海澜集团 创新商业模式 品牌营销
●创新商业模式，提升市场辐射力：“哑铃式”经营，实现以生产为主向以拓展销售为主的转变；自选式购衣，开创服装销售新模式；既“连”又“锁”，实行标准化管理。

●实施品牌经营，提升行业控制力：产学研结合，提高自主品牌创新能力；强化质量管理，提升品牌诚信度；加大宣传和保护力度，营造品牌发展良好环境。

●强化技术革新，提升技术支撑力；加大技改投入，提升装备水平；运用信息技术，提高研发能力。

海澜集团创办于1988年，经过20年的发展，一个曾经名不见经传的乡村小纺织厂已经变成了一家以服装为龙头产业、以精毛纺面料为基础的专业化大型企业集团,。目前，海澜集团已拥有上市公司（凯诺科技股份有限公司）一家，五星级大酒店一家，总资产100亿元，员工2万余名。2008年，集团完成营业总收入185亿元，完成利税11亿元，上缴税金3.6亿元。2009年一季度，集团克服金融危机带来的种种不利因素，完成销售45.8亿元，同比增长15%，完成利税3.4亿元，同比增长20%，上交税金9200万元，同比增长15%。 海澜集团取得如此快速的发展，尤其是去年以来在纺织工业受到国际金融危机严重冲击的背景下，仍然能够逆势而上，保持良好的发展态势，它的秘诀在哪里？集团总裁周建平告诉我们，海澜集团在多年的发展过程中，不断根据市场变化及时调整发展战略，创新经营方式，走出了一条转型升级之路，每一次转型发展都为企业升级带来了腾飞的机遇。 一、创新商业模式，提升市场辐射力

海澜集团的转型发展，让人印象最为深刻、也是海澜人引以自豪的就是，集团在六年前学习国际上先进的营销经验，大胆创新并成功推出了海澜之家连锁经营管理模式，有效地推动了企业的转型。

“哑铃式”经营，实现以生产为主向以拓展销售为主的转变。“哑铃式”经营模式，就是牢牢控制产品设计与销售渠道，大量整合外部生产资源和商业资源，将产品的生产外包，同时大量吸引加盟商开加盟店，既减轻了企业生产上的负担，同时也解决了令众多企业困惑的资金瓶颈，从而使企业由以前的以生产为主转型为以拓展销售渠道为主。2008年，海澜之家共开设加盟店700多家，完成销售额40多亿元，这些服装全部由合作企业生产，海澜集团没有投入一分钱生产资金。而且，每一家加盟店交纳100万元的保证金，使集团有了不需要支付利息的7亿多元流动资金。http://5law.cn/info/a/sifa/jingjijiufen/2012/0701/250486.html。 自选式购衣，开创服装销售新模式。海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式，给消费者提供了一个无干扰、自由自在的购衣环境。服饰产品按品种、号型、规格分类出样陈列，并且设有一目了然的自选导购图，消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。海澜之家还在货架旁、试衣间里设有按铃，如果顾客需要服务，只要按动按铃，海澜之家专业的服务人员就会在最短的时间提供优质周到的服务。正是这种轻松、方便的购衣体验，使更多的男性消费者愿意来海澜之家，选了西服选衬衫，选了衬衫选领带，选了领带选皮带，知识产权。避免了多店购物的繁琐，成为时尚便捷的全程“一站式”消费。海澜之家成了男人的衣柜，每年的销售额以60%的速度递增。既“连”又“锁”，实行标准化管理。当前许多服装连锁品牌都存在“连”而不“锁”的问题，即只是“连”形象，没有统一的价格，也没有统一的服务，管理也“锁”不住。而海澜之家则是实行全国统一连锁经营管理，所有店铺统一形象、统一装修，所有铺货、补货、换货统一采购、统一配送，所有管理人员、营业人员统一招聘、培训、录用和管理，所有货品统一价格、统一结算，真正做到了既“连”又“锁”，“连”住了品牌，“连”住了形象，“连”住了产品，“连”住了服务，也“锁”住了管理，使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营，能够获得35%的固定收益，公司的每一个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务，标准化成为了海澜之家门店“拷贝不走样”的保证。海澜之家也因此得到快速扩张，今年加盟店将扩大到1000家。 二、实施品牌经营，提升行业控制力

