空公司正常的运营秩序，又实现了飞行员提高待遇的合理要求，在双方利益协调中寻找到了平衡点，实现了“双赢”。

　　作为人身损害赔偿纠纷案件当中的一个特殊品种，医患纠纷案件在人身损害赔偿中所占比重近年来呈急剧上升之势，医患纠纷本身也已成为当前社会当中争议极大的热点问题，如何正视决好这些问题，对于法院和法官无疑面临着挑战。

　　去年春节前，刘芳承办了一起因新生儿死亡引发的医患纠纷案件。新生儿的父母亲认为，是在医院产房死亡的，责任应在医院，作为一起严重的，医院应该赔偿和道歉。而医院始终认为，导致新生儿死亡的过错不在医院，不应列入医疗事故范畴，坚决不同意赔偿及道歉。刘芳一方面耐心说服原告方，克制住过激行为。另一方面，从情、理、法入手反复做医院的工作，希望医院能换位思考，积极妥善处理矛盾和勇于承担责任，最终医院主动作出了道歉并给予适当赔偿金。这起备受关注的医患纠纷得到了解决， 债权。实现了法律效果和社会效果的统一。

　　调解结案，促进社会和谐。近3年来，刘芳共审结169件劳动争议、侵权、房屋拆迁补偿、医患纠纷、农村土地补偿等新型疑难案件，有效地维护了社会和谐稳定。她运用调解的方法，化解各类矛盾纠纷，一件件新型疑难复杂案件，经她审理后，90%以上得以调解结案，且无一超审限，无涉诉、缠诉、上访案件，无发回重审案件。

　　谈到调解和判决的关系，刘芳结合切身体会，总结出了16字工作法，即“以调为主、调判结合、攻难克疑、快审快结”。如何能够做到尽最大努力调解结案，刘芳说，关键是要将做调解工作贯穿于案件审理全过程中，注重采取灵活多样的调解策略，晓之以理、动之以情、明之以法，对当事人耐心热情而又不失威严，聆听倾诉而又坚持原则，平等沟通而又保持距离。

　　近年来，刘芳始终以饱满的工作热情、勤奋踏实的工作态度坚守在审判第一线，多次收到当事人的表扬信和“勤政爱民好法官”锦旗，连续3年被区法院评为“民事调解先进个人”。2007年在全市法院庭审观摩评比中获三等奖，去年被黄陂区授予“优秀共产党员”、“优秀青年”的荣誉称号。

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