2006年1月7日下午，被上诉人蔡伟中如往常将其饲养12年的宠物拉萨犬"沙莉"带至上诉人上海酷毙狗宠物有限公司沐浴美容，在将犬留下后因事离开。约一小时后蔡返回，发现"沙莉"已经不见踪影，当下寻找未果。离婚后孩子的抚养费。嗣后，蔡伟中又以散发寻狗启事、登报等形式找寻，均无果。被上诉人曾诉称:由于上海酷毙狗宠物有限公司的服务瑕疵，导致宠物犬走失，对比一下山东晚婚婚假多少天。要求赔偿走失宠物犬的价款元，为寻宠物犬而花费的印刷、广告费4432元，并补偿精神损害抚慰金。上海酷毙狗宠物有限公司辩称:其愿意承担合理的宠物犬的价款以及印刷费，但不同意承担精神损害抚慰金。经评估机构评估，该犬价值人民币2500元，蔡为找寻该犬共花费印刷、广告费人民币4000余元。

【审判结论】

一审法院认为，上海酷毙狗宠物有限公司作为专营宠物用品销售和宠物美容的公司，理应对在其处接受服务的宠物严加看管，以防走失。损害。现由于管理上的疏漏及其工作人员的疏忽大意，致使客户在其处沐浴美容的宠物走失，对此具有过错，故应承担相应的民事赔偿责任。据此判决:

一、上海酷毙狗宠物有限公司赔偿蔡伟中宠物拉萨犬价款人民币2500元;二、上海酷毙狗宠物有限公司赔偿蔡伟中印刷、广告费人民币4432元;三、上海酷毙狗宠物有限公司赔偿蔡伟中精神损害抚慰金人民币500元。案件受理费1547元、评估费1000元，由蔡伟中负担案件受理费1240元，上海酷毙狗宠物有限公司负担案件受理费307元，评估费1000元。

二审判决:驳回上诉，维持原判。

宠物是有生命、有感觉、能与人产生感情联系和精神依赖的家庭豢养的动物。其不同于其他一般的物的最大特征，就在于它具有生命和灵性，与主人之间能够产生一种人格化的感情联系、情感互动和精神寄托。本案中，基于十二年的养育心血和亲生子女远在异国的现实感受，年届六十的老人将宠物犬视为家庭的一员，其与宠物之间在日常生活中的某些方面，有了一种相当于人格利益上的关联。因此一旦走失，精神上的打击和痛苦是客观存在的。对此，即便是侵权人宠物公司也表示承认和理解。精神损害是一种现实的损害，按照"有损害即有赔偿"的民事赔偿原则，考虑到本案的具体情况，原审调整了犬主高额的赔偿诉请，酌情判决500元的精神抚慰金，还是比较合理的。

这个也只能作为个案，不能普遍适用

聂律师维权

根据最高人民法院确定民事侵权精神损害赔偿若干解释，精神抚慰金的数额交由法官自由裁量确定，根据江苏省高院会议纪要的精神，精神损害抚慰金参照伤残等级来确定，一般十级为5千，一级或死亡为五万，每增加一级增加五千。当不存有伤残等级的情况下，损失了特定纪念意义的物品或伤害确实严重，比如女孩子脸部受伤了，由法院酌情确定数额。

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