五、加大对企业劳动争议协商调解的指导和支持力度

　　《办法》规定了劳动关系三方对企业劳动争议协商调解工作的指导职责，即“共同指导辖区内企业调解委员会的组织建设、制度建设和队伍建设;组织调解员参加劳动法律政策知识、调解技巧等专业培训，提高调解工作能力;对辖区内企业调解委员会设立情况进行登记管理，对争议处理情况进行汇总分析”(第三十一条)。

　　六、增强强制力

　　为保障《办法》的贯彻实施，增强《办法》的强制力，《办法》规定“未按本办法成立调解委员会，且劳动争议或群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的企业，县级以上人力资源和社会保障行政部门应当予以通报批评，并责令改正”(第三十四条)。同时规定，“调解员在调解过程中存在严重失职或者违法违纪，侵害当事人合法权益行为的，调解委员会应对其进行批评教育，情节严重的予以解聘。造成严重后果的，应承担相应法律责任”(第三十五条)，以加强对调解员的约束。

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