2010年05月24日10时46分

星辰在线5月24日讯（记者 丁虹）目前，在全 国不少地方已经出现市民去存钱的时候，已经要收取存硬币和零钞的清点费了，在北京和合肥就出现了这样的情况：

北京市民曹女士反映：不久前，我到农业银行存了300个1元硬币到个人账户上，银行收了我6元钱手续费。银行解释说，清点硬币要收费，200个硬币就要收 5元钱，每增加100个，加收1元钱。可我3月份去存硬币的时候，银行并没收这项费用，这笔收费是合理的吗？

回复一 中国农业银行客服工作人员介绍，从2010年4月1日起，该行零钞（面值1元及1元以下的硬币或纸币）清点业务不分对公或是个人账户，均需收取一定的手续 费。在此日起以前，仅是在对公账户办理这项业务时进行收费，收费标准与现行标准差不多。

回复二 发改委价格司工作人员介绍，根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定，商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费，但零钞清点 业务不属于实行政府指导价的业务范围，实行市场调节价，收费标准由各商业银行自定。建议市民根据自身情况选择合适的银行办理相关业务。

900个1角硬币存进银行，竟然被收取12元的零钞清点费。对于这个收费名头，肥西上派镇居民魏先生很是不解，事实上律师收费标准。银行办理存款业务必然要数钱，为啥就“歧 视”零钞，要收取数钱费?

合肥魏先生告诉记者，老房子要拆迁，在收拾家什时收集了不少这些年陆续攒下来的1角硬币，一共900枚。90元，说多不多，说少也不少，魏先生随即带着这 些硬币前往镇上的几家银行营业网点，多次被银行拒绝。当他来到当地一农业银行时，被告知受理这一存款业务，但要缴纳12元的零钞清点费。

对于这个收费名目，魏先生很不解，但仍如数缴纳了费用。“他们给我看了收费的文件，可我还是搞不懂，客户存钱银行数钱不是应该的么?而且我都把硬币按照 10块钱一捆包扎成9捆，他们当面收钱时都没再清点了。”魏先生很是不明白清点费从何而来。

对此，该网点的一位戴姓工作人员向记者表示，作为基层网点，他们也只是执行总行的政策，零钞清点费是从今年4月1日开始收取的，此前对于个人客户存零钞是 没有此项收费的。根据此项收费政策，200枚(张)以下不收费，200枚(张)以上开始收费，最低5元/笔，每增加100枚(张)加收1元。 12元的清点费是符合总行的规定的，并没有多收取。据记者调查了解，零钞清点收费几年前便已开始施行。目前，各家银行的服务收费中都有此项，只是在对个人 业务是否收费和收费标准上不尽相同。安徽省银监局的一位工作人员表示，根据中国银监会2003年发布的相关文件规定，零钞清点收费是合法的，但收与不收， 自主权掌握在银行自己手中。零钞清点费属于市场调节价，银行可自主定价。而银行对此项业务收费的理由似乎也很充分：点零钞非常耗费人力，收费的初衷是弥补 人工成本。

记者发稿为止，中国农业银行湖南省分行相关工作人员并为对此发表此举在湖南事实的具体意见和看法。

从2004年3月银行卡开始收10元年费这一收费项目产生以来，5年多的时间里，银行客户先后经历了小额账户管理、跨行取款、跨行查询、短信服务、挂失、 补卡等多项业务从免费到收费的过程。

不少年轻人觉得网上银行十分方便，可以省去柜台交易的麻烦，但网上银行也并非免费的午餐。以工商银行的网银为例，个人业务的服务费、交易费、工本费加起来 有16项近40种。其中保障交易安全的U盾，工本费每个从58元到85元不等。如果要办理跨行汇款，也要按汇款金额0.9%收费，45元封顶。

借记卡一年花费上百

从08年10月8日开始，国内仅存提供免费服务的浦发银行天一卡也开始收费，意味着国内银行卡免费服务时代彻底终结。目前市民手中持有量最大的 当数借记卡，养一张借记卡到底要多少钱？

以某银行为例，收费项目及标准包括：年费10元；工本费5元；跨行交易2元；跨省异地取现收取1%手续费，最低1元，最高50元，跨行再加2 元；跨省异地存款收取0.5%手续费，最低1元，上限50元；卡挂失10元；卡补办5元；日均存款余额不足300元每季度收费3元；跨行查询费，境内每笔 0.3元，境外每笔4元。

可以算出，如果市民开通短信通知、电话银行，每个月只在本地跨行取款一次，且不挂失、不换卡，一张卡一年可能要交上百元各类费用。这其中还不包 括异地存取款、跨行转账、网上银行等其他费用。

信用卡到手就欠了40块

“卡刚拿到手，居然就短信通知我欠银行40块！”市民周先生向记者投诉，前段时间，他在一家银行办了张信用卡，当时工作人员问他是普通办卡还是 加快办卡，“我当然选择加快办卡，银行的工作人员也不说清楚就帮我办了，结果没想到加快还要收40元手续费。”

在一家出版社工作的张越专门办了张银行卡，留着在网上买东西。她告诉记者，因为担心网银不安全，自己每次只往卡里存两三百块钱。前不久查了一下 明细，才发现每年银行要从她的户头扣掉12元钱，这叫“小额账户管理费”。