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踢爆管理经——“秀才的误区”

时间:2012-04-08 04:26来源:【龙】京-阿兰 作者:飞鸟与鱼 中国法律网

踢爆管理经——“秀才的误区”

来源: 作者: 时间:2011/09/26 推荐公司法律师: 其实作为一个企业管理者,你基本不需要创新。关键是把那些旧得不能再旧、人人都知道的道理做好。 从大学商学院里走出来,在企业中工作几年之后,远离了讲台和书本,扎扎实实于企业实务,我感觉自己有了很大的变化,对于自己习读多年且自认为颇有心得的管理理论有了新的

其实作为一个企业管理者,你基本不需要创新。关键是把那些旧得不能再旧、人人都知道的道理做好。

从大学商学院里走出来,在企业中工作几年之后,远离了讲台和书本,扎扎实实于企业实务,我感觉自己有了很大的变化,对于自己习读多年且自认为颇有心得的管理理论有了新的认识,趁着在美国度假的闲暇时光,把自己的伤疤揭一遍,如果在什么地方能给你提个醒,你看婚姻。这文章就算没白写。

其实“秀才”们做生意不顺的原因,主要是自己不能尽快从几个误区中跳出来,确立正确的观念。

观念一:秀才们长期以来讲究创新,为之面红耳赤,为之汗牛充栋。其实作为一个企业管理者,你基本不需要创新。关键是把那些旧得不能再旧、人人都知道的道理做好。

在大学里,秀才们追求的是创新,或者说是标新立异。其实我们都知道,真正的创新是很难的,大部分文章只是体现了作者想创新的主观愿望。文章里创新是没有风险的,写好了,一鸣惊人;写不好,别人也不会跟你记一辈子仇。但进入生意场后就不一样了,随便创新,一不小心,银子就没了。因为在EMBA的课堂上老师说得口干舌燥,那些老板学生们又是点头,又是发言,但聪明的人回到公司后仍然我行我素,个别人想使几个刚学到的新招,多是哑巴吃黄连,有口难言。知道找同道中人说会被讪笑,又不能把老师告上法庭,只好把苦水往肚子里咽。我在东南亚的一所大学里讲授EMBA多年,教得那几招其实自己都没试过,基本上属于道听途说,人云亦云。如果要追究责任,那些管理书籍的作者和出版社都脱不了干系。我话说到这里,你要再去乱试,就别再怪我了。

前一段时间出了一本书叫《执行》,作者是企业界的前辈,说了一个大实话:“做企业贵在执行”。绝大部分产业在技术的先进程度上都远远落后于大学和科研院所。(有些行业如半导体和生物科技可能不太一样。)对于企业来说,挑战不再是向世界证明自己能把一个样品做出来,而是要以一个合理的成本把产品大量地生意出来,而且质量、规格等都要稳定,要做到这一点,需要的不再是技术上的创新和突破,而是一些地球人都能想得到,却难全部做到的事情。我们可能需要对生产流程进行合理的安排,对员工及时培训,有效的管理原材料的采购。一个秀才经理可能会发现这些工作缺乏智力上的挑战性,但做不到,就是执行不力。

观念二:理性思维是学术研究的根,但生意上的决策多属于拍脑袋。你如果事事都太认真,一会贻误商机,二也会得罪人。

不要去相信管理案例和教课书上的那些往往让人拍案叫绝的故事,那都是马后炮!当事人往往是在事成之后才去总结成功的经验,然后发现世界上又多了一个伟人。婚姻。所谓天时地利人和,一个靠两万块钱起家的人把公司做到100亿,如果他告诉你当时就看到了今天,那他不是在哄你,就是在哄他自己。他的成功在于自己不断地努力,这些努力大多是拍脑袋的结果,有些做了无用功。但当时机到来的时候,他恰好是准备得最好的一个。

在市场信息还不十分畅通的今天,许多决策只能靠拍脑袋。这是为什么企业找人,特别是经理级人才,一般多重经验,轻学历。CEO的工资可以是MBA的100倍,那是因为他们的知识和经验是任何一个商学院都学不到的。这里有如何选择新产品的经验,如何打开一个新市场的经验,也有如何玩弄董事会、华尔街和股东的经验,少一点都不行。这不讽刺,我的的确确认为商学院应该调整自己的课程,培养一些实用的人才。MBA的工资毕竟是衡量一个学校好坏的标准之一。举一个例子,一个企业迟迟不能交货,产品是一大套系统,客户大为光火,云本周再不交货,新婚姻法全文。就要取消订单,企业知道自己再需要两周就可以把系统所缺的一个板子做好,问题是现在该怎么办?答案在文章最后,不过你现在别看,去把这个问题交给你的学生和下属,然后把他们的答案和你的答案与文章最后的“标准”答案比较,如果没有“标准”答案好,我真的劝你别再读这篇文章了,回头是岸啊,切切!

观念三:秀才们被别人尊敬惯了,进了生意场,心态会失衡。别再处处的指望别人让你三分。

进了商场,大家都瞄着客户口袋里那点银子,想着怎么让它们属于自己,谁还一定得尊敬谁呀!记得有人比较过英美两国的文化,英国人的行为就像是在打板球,输赢不重要,重要的是打法正不正确。美国人就不一样了,记得上次女足世界杯吗?在中美点球大战时,那位美国守门员骗过裁判,在中国队员出脚之前先移动,成功扑出点球,帮美国队赢得了世界杯,事后,在美国媒体的采访中,她们竟将此作为一个亮点来炫耀。美国人只重结果,不讲究形式。企业向来是以成败论英雄,一个管理者,如果只能素,不能荤,在实战中就比对手少了一个致命武器,而要能素能荤,就要放下架子。下午在全厂大会上要能夸夸其谈,晚上还要学会翻墙进入厂区去暗访,看工人是否偷懒。天亮后还要去赴市长的酒会。我不是在信口开河,确有其事,信不信由你。

我真佩服你能把这篇文章读到这里,看来你不是已经做好了心理准备去下海,就是还没睡醒。让我把前面提到的标准答案给你,然后我就撤了。你好自为之吧!

标准答案当然是立即把系统发出去,板子没做出来不要紧,用个坏的代替,记住扣下一根数据线。等客户收到系统,安装调试了半天发现少了一根数据线打电话来问的时候,两个星期也过去了。你这里可以假装无辜:“这帮工程师,做事总是丢三落四,这样吧,我立刻派人把数据线给你们送过去,同时为表歉意,送你一个新版本的板子,这次也一并带去,并帮你搞定再回来。”这会儿就该轮到客户对你千恩万谢了。只是别忘了让去的人将坏板子悄悄带回来。

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