略论企业诚信评价体系的建立

　　略论企业诚信评价体系的建立

　　文/晏正春 朱 胜

　　【摘要】在建设社会主义市场经济过程中，需要有诚信的社会。企业诚信是社会诚信的重要组成部分。建立企业诚信需要有完善的企业诚信评价体系。本文论述了建立企业诚信评价体系的必要性、基本原理、指标体系和评价方法。

　　在建设社会主义市场经济过程中，需要有诚信的社会——诚信的政府、企业和个人。而企业作为市场经济的主体，它的诚信左右着整个市场经济的诚信状况。因此，为了分析我国企业的诚信状况和存在的问题，提出一些可行的解决办法，促进国民经济更加健康地发展，需要建立企业诚信评价体系。

　　一、建立企业诚信评价体系是建设诚信社会的需要

　　诚信是企业经营行为中的基本原则，也是最高境界。现代企业伦理中的诚信原则是企业精神的重要组成部分。诚信乃企业立身之本，兴业之道。它不仅显示着企业的经营理念，更折射着经营者的品德和可信度。诚信能给市场主体赢得崇高的声誉，这种声誉是企业效益的源泉，是企业生命力的不竭动力。

　　诚信是企业的无形资产，能为企业创造财富和效益。市场经济是竞争经济，也是诚信经济和法制经济。诚信是市场经济与生俱来的准则，更是现代市场经济的生命。任何一家企业要在市场经济的大海中生存和发展，必须靠良好的信誉来支撑。现代经济也是网络经济。网络的发展，给企业提供了更为广阔的经济活动空间，在网络时代所创造的更为间接的虚拟的人际交往空间里，如果一个企业拥有良好的信誉品牌，就会有众多的企业愿意与之做生意，很快扩大业务量，提高企业效益。没有了诚信，网上交易更无法实现。

　　以市场为基础对社会资源配置过程中形成的物质流、货币流、信息流都是以信用的存在为前提，听说答辩状格式。信用缺失使交易成本提高，严重时会导致交易链的中断。一个普遍缺失诚信的社会，仅仅从经济的角度说，会大大增加社会成本，使更为广泛、更为便捷、更为间接的现代人际交往难以实现。企业信用缺失，就会增加生产成本、加大市场风险，甚至影响发展、危及生存。因此，在市场经济条件下，诚信成了一个企业在竞争中能获胜的法宝。

　　然而，当前我国很多企业在生产经营过程中普遍存在着弄虚作假、坑蒙欺诈、违约毁约、假冒伪劣、偷税漏税、逃税躲债等失信行为，已成为我国社会主义市场经济建设和企业经济活动中的公害。据有关资料表明，全国每年因缺乏诚信而造成直接和间接的损失高达近6000亿元，几乎相当于我国一年国内生产总值的增长部分。失信问题具体表现在：一是市场信用下降，信用秩序混乱。为了避免上当受骗，不少企业在经济交往中出现了由现代信用向以货易货、现金交易等传统交易方式倒退。近年来，一些省市合同交易只占整个经济交易量的30%，合同履约率只有50%，严重阻滞了大生产、大流通。二是企业对银行还款的“拖欠”风气，使银行的经营不断恶化，影响金融业的稳健运行。有些地方近年来的贷款不良率超过40%，而收息率只有60%左右。三是假冒伪劣产品大行其道，消费者、企业和社会经济均遭受到严重损失。据统计，我国每年假冒伪劣产品的产值在1300亿元左右，国家因此每年损失税收250亿元。有关部门曾对283家生产名优产品的企业进行问卷调查，其中有16类650多个品种的名优产品被仿冒，制假企业遍及490个县市。假冒伪劣产品对人民生命财产造成的损失难以用数字统计，在全国发生的多起重大劣质酒中毒案，杀人奶粉案，大桥、工程倒塌案，令人触目惊心，直接危害着人民的生命安全。