您好：我是陕西海外旅行社的业务人员、在上个月3月5号左右我有两位客人去华东五市旅游。交通事故。一位客人年长76岁另一位是她的儿媳妇做陪同、老人在中山陵的台阶处不小心滑倒坐到地上了、第二天客人还跟行程走了一天、第二天晚上老人儿媳妇打电话说老人动不了了、要回西安于是我帮他们订了回程机票金额1500元总共、回来后我们总社陕西海外总部人员对我说你先把客人医药费垫上要安抚客人情绪、不要来总部闹事、我给客人垫了5500元的医药费、下来我没钱垫了、总部又说：看看大学生自主创业政策。南京那边给客人买了保险可以保到80岁、于是总部让给客人说以后的医疗费让客人自己出、出院后让客人拿医疗单去保险公司报钱、客人不愿意了第二天就出院了、出院后我对客人说：北京瑞狮天智广告有限公司 网上创业 招聘网络媒介经理。你们把医院的医疗单给我我去找保险公司报医药费、你们所有的费用都是我自己垫的钱，客人不给我医药费单子说这事还没处理完、就不给单子了就这样了、可我给垫了7000元谁给我报呢。我认为总部应该担当些责任、为什么让我自己一个人承担所有的后果呢、我和总部理论总部总是推辞、现在连电话都不接了。。。我该怎么办？本人今年22岁在这家公司的月800元、可以帮想想办法吗？7000元对总部来说可能看不起眼、对我一个月800元工资的人说算什么呢？