近年来，海澜集团实施品牌战略，大力推进自主品牌的创立和建设，取得驰名商标1只、中国名牌产品2项、国家免检产品3项、商务部“重点支持和发展的名牌出口商品”1项、江苏省著名商标3项、江苏省名牌产品2项、江苏省质量信得过产品2项。

产学研结合，提高自主品牌创新能力。围绕自主品牌建设，海澜集团通过与东华大学等高校产学研结合，成立江苏省服装工程技术研究中心和博士后科研工作站，聚集科技人才，积极研究新型服装面料开发技术、服装新型生产工艺与流行趋势，开发出抗皱定型裤、抗皱防缩新型衬衫、抗静电服装、可机洗西服等一大批创新型服装产品，深受消费者的一致肯定与好评。强化质量管理，提升品牌诚信度。质量是创建一流品牌的基础。海澜集团积极采用国际标准和国外先进标准，在关键技术领域紧密跟踪国际先进水平，加强研发，知识产权。敢于超越。在没有相关行业标准、国际标准进行技术标准参照时，海澜集团在新型服装研发过程中，建立了"抗皱定型裤"、"抗皱防缩新型衬衫"两项企业标准。同时，积极学习和吸收国内外先进的质量管理理念和方法，"海澜之家"品牌管理得到瑞士公正行的SGS认证，使"海澜之家&quot,;产品的设计、制造、营销和售后服务等全程得到有效质量受控，并接受相关公众的监督。"统一价位，永不打折"的品牌精神为"海澜之家"打造了品牌诚信度，提升了品牌质量，并在市场竞争中保持了自己独树一帜的风格，确保了引领时尚风范的品牌形象。加大宣传和保护力度，营造品牌发展良好环境。在经营好产品的同时，海澜集团十分注重品牌的形象，相继聘请了一些大牌明星做品牌形象代言人，并通过投放各类广告、每年参加中国国际服装服饰博览会等一系列活动，加大自主品牌的宣传，不断提高自主品牌知名度，充分发挥自主品牌的潜在市场价值。同时，加强企业自主知识产权的专利技术和名牌产品的保护，培养和建立企业自身的专业品牌管理队伍，做好品牌的市场监管维护工作。加强行业跨类保护和自创品牌的防御性保护工作，在商品、服务目录上近全类对"圣凯诺"、"海澜之家"品牌进行商标标志元素拆分申请注册商标，先后完成260余只商标注册申请，已拥有近190只。"圣凯诺"、"海澜之家"商标还在海外多个国家和地区进行了国际注册。三、强化技术革新，提升技术支撑力

在企业转型升级的过程中，海澜集团始终坚持以技术改造为抓手，加大技术开发力度，改善产品结构，市场有效供给能力不断增强。

加大技改投入，提升装备水平。为缩短与国际领先技术的差距，"十一五"期间，集团投入技术改造资金5.2亿元。瞄准毛纺工业薄弱环节的核心技术、关键设备和关键技术，引进国际最先进的毛纺织设备及服装研发设计加工生产设备和检测仪器等设备293台，其中纺织设备93台、各类检测仪器25台、服装研发设计加工生产设备175台。企业的装备自动化水平和劳动生产率得到全面提升。运用信息技术，提高研发能力。建立人体工学体型数据库、服装文化多媒体数据库，创建了全国同行业中最先进的服装计算机集成系统。应用研究设计软件信息技术，加强服装时尚流行趋势研究、服装设计开发，加大高新技术产品、高品位服装的研制、开发，提高企业对服装市场的快速反应能力，实现产品结构的优化升级。2008年，集团公司有29个新开发的科技产品获国家专利。品牌服装继续以高技术、高品质、高品位领先同行，并引导着市场消费潮流。"不断超越自己，永远追求卓越"是海澜集团的企业精神，也是海澜人创新发展的真实写照。海澜集团的实践证明，从事传统产业的企业在转型升级进程中，只要紧紧围绕市场需求，不断进行理念创新、技术创新、品牌创新和管理创新，完全能够探索出具有自身特色的转型升级发展之路，闯出一片前景广阔的新天